養(yǎng)老院可行性報(bào)告
養(yǎng)老院政策
養(yǎng)老院管理制度
敬老院管理制度
敬老院工作總結(jié)
敬老院標(biāo)語(yǔ)
敬老院可行性報(bào)告
敬老院工作經(jīng)驗(yàn)
福利院建設(shè)
福利院院長(zhǎng)先進(jìn)··
老年公寓可行性報(bào)告
老年公寓政策
老年公寓管理制度
老年公寓章程
高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)部門(mén)劃分
老年人社會(huì)福利機(jī)··
養(yǎng)老護(hù)理員國(guó)家職··
養(yǎng)老院合同模板
護(hù)理知識(shí)與實(shí)際護(hù)理
養(yǎng)老院各人職能職責(zé) 
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福利院院長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料參考資料
愿把老人當(dāng)作自己的親爹娘
她，叫____，是____縣____鎮(zhèn)福利院院長(zhǎng)。
2002年以來(lái)，她把全部青春精力都奉獻(xiàn)在社會(huì)敬老愛(ài)老事業(yè)上，用自己的汗水譜寫(xiě)出一曲感人的奉獻(xiàn)之歌。院民由建院初的8人增加到目前的60人，福利院的發(fā)展由小到大、由弱到強(qiáng)。2006年被省、市驗(yàn)收為“合格福利院”和“示范福利院”。她本從多次被縣、鎮(zhèn)兩級(jí)政府及民政系統(tǒng)表彰為先進(jìn)個(gè)人，并當(dāng)選了鎮(zhèn)人大代表。今年又被由民政部全國(guó)老齡辦、教育部、國(guó)家廣電總局、共青團(tuán)中央、和全國(guó)婦聯(lián)共同舉辦的第三屆“全國(guó)敬老愛(ài)老助老主題教育活動(dòng)”中評(píng)為“全國(guó)孝親敬老之星”。幾年工作的實(shí)踐，她確實(shí)做到了以身作則，當(dāng)好表率；以人為本，抓好管理；以院為家，抓好建設(shè)，真正做到情系福利院，甘當(dāng)老人的貼心人。愿做老人的親兒女，老人稱(chēng)贊她為孝親敬老的好院長(zhǎng)和好女兒。
以身作則，當(dāng)好孝子
“喊破嗓子，不如做出樣子”。要求別人做到的，自己先帶頭做到；要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。在福利院工作，簡(jiǎn)單粗暴是對(duì)老人的不敬、對(duì)孤兒的不愛(ài)；怕苦、怕臟、怕累是對(duì)養(yǎng)老、扶小的職責(zé)不明。作為院長(zhǎng)，她身體力行，作出表率，帶領(lǐng)大家干，用實(shí)際行動(dòng)和真情給老人換來(lái)一片晴空。福利院是一個(gè)特殊的大家庭，其成員都是由癡、呆、傻、盲、聾、啞、孤、寡、獨(dú)等弱勢(shì)群體組成，他們的性格怪僻，生活習(xí)慣各異。一下子將這些人組織到一塊過(guò)集體生活，建立兄弟姐妹般的情，父母般的愛(ài)，談何容易。光靠說(shuō)服教育和簡(jiǎn)單粗暴的工作方法是不行的。她把老人當(dāng)成自己的父母，把孤兒視為自己的子女,爭(zhēng)取他們的理解。在入院的老人中，百分之八十都是殘疾，雖然每人都備有盛尿器具，但由于年老體弱，總是尿濕滿(mǎn)地。稍有忽視，便是臭氣熏人，難以忍受。為了去掉臭味，她每天早晨必須親自為他們拖地板、折被蓋，整理內(nèi)務(wù)，教他們洗臉梳頭；每天晚上幫他們洗澡、洗腳，帶他們上廁所。白天為他們刨菜煮飯，縫補(bǔ)漿洗，使老人隨時(shí)生活在安逸舒適的環(huán)境中。她給自己訂下規(guī)矩，每年每天必須做到：老人們病了，她親自請(qǐng)醫(yī)生給他們治病，給他們煎藥，給他們做病號(hào)飯，給他們清洗衣物；夏天來(lái)了，為老人買(mǎi)好防暑藥給老人解暑；冬天怕老人受凍，幫老人買(mǎi)好烤火的木柴，每天清早就為老人燒好火盆，晚上給每一位老人灌好熱水袋暖被窩，幫老人蓋好被子；為了老人的安全，每晚堅(jiān)持到老人房間查看是否有老人把火盆拿到房間；逢年過(guò)節(jié)，她親自下廚房，弄上十個(gè)香甜可口的菜和老人歡聚；老人過(guò)世后，按照當(dāng)?shù)亓?xí)俗，給死者穿上新制的老衣，告知生前親朋好友及臨近鄉(xiāng)親，請(qǐng)紅白理事會(huì)來(lái)鬧夜，熱熱鬧鬧送他上山。院里的老人逢人就講，郭院長(zhǎng)日夜操勞，我們雖然無(wú)兒無(wú)女，可她比親生女兒還要親。就這樣日復(fù)一日、年復(fù)一年地用親情感化老人，用真情關(guān)愛(ài)孤兒，與院民融為一體，贏得了院民的充分信任。
