QQ
天津開展四年專項(xiàng)行動(dòng):養(yǎng)老院服務(wù)不過關(guān)就淘汰
日期：2017-03-24 來源：天津日?qǐng)?bào)
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
昨日從天津市民政局獲悉，按照民政部的要求，從今年起，天津市將開展為期四年的養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)。通過行動(dòng)，淘汰一批服務(wù)質(zhì)量不過關(guān)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，建立實(shí)時(shí)監(jiān)控養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，推動(dòng)更多的養(yǎng)老院以不同形式為入住老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
據(jù)介紹，此次行動(dòng)主要包括以下幾個(gè)方面：開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查、大整治活動(dòng)，全面排查養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量問題與不足；加快養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和認(rèn)證建設(shè)，建立全面涵蓋養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化和認(rèn)證工作體系；開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，通過興辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)或與醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展多種合作等方式，提升養(yǎng)老院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和健康管理水平，增強(qiáng)養(yǎng)老院服務(wù)失能部分失能老年人的能力；提高養(yǎng)老院管理服務(wù)人員素質(zhì)能力，支持養(yǎng)老院引入醫(yī)生、護(hù)士、社會(huì)工作者等專業(yè)人員；建立養(yǎng)老院業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)養(yǎng)老院運(yùn)營管理及服務(wù)質(zhì)量大數(shù)據(jù)管理；拓寬養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督渠道，將存在嚴(yán)重違法違規(guī)行為且不整治以及因違法違規(guī)行為導(dǎo)致事故的養(yǎng)老院，及時(shí)向社會(huì)公告并通報(bào)相關(guān)部門，整合相關(guān)資源搭建養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督熱線平臺(tái)，建立養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量糾紛調(diào)解機(jī)制，加強(qiáng)老年人合法權(quán)益維護(hù)工作，防止欺老、虐老現(xiàn)象發(fā)生。
