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福建培育和創(chuàng)新社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式:有一種幸福叫家門口養(yǎng)老
日期：2017-09-27 來源：福建日?qǐng)?bào)
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政府主導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作、專業(yè)服務(wù)，近年來，福建不斷培育和創(chuàng)新社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式，取得顯著成效，獲得民政部肯定。近日，中央媒體來閩采訪，宣傳和推廣福建省養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與做法。
照料細(xì)致 老人開心
26日，走進(jìn)福州鼓樓區(qū)某養(yǎng)老服務(wù)照料中心，一臺(tái)“智慧健康亭”就吸引了我們們的目光。老人們只要刷身份證，用手觸摸儀器進(jìn)行體檢，就能立即顯示心率、血壓、體溫、脈搏、健康指數(shù)等十幾項(xiàng)監(jiān)測(cè)報(bào)告以及詳細(xì)的運(yùn)動(dòng)建議、飲食建議和中醫(yī)建議，這些體檢記錄可直接發(fā)送給老人的子女。
樓梯間的一臺(tái)升降式坐式扶手電梯也吸引了大家的注意。工作人員介紹，考慮到有些老人腿腳不便，中心特意安裝了適老坐式電梯，可從1樓直通3樓。中心所有裝修都融入了適老、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)理念，采用防滑地墊、木質(zhì)扶手、無障礙設(shè)施和避免尖角的軟性材料，確保老人安全。
在照料中心二樓，一場(chǎng)精彩的閩劇表演讓20多位老人看得津津有味。“這里每周二上午都有免費(fèi)的閩劇表演，我可喜歡呢。”家住軍門社區(qū)的八旬老人王奶奶告訴我們，她的老伴去世早，孩子工作忙，以前天天孤獨(dú)在家，現(xiàn)在有了家門口的養(yǎng)老照料中心，每天都會(huì)過來，吃飯看病不愁，活動(dòng)豐富多彩，“每天都過得很充實(shí)、快樂”。
“周二午餐：肉絲炒茭白、燉魚、炒青菜、紅燒豆腐、蘿卜肉絲湯”，在該養(yǎng)老服務(wù)照料中心，“四菜一湯”食譜引人注目。“吃一頓只要交6到10元，菜每天變換花樣，營(yíng)養(yǎng)又健康。”采訪中，老人們對(duì)中心的伙食紛紛點(diǎn)贊。
在二樓的保健康復(fù)室，老人們有普通的常見病都能得到專業(yè)醫(yī)生的指導(dǎo)。家住開元社區(qū)的陳大爺高興地說：“自從中風(fēng)出院后我就腿腳不靈，以前都要跑老遠(yuǎn)去康復(fù)醫(yī)院做康復(fù)訓(xùn)練，現(xiàn)在家門口就有了免費(fèi)的康復(fù)訓(xùn)練儀器，我每天都過來，身體恢復(fù)得越來越好。”
聽說家門口有了養(yǎng)老服務(wù)照料中心，遠(yuǎn)在新西蘭的86歲的陳永華奶奶不顧兒女挽留，堅(jiān)持回到福州，在中心入住半年后非常滿意。“住在這里每天吃喝不愁，有事的時(shí)候按床頭的呼叫鈴，24小時(shí)都有人照應(yīng)，比找保姆在家住舒心多了。我們老人開心，兒女也放心。”陳奶奶高興地說。
鼓東街道工作人員介紹，每天來養(yǎng)老中心的老人有八九十人，固定在這里用餐的老人有30多人，常住養(yǎng)老中心的老人有11人。
專業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)全面
“我感覺這里就像老人的另一個(gè)家，醫(yī)護(hù)人員、社工都非常有耐心，老年人的精神狀態(tài)好，心態(tài)也很年輕。比如我采訪的一名70多歲老人，看起來像50多歲，言談間十分幽默。這里的居家養(yǎng)老服務(wù)中心，給了老年人發(fā)揮所長(zhǎng)、發(fā)揮余熱的機(jī)會(huì)，讓老人們晚年生活更豐富。”
“我印象最深的就是這里的居家養(yǎng)老設(shè)施完善，精細(xì)化、人性化設(shè)計(jì)打造宜居養(yǎng)老空間，老人參與度也很高。”
“97%以上老人都會(huì)選擇社區(qū)居家養(yǎng)老，不離家不離親，在家門口安度晚年。”福州市民政局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過公建民營(yíng)方式，引入專業(yè)服務(wù)組織，提供多元化、人性化養(yǎng)老服務(wù)，讓居家養(yǎng)老更精彩。目前，全市共引進(jìn)或培育13家專業(yè)化組織，由專業(yè)機(jī)構(gòu)參與居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）建設(shè)、管理和運(yùn)營(yíng)。在保證公益性質(zhì)的基礎(chǔ)上，允許養(yǎng)老服務(wù)組織提供有償服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“微利化運(yùn)營(yíng)”，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，建立常態(tài)化監(jiān)督機(jī)制，對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期考核，達(dá)不到要求的取消運(yùn)營(yíng)資格。
據(jù)介紹，福州市目前共有城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）438個(gè)，實(shí)現(xiàn)了五城區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站全覆蓋。擁有面積超過800平方米的“五星級(jí)”社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心15個(gè)，到2019年底將建成67個(gè)，覆蓋所有街道和重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
“我們配備了專業(yè)護(hù)理人員、營(yíng)養(yǎng)師等，擁有餐飲和醫(yī)療牌照，所有養(yǎng)老服務(wù)都有標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，服務(wù)更專業(yè)細(xì)致，為老人們提供全方位服務(wù)。”專業(yè)機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)黃某說，公司還擴(kuò)大服務(wù)范圍，為轄區(qū)老人提供送餐、助浴、助行、助醫(yī)、助急等服務(wù)，讓更多老人在家就能享受養(yǎng)老服務(wù)。
“福建居家養(yǎng)老經(jīng)驗(yàn)的確值得全國學(xué)習(xí)，政府在寸土寸金的老城區(qū)，東街、鼓東等街道還能騰出超過2000平方米的照料中心，按‘五星級(jí)’標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，重視程度可見一斑。同時(shí)，政府沒有選擇大包大攬，引進(jìn)企業(yè)專注做服務(wù)，政府負(fù)責(zé)監(jiān)管，各方角色定位非常清晰，給老人實(shí)實(shí)在在的幸福。”談話中，群眾也頻頻對(duì)福建居家養(yǎng)老豎起大拇指。
據(jù)了解，省委、省政府高度重視養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展，出臺(tái)了一系列促進(jìn)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的舉措。省委十屆三次全會(huì)將養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展作為補(bǔ)齊民生短板的四項(xiàng)重要內(nèi)容之一進(jìn)行部署，規(guī)格之高、力度之大前所未有。福建省連續(xù)4年將居家養(yǎng)老服務(wù)列入為民辦實(shí)事項(xiàng)目，采取政府購買服務(wù)方式，扶持養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化組織發(fā)展。根據(jù)省政府辦公廳出臺(tái)的《關(guān)于加快推進(jìn)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)十條措施的通知》，今年內(nèi)福建省將全面落實(shí)政府購買服務(wù)，城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)覆蓋率分別達(dá)85%、60%以上；2018年，城鄉(xiāng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)覆蓋率分別達(dá)90%、70%以上；2020年，居家社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)覆蓋全體老年人。