以人為本，強(qiáng)化管理
作為一個(gè)大家庭，福利院在抓各項(xiàng)管理上有著與其他社會(huì)組織的共性，但更有特殊性。為此，她按照“管好服務(wù)的，扶好弱的，教好小的，養(yǎng)好老的”的工作思路，憑借外地的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持人情化管理。通過(guò)召開(kāi)院民會(huì)，共同討論，制定了切實(shí)可行的管理制度，用制度管人管事；堅(jiān)持民主管理，公開(kāi)辦事。
一是在抓院民管理上，把院民和睦相處作為辦好院、發(fā)展院的基礎(chǔ)，大力實(shí)施幫教計(jì)劃和親情感化工作。根據(jù)院民的身體條件和特長(zhǎng)，把院民組編成生產(chǎn)勞動(dòng)組、后勤服務(wù)組、環(huán)境衛(wèi)生組、安全保衛(wèi)組，每個(gè)小組選出小組長(zhǎng)，院民吃飯?jiān)O(shè)席長(zhǎng)，讓院民自我管理，尊敬院民的人格。堅(jiān)持為院民過(guò)生日，逢年過(guò)節(jié)給他們送來(lái)禮品問(wèn)候。經(jīng)常召開(kāi)院民會(huì)，指出不良習(xí)慣，表?yè)P(yáng)好人好事。與他們拉家常、談心，一起讀報(bào)，看電視，組織一些適應(yīng)院民特點(diǎn)的文體活動(dòng)，在活動(dòng)中拉近與院民的距離。使老人們親身感受政府、社會(huì)對(duì)他們的關(guān)愛(ài)，換來(lái)院民對(duì)干部的理解，對(duì)院民間相互的關(guān)心和幫助，自覺(jué)改掉不良習(xí)慣，維護(hù)整體利益，共創(chuàng)舒適和諧的生活環(huán)境。
二是強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。在院民食堂管理上，實(shí)行全額報(bào)銷(xiāo)，成立了由院民參加的院務(wù)會(huì)和理財(cái)小組，監(jiān)督并參與管理福利院收入情況和實(shí)物支付情況，做到日清月結(jié)。實(shí)行與院民一起就餐制，對(duì)院民食堂的生活監(jiān)督管理。在行政管理上，堅(jiān)持厲行節(jié)約，把資金用在刀刃上，發(fā)票審批堅(jiān)持附詳細(xì)說(shuō)明。全面實(shí)行院務(wù)公開(kāi)、民主理財(cái)。每月向院民公布一次，接受院民監(jiān)督，同時(shí)接受民政部門(mén)的定期檢查。
以院為家，盡心竭力抓建設(shè)在福利院工作是一種意志的磨煉和心靈的升華。行動(dòng)是無(wú)聲的命令，是最好的約束，是最直接的要求。她自當(dāng)院長(zhǎng)起她就樹(shù)立以院為家的思想，從未放過(guò)節(jié)假日，從未出現(xiàn)過(guò)無(wú)故曠工離開(kāi)的事情，從未出現(xiàn)過(guò)職工打罵院民的行為，過(guò)年過(guò)節(jié)都是與院民在一起。她的女兒已經(jīng)上了三年級(jí)，可她沒(méi)有送她上過(guò)一次學(xué)，給她送過(guò)一次午飯，女兒求她參加學(xué)校召開(kāi)的家長(zhǎng)會(huì)她都沒(méi)去，全靠女兒的外公外婆照顧，節(jié)假日才能帶著孩子在福利院和院民們?cè)谝黄�，職工之間與院民之間已形成一種和諧融洽的親情。
