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日期：2014-10-05 來(lái)源：新華網(wǎng)江蘇頻道
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偷拍老人被虐打視頻截圖
9月29日至30日期間，有網(wǎng)友在多個(gè)論壇發(fā)帖爆料，啟東市老年公寓存在護(hù)理員虐待老人的行為，并提供了一段護(hù)工抽打老人頭部的視頻。9月30日下午，啟東市民政局對(duì)此作出回應(yīng)，已對(duì)當(dāng)事護(hù)工動(dòng)作粗暴的護(hù)理行為進(jìn)行了嚴(yán)肅批評(píng)，并按考核細(xì)則扣發(fā)其當(dāng)月績(jī)效工資，同時(shí)以此為鑒，開(kāi)展全員職業(yè)道德教育。
據(jù)網(wǎng)貼反映，該護(hù)理員用冷水給老人洗澡，期間并打老人的頭數(shù)巴掌，此外對(duì)老人的不尊敬并不僅僅局限于這不到一分鐘的視頻，每天多次打罵老人！記者從附上的視頻中看到，一名中年婦女（護(hù)理員）粗暴的搬弄著老人的身體，接著用手抽打著老人的頭部，發(fā)出“啪啪”的聲音，老人則不停的喊著“哎呀哎呀”……
對(duì)此，啟東市民政局在多個(gè)論壇里作出這樣的回應(yīng)，9月29日晚10時(shí)許，啟東市民政局獲知有網(wǎng)民上傳9月21日拍攝“老年公寓護(hù)理員虐待老人”視頻，當(dāng)即就相關(guān)情況進(jìn)行了解，第二天一早開(kāi)始走訪周邊老人，并與老人子女進(jìn)行了面對(duì)面的調(diào)查?；貞?yīng)稱，老人孫某，生于1925年，患帕金森病，3年前入住老年公寓，生活完全不能自理，為全護(hù)理老人；其愛(ài)人王某一年前入住老年公寓，生活能自理，為自理老人，且兩老人房間相鄰。近年來(lái)，孫老年事已高聽(tīng)力衰減，帕金森病情日益加重，身體僵硬，平時(shí)起身落坐需拍肩膀背部。三年多以來(lái)，孫老一直由同一護(hù)工護(hù)理。 事發(fā)當(dāng)天，孫老兩次大小便失禁，護(hù)工當(dāng)即幫老人用熱水沖洗換衣（公寓內(nèi)配有太陽(yáng)能熱水器，全天供應(yīng)熱水）。因?yàn)槔先说纳眢w狀況需要拍打肩背部，加上老人耳聾，于是出現(xiàn)了視頻拍攝中畫面。
啟東市民政局通過(guò)外圍調(diào)查還了解到，老人的子女均經(jīng)常到院探望，都認(rèn)可護(hù)工對(duì)父親的照顧，因而將母親送進(jìn)來(lái)，并且多年未換護(hù)工。與王老同室的老人吳老也常一起過(guò)去坐坐，認(rèn)為該護(hù)工還是挺盡責(zé)的，只是有時(shí)動(dòng)作和聲音大一點(diǎn)。與老人一同住在老年公寓的老伴王某認(rèn)為，老頭子耳聾，大小便失禁，護(hù)工連忙幫他換、擦洗干凈，沒(méi)有虐待過(guò)老頭子。
該局聲稱，對(duì)此事高度重視，并進(jìn)行了深刻反思，在總結(jié)管理疏漏的同時(shí)跟進(jìn)了一系列的相應(yīng)處置措施，一、局監(jiān)察室負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查并記錄在案；二、派員專門向醫(yī)療機(jī)構(gòu)行家咨詢證實(shí)老人的身體狀況需拍打一事；三、對(duì)當(dāng)事護(hù)工情緒急躁、動(dòng)作粗暴的護(hù)理行為進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)，并按考核細(xì)則扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資；四、老年公寓及當(dāng)事護(hù)工向老人及子女道歉，對(duì)于當(dāng)事護(hù)工的去留問(wèn)題，老年公寓將尊重孫老本人及老伴和子女們的意見(jiàn)進(jìn)行處理；五、召開(kāi)全體工作人員會(huì)議，以此為鑒，開(kāi)展全員職業(yè)道德教育，重申強(qiáng)調(diào)服務(wù)人員必須有充分的耐心和細(xì)致的愛(ài)心，遇到任何事情都要將老人的感受放在首位，做好各項(xiàng)護(hù)理工作，力爭(zhēng)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會(huì)各界對(duì)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的理解和支持。