創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難。為守住這方業(yè)土，她帶領(lǐng)院民們?cè)诜�(wěn)定中求生存，在生存中求發(fā)展，自當(dāng)福利院長(zhǎng)起，她就決心把家底干得厚實(shí)些，把院內(nèi)建設(shè)搞好，使院民生活有保障且舒適，進(jìn)入先進(jìn)之列。為了加快福利院建設(shè)，夯實(shí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，提高五保老人生活質(zhì)量，實(shí)行“以副補(bǔ)院”，采取多種辦法和措施，積極創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體。通過(guò)政府協(xié)調(diào)，將原火石嶺中學(xué)校園的土地劃撥給福利院經(jīng)營(yíng)管理，使福利院土地達(dá)到11畝，山林15畝，為福利院可持續(xù)發(fā)展提供了自養(yǎng)基礎(chǔ)。爭(zhēng)取支持，把供養(yǎng)人員全部納入新型合作醫(yī)療范疇，每年請(qǐng)縣鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)供養(yǎng)人員進(jìn)行兩次以上的健康體檢。按照福利院發(fā)展規(guī)劃，逐步擴(kuò)大種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，2007年生產(chǎn)蔬菜5噸，產(chǎn)糧4噸，出欄生豬20頭，年創(chuàng)收入3萬(wàn)元。保證有種有收有節(jié)余，作到蔬菜、肉類(lèi)基本自給自足，為院民的生活提供了有力保障，彌補(bǔ)了建院資金的不足和院民供養(yǎng)資金缺口。先后積極爭(zhēng)取各級(jí)支持資金70多萬(wàn)元，對(duì)福利院進(jìn)行了整體改造，2007年又投入資金5萬(wàn)元建成了一棟年出欄20頭生豬的豬欄，一座48立方米的沼氣池，配備完善了醫(yī)務(wù)室、活動(dòng)室、娛樂(lè)室、添置了電視機(jī)、洗衣機(jī)、冰柜、健身器材等設(shè)施，福利院的建設(shè)得以快速發(fā)展，真正讓院民有一種家的溫暖，讓工作人員有一個(gè)良好的工作環(huán)境。
在近五年的建設(shè)中，____鎮(zhèn)福利院發(fā)生了巨大的變化，庭院整潔、環(huán)境優(yōu)美、花果飄香，五保老人們舒心生活在這幸福的樂(lè)園，敬老院建設(shè)和管理得到了社會(huì)各界的認(rèn)可，____的敬業(yè)奉獻(xiàn)，也深受院民和社會(huì)各界的好評(píng)。她真正作到了把老人當(dāng)成自己的親爹娘，把孤兒視為自己的子女，不愧為我縣孝親敬老之星”。
以身作則，當(dāng)好孝子
“喊破嗓子，不如做出樣子”。要求別人做到的，自己先帶頭做到；要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。在福利院工作，簡(jiǎn)單粗暴是對(duì)老人的不敬、對(duì)孤兒的不愛(ài)；怕苦、怕臟、怕累是對(duì)養(yǎng)老、扶小的職責(zé)不明。作為院長(zhǎng)，她身體力行，作出表率，帶領(lǐng)大家干，用實(shí)際行動(dòng)和真情給老人換來(lái)一片晴空。福利院是一個(gè)特殊的大家庭，其成員都是由癡、呆、傻、盲、聾、啞、孤、寡、獨(dú)等弱勢(shì)群體組成，他們的性格怪僻，生活習(xí)慣各異。一下子將這些人組織到一塊過(guò)集體生活，建立兄弟姐妹般的情，父母般的愛(ài)，談何容易。光靠說(shuō)服教育和簡(jiǎn)單粗暴的工作方法是不行的。她把老人當(dāng)成自己的父母，把孤兒視為自己的子女,爭(zhēng)取他們的理解。在入院的老人中，百分之八十都是殘疾，雖然每人都備有盛尿器具，但由于年老體弱，總是尿濕滿(mǎn)地。稍有忽視，便是臭氣熏人，難以忍受。為了去掉臭味，她每天早晨必須親自為他們拖地板、折被蓋，整理內(nèi)務(wù)，教他們洗臉梳頭；每天晚上幫他們洗澡、洗腳，帶他們上廁所。白天為他們刨菜煮飯，縫補(bǔ)漿洗，使老人隨時(shí)生活在安逸舒適的環(huán)境中。她給自己訂下規(guī)矩，每年每天必須做到：老人們病了，她親自請(qǐng)醫(yī)生給他們治病，給他們煎藥，給他們做病號(hào)飯，給他們清洗衣物；夏天來(lái)了，為老人買(mǎi)好防暑藥給老人解暑；冬天怕老人受凍，幫老人買(mǎi)好烤火的木柴，每天清早就為老人燒好火盆，晚上給每一位老人灌好熱水袋暖被窩，幫老人蓋好被子；為了老人的安全，每晚堅(jiān)持到老人房間查看是否有老人把火盆拿到房間；逢年過(guò)節(jié)，她親自下廚房，弄上十個(gè)香甜可口的菜和老人歡聚；老人過(guò)世后，按照當(dāng)?shù)亓?xí)俗，給死者穿上新制的老衣，告知生前親朋好友及臨近鄉(xiāng)親，請(qǐng)紅白理事會(huì)來(lái)鬧夜，熱熱鬧鬧送他上山。院里的老人逢人就講，郭院長(zhǎng)日夜操勞，我們雖然無(wú)兒無(wú)女，可她比親生女兒還要親。就這樣日復(fù)一日、年復(fù)一年地用親情感化老人，用真情關(guān)愛(ài)孤兒，與院民融為一體，贏得了院民的充分信任。
以人為本，強(qiáng)化管理
作為一個(gè)大家庭，福利院在抓各項(xiàng)管理上有著與其他社會(huì)組織的共性，但更有特殊性。為此，她按照“管好服務(wù)的，扶好弱的，教好小的，養(yǎng)好老的”的工作思路，憑借外地的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持人情化管理。通過(guò)召開(kāi)院民會(huì)，共同討論，制定了切實(shí)可行的管理制度，用制度管人管事；堅(jiān)持民主管理，公開(kāi)辦事。
一是在抓院民管理上，把院民和睦相處作為辦好院、發(fā)展院的基礎(chǔ)，大力實(shí)施幫教計(jì)劃和親情感化工作。根據(jù)院民的身體條件和特長(zhǎng)，把院民組編成生產(chǎn)勞動(dòng)組、后勤服務(wù)組、環(huán)境衛(wèi)生組、安全保衛(wèi)組，每個(gè)小組選出小組長(zhǎng)，院民吃飯?jiān)O(shè)席長(zhǎng)，讓院民自我管理，尊敬院民的人格。堅(jiān)持為院民過(guò)生日，逢年過(guò)節(jié)給他們送來(lái)禮品問(wèn)候。經(jīng)常召開(kāi)院民會(huì)，指出不良習(xí)慣，表?yè)P(yáng)好人好事。與他們拉家常、談心，一起讀報(bào)，看電視，組織一些適應(yīng)院民特點(diǎn)的文體活動(dòng)，在活動(dòng)中拉近與院民的距離。使老人們親身感受政府、社會(huì)對(duì)他們的關(guān)愛(ài)，換來(lái)院民對(duì)干部的理解，對(duì)院民間相互的關(guān)心和幫助，自覺(jué)改掉不良習(xí)慣，維護(hù)整體利益，共創(chuàng)舒適和諧的生活環(huán)境。
二是強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理。在院民食堂管理上，實(shí)行全額報(bào)銷(xiāo)，成立了由院民參加的院務(wù)會(huì)和理財(cái)小組，監(jiān)督并參與管理福利院收入情況和實(shí)物支付情況，做到日清月結(jié)。實(shí)行與院民一起就餐制，對(duì)院民食堂的生活監(jiān)督管理。在行政管理上，堅(jiān)持厲行節(jié)約，把資金用在刀刃上，發(fā)票審批堅(jiān)持附詳細(xì)說(shuō)明。全面實(shí)行院務(wù)公開(kāi)、民主理財(cái)。每月向院民公布一次，接受院民監(jiān)督，同時(shí)接受民政部門(mén)的定期檢查。
以院為家，盡心竭力抓建設(shè)在福利院工作是一種意志的磨煉和心靈的升華。行動(dòng)是無(wú)聲的命令，是最好的約束，是最直接的要求。她自當(dāng)院長(zhǎng)起她就樹(shù)立以院為家的思想，從未放過(guò)節(jié)假日，從未出現(xiàn)過(guò)無(wú)故曠工離開(kāi)的事情，從未出現(xiàn)過(guò)職工打罵院民的行為，過(guò)年過(guò)節(jié)都是與院民在一起。她的女兒已經(jīng)上了三年級(jí)，可她沒(méi)有送她上過(guò)一次學(xué)，給她送過(guò)一次午飯，女兒求她參加學(xué)校召開(kāi)的家長(zhǎng)會(huì)她都沒(méi)去，全靠女兒的外公外婆照顧，節(jié)假日才能帶著孩子在福利院和院民們?cè)谝黄�，職工之間與院民之間已形成一種和諧融洽的親情。
創(chuàng)業(yè)容易守業(yè)難。為守住這方業(yè)土，她帶領(lǐng)院民們?cè)诜�(wěn)定中求生存，在生存中求發(fā)展，自當(dāng)福利院長(zhǎng)起，她就決心把家底干得厚實(shí)些，把院內(nèi)建設(shè)搞好，使院民生活有保障且舒適，進(jìn)入先進(jìn)之列。為了加快福利院建設(shè)，夯實(shí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，提高五保老人生活質(zhì)量，實(shí)行“以副補(bǔ)院”，采取多種辦法和措施，積極創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體。通過(guò)政府協(xié)調(diào)，將原火石嶺中學(xué)校園的土地劃撥給福利院經(jīng)營(yíng)管理，使福利院土地達(dá)到11畝，山林15畝，為福利院可持續(xù)發(fā)展提供了自養(yǎng)基礎(chǔ)。爭(zhēng)取支持，把供養(yǎng)人員全部納入新型合作醫(yī)療范疇，每年請(qǐng)縣鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)供養(yǎng)人員進(jìn)行兩次以上的健康體檢。按照福利院發(fā)展規(guī)劃，逐步擴(kuò)大種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，____年生產(chǎn)蔬菜5噸，產(chǎn)糧4噸，出欄生豬20頭，年創(chuàng)收入3萬(wàn)元。保證有種有收有節(jié)余，作到蔬菜、肉類(lèi)基本自給自足，為院民的生活提供了有力保障，彌補(bǔ)了建院資金的不足和院民供養(yǎng)資金缺口。先后積極爭(zhēng)取各級(jí)支持資金70多萬(wàn)元，對(duì)福利院進(jìn)行了整體改造，____年又投入資金5萬(wàn)元建成了一棟年出欄20頭生豬的豬欄，一座48立方米的沼氣池，配備完善了醫(yī)務(wù)室、活動(dòng)室、娛樂(lè)室、添置了電視機(jī)、洗衣機(jī)、冰柜、健身器材等設(shè)施，福利院的建設(shè)得以快速發(fā)展，真正讓院民有一種家的溫暖，讓工作人員有一個(gè)良好的工作環(huán)境。
在近五年的建設(shè)中，**鎮(zhèn)福利院發(fā)生了巨大的變化，庭院整潔、環(huán)境優(yōu)美、花果飄香，五保老人們舒心生活在這幸福的樂(lè)園，敬老院建設(shè)和管理得到了社會(huì)各界的認(rèn)可，____的敬業(yè)奉獻(xiàn)，也深受院民和社會(huì)各界的好評(píng)。她真正作到了把老人當(dāng)成自己的親爹娘，把孤兒視為自己的子女，不愧為我縣孝親敬老之星”。
王成海，男，生于1953年11月，現(xiàn)年56歲，初中文化，1993年6月到大柳鄉(xiāng)中心福利院工作，現(xiàn)任福利院院長(zhǎng)。該同志自2002年10月任院長(zhǎng)以來(lái)，能夠做到以院為家，視院民為親人；工作上細(xì)致、耐心、周到，受到院民的好評(píng)；處處以身作則，開(kāi)拓進(jìn)取，受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。2007年大柳鄉(xiāng)福利院被省民政廳表彰為“全省模范福利院”，2007年被縣政府表彰為“全縣先進(jìn)福利院”，2008年王成海被大柳鄉(xiāng)黨委、政府表彰為“先進(jìn)工作者”。
一、艱苦創(chuàng)業(yè)，謀求發(fā)展
大柳鄉(xiāng)中心福利院開(kāi)辦于1991年9月，因經(jīng)費(fèi)緊張，管理不善，到2000年上半年出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，老人生活無(wú)法改善，出現(xiàn)院民陸續(xù)回家現(xiàn)象。2002年10月鄉(xiāng)黨委決定由王成海同志任福利院院長(zhǎng)。為扭轉(zhuǎn)院內(nèi)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境發(fā)展不夠問(wèn)題，他主要抓了三個(gè)方面的工作。一是建章立制，規(guī)范對(duì)工作人員、院民和財(cái)務(wù)管理。制定和嚴(yán)格執(zhí)行工作人員崗位責(zé)任制、責(zé)任追究制和財(cái)務(wù)管理、院民公約、安全衛(wèi)生管理、院民參加勞動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法等制度。重點(diǎn)是對(duì)工作人員實(shí)行百分制量化考核，對(duì)院民實(shí)行以獎(jiǎng)代補(bǔ)的措施。通過(guò)建立健全制度來(lái)管人管事，既增強(qiáng)了工作透明度和民主氣氛，又促進(jìn)了全院上下形成盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，和諧相處的家庭環(huán)境。在工作人員崗位責(zé)任制上，采取工作人員包區(qū)、包室、包院民的辦法，自己親自檢查督辦。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間運(yùn)作，福利院很快形成了室外美化亮化，室內(nèi)整潔安全有序的良好形象；二是發(fā)展生產(chǎn)以院補(bǔ)院。該同志認(rèn)為，經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足是導(dǎo)致辦院困難的關(guān)鍵所在。當(dāng)時(shí)福利院有生產(chǎn)用地近30畝，生活用地近10畝，他親自帶領(lǐng)院民勞動(dòng)，與院民同吃、同住、同勞動(dòng)，2003年夏季共收小麥4000斤，油菜籽700斤，木瓜樹(shù)150珠，僅木瓜收入就達(dá)5000多元，生活用菜全部自給，以院補(bǔ)院的計(jì)劃初步實(shí)現(xiàn)。近幾年來(lái)，該院院辦經(jīng)濟(jì)收入每年就在5萬(wàn)元左右。生產(chǎn)發(fā)展了，院內(nèi)的經(jīng)濟(jì)和生活水平發(fā)生了明顯的改善，許多進(jìn)院后長(zhǎng)期走親戚、回老家，不愿住院的人相繼回院；三是開(kāi)展院民的思想教育。王成海上任伊始，在冊(cè)院民是56人，實(shí)際長(zhǎng)期在院的45人。2003年上半年返院11人，入住率達(dá)100%。這些人中有癡、呆、傻、殘18人，年齡大和無(wú)自理能力10人，有自理能力且智力相對(duì)正常28人。這些人長(zhǎng)期生活在農(nóng)村，放任自流，我行我素，無(wú)仁義情面，無(wú)后顧之憂(yōu)，更無(wú)講道理之言，入院后他們想走就走，想來(lái)就來(lái)，稍有不順心就吹胡子瞪眼，無(wú)理取鬧。針對(duì)這種情況，王成海從制定和執(zhí)行院民公約入手，每天早晨7—8點(diǎn)鐘，將院民集中，反復(fù)學(xué)習(xí)《公約》，同時(shí)采取軍訓(xùn)的方式，訓(xùn)練他們站隊(duì)，跑步和向左、向右轉(zhuǎn)，從訓(xùn)練上培養(yǎng)他們的集體意識(shí)，服從管理意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)不按時(shí)參加操練或操練不認(rèn)真故意搗亂的，實(shí)行點(diǎn)名批評(píng)、亮相等辦法以示教訓(xùn)。通過(guò)2個(gè)月的晨操鍛煉，院民們的思想發(fā)生了深刻地變化，院內(nèi)管理逐步趨于正常化。
二、情系老人，細(xì)心服務(wù)
王成海與那些孤寡的、不老即殘的院民在一起的時(shí)候，心里就會(huì)產(chǎn)生一種同情和關(guān)懷之意。幾年來(lái)，院里先后有劉啟軍、尚政奎、尚政合、周平富、周觀(guān)叢、王和永等共十幾位老人，生活不能自理，大小便靠他人幫助，他主動(dòng)當(dāng)起這十幾位老人的“特護(hù)”。每天照顧他們上廁所，為他們擦身子，洗衣服，如果院長(zhǎng)要出門(mén)或開(kāi)會(huì)晚上無(wú)法回院，就提前把照顧老人的事安排妥當(dāng)，才放心離去。每天晚上睡覺(jué)前王成海都要到各個(gè)地方檢查一遍，檢查大門(mén)是否鎖上，檢查工作人員服務(wù)是否到位，檢查院民有無(wú)異常情況。隨著辦院的條件改善，院里長(zhǎng)期備有感冒、消炎、去火的常用藥品，院民一旦有病，馬上有藥應(yīng)急。他處處為老人著想，他給自己立了個(gè)規(guī)距：凡是參加勞動(dòng)、請(qǐng)假回院沒(méi)趕上吃飯時(shí)間，回院后必須保證他們有飯吃。
逢年過(guò)節(jié)是家人團(tuán)聚，熱鬧喜慶的日子。院里的老人也有同樣的奢望，王成海上有74歲的父親和75歲癱瘓?jiān)诖驳哪赣H，下有子女，五年來(lái)，他一直堅(jiān)持在福利院陪老人吃團(tuán)圓飯，團(tuán)圓飯里菜菜葷素搭配，有酒有肉，大家在一起過(guò)年過(guò)節(jié)，其樂(lè)融融，保證了院民節(jié)日的快樂(lè)、祥和、平安。院民有打架的事不僅時(shí)有發(fā)生，而且打起來(lái)不分石頭、刀子、鋤頭和斧子，就朝對(duì)方頭上打，好幾次險(xiǎn)些砍死人命，一般工作人員根本攔不住，這樣的事情只有王成海去處理。他有更多的時(shí)間在院里工作，即使女兒出嫁，王成海只請(qǐng)3個(gè)小時(shí)的假回去吃了頓飯就回到自己的工作崗位上。同時(shí)，王成海還是個(gè)“孝子”，如79歲的院民胡順志突發(fā)腦溢血，王成海守在床前三天三夜沒(méi)合眼，最終胡順志死在王成海懷中，死后親自為老人披麻戴孝送上山。
三、帶隊(duì)管理，以身作則
王成海長(zhǎng)年患有風(fēng)濕病，腦動(dòng)脈血管疾病，加之院里除他之外的幾位工作人員都是女同志，從生活服務(wù)到生產(chǎn)管理，從設(shè)施管理到平息糾紛，都得他親自出面。不僅要經(jīng)常帶病工作，而且還要經(jīng)常帶頭勞動(dòng)，有好幾次因?yàn)樗辉诩�，院里就發(fā)生打架、砸壞門(mén)窗的事，為了不出問(wèn)題，他時(shí)刻都得預(yù)防和疏導(dǎo)、生產(chǎn)上的種、管、收都得一一安排，生活的水電路壞了得事事出面。他以自己為表率，處處身先士卒。每天早晨最早起床，最早下地干活，最晚回院，最晚睡覺(jué)，每天工作十五六個(gè)小時(shí)，有時(shí)為了飼候生病老人，經(jīng)常整天整夜守候在床前。
四、公正廉明，爭(zhēng)做榜樣
王成海辦事公道正派，經(jīng)濟(jì)上不貪不占，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到福利院慰問(wèn)，拿的吃喝東西，都分給院民們享受了，不存在個(gè)人占用；他私人菜園的菜吃不了就拿到大伙上吃。院民尚政寬回家后拿了3斤杏仁，讓王成海泡著當(dāng)菜吃，王成海當(dāng)即付他15元現(xiàn)金。2002年臘月，王成海大女兒出嫁，院民少的拿10元，多的拿30元送禮，待大家吃過(guò)飯后，他先找到幾個(gè)帶頭的做通思想工作，然后把他們送的禮金全部退回他們手中。該院建立了嚴(yán)格收入、支出制度，需要院里開(kāi)支費(fèi)用，他堅(jiān)持民主商議，大家共同決定。
目前，大柳鄉(xiāng)福利院以院補(bǔ)院的經(jīng)營(yíng)路子越走越寬廣，院辦經(jīng)濟(jì)紅紅火火，院民生活費(fèi)用除國(guó)家轉(zhuǎn)移支付外，院辦經(jīng)濟(jì)能保障院民衣、食、住、行。院內(nèi)整潔衛(wèi)生，院外美化、綠化，院民團(tuán)結(jié)和諧，生活美滿(mǎn)，時(shí)時(shí)刻刻享受黨和政府的溫暖。王成海多次被大柳鄉(xiāng)黨委、政府授予“先進(jìn)工作者”，縣《鄖陽(yáng)通訊》、縣電視臺(tái)曾對(duì)他專(zhuān)題報(bào)道，先進(jìn)典型事跡受到廣泛關(guān)注和人們的一致好評(píng)。
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