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養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是人們心目中的朝陽產(chǎn)業(yè)，但那些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的經(jīng)營者可不這么看。

在他們眼里，這是一個“聽起來很美、干起來流淚”的行業(yè)。因為房租上漲、人力成本的節(jié)節(jié)攀升，還有防不勝防的老人意外事故，使得石家莊多數(shù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都處于保本微利狀態(tài)。

“干這個不能想掙錢”

在記者走訪的幾家老年公寓中，留營老年公寓是入住率比較高的，160張床位住了150多個老人，“基本上住滿了。”其負(fù)責(zé)人郭同月說。但問及效益，她卻頻頻“搖頭”：“干這個(養(yǎng)老)不能想掙錢。”在2005年進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)之前，郭同月算是個成功的生意人，“浴池、出租車都有，日子過得很滋潤。”一天，一則中國已進(jìn)入老齡化的新聞引起了她的注意，“那時很想干番事業(yè)，也覺得養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)很有前景。”于是，她賣掉兩處房子和一輛出租車，投資100多萬元建起了留營老年公寓。但是干起來才發(fā)現(xiàn)，賠錢幾乎是常態(tài)，“尤其是前幾年，入住的老人少，房租、人工又一樣不少，都是干賠。”但是看好產(chǎn)業(yè)前景的信心讓郭同月堅持了下來，狀況在2010年以后開始改觀，入住率基本都能達(dá)到100%。但即使這樣，想掙錢仍然不易。“租金每年10%遞增，護(hù)工工資則是成倍上漲，而由于硬件條件一般，收費(fèi)幾年來也沒有什么大的漲幅，現(xiàn)在還是在1200元-2000元不等。一年租金就是30萬元，收的費(fèi)用還不夠交房租的。”郭同月說，去年是效益最好的一年，掙了有六萬元。而這也主要?dú)w功于政府補(bǔ)貼，“每人每月補(bǔ)貼150元，光補(bǔ)貼就有20萬元左右，如果沒有這筆錢，還是賠錢。”

2000年開始進(jìn)入這個行業(yè)的夕陽紅老年公寓負(fù)責(zé)人駱亞男在業(yè)內(nèi)小有名氣，她曾擁有石家莊最大的老年公寓，700多張床位，但是對她來說，想掙錢仍然很難。“干了15年，舒服點的日子也就那么一二年。”駱亞男說，2006年是效益最好的時候，那時租金、人工都比較便宜，入住率卻比較高，經(jīng)常要加床，“一個屋加到四個人是沒問題的，那一年掙了幾十萬。”之后，房租、人工都瘋狂上漲，加上搬家、拆遷等，基本上就沒什么利潤了。“每次搬家都會帶來成本上漲和人員流失。”

據(jù)了解，省會公辦公營的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)僅有民政廳所屬省優(yōu)撫醫(yī)院(省直老年公寓主體已于2013年建成，尚未開業(yè))、石家莊市老年公寓(2013年8月開業(yè)，為石家莊示范性老年公寓)。公辦民營1家(長安社區(qū)老年公寓)，其他主要是民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍處于勉強(qiáng)維持狀態(tài)。”曾對省會養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做過相關(guān)調(diào)查的石家莊調(diào)查隊高麗霞介紹。“現(xiàn)在的租金太高了！一年動輒就是七八十萬元，根本負(fù)擔(dān)不起。”郭同月說，這也是她輕易不敢挪地方的原因。而康馨老年托管中心的張志廣當(dāng)初也是迫不得已才搬進(jìn)了棉六醫(yī)院的三樓，“我也知道沒有電梯對老人尤其是失能老人來說意味著什么，但是沒辦法，別處的租金都在太貴了，這兒500多平方米年租金十幾萬元，只能先在這兒住著，慢慢再找。”

而在駱亞男看來，就目前的租金水平，往哪兒搬都是賠錢。“七八年以前租金便宜，自己干還有贏利。現(xiàn)在，收上來的費(fèi)用還不夠交房租的，只能找有場地的一起合作。”駱亞男說。“現(xiàn)在，夕陽紅老年公寓和一家醫(yī)學(xué)院校合作，對方提供場地和前期運(yùn)營資金。這樣既降低了成本，也保證了場地的穩(wěn)定性。”駱亞男說，即使這樣，想掙錢也得幾年以后了。

對把位置選擇在了市中心位置走高端路線的祥和老年公寓來說，其房租成本一直是大頭。“幾家分院都在二環(huán)以里，而且位置都不錯，所以，租金也比較高，每年租金都在幾百萬元。”祥和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)人王平介紹，最貴的是建華大街分院，7000平方米，一年租金400萬元。

采訪中，老年公寓經(jīng)營者把年年上漲的房租歸為他們不掙錢的“禍?zhǔn)?rdquo;。“和十年以前相比，房租都漲了三五倍，但是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)還維持在一二千元的水平。”某老年公寓負(fù)責(zé)人說。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上誰也不敢隨便漲，因為老人的承受能力有限，高了人就更少了。

房租十年漲了數(shù)倍

“我們現(xiàn)在護(hù)工有50多個，每人月薪在2500元-3000元不等，僅護(hù)工工資一項每年就近20萬元，而且這部分成本只能漲不能降。”駱亞男說。而對郭同月來說，護(hù)工工資也是其成本大頭，“20多個護(hù)工，每人月工資3000元左右，春節(jié)時都是雙倍工資加過節(jié)費(fèi)。每月就六七萬，幾乎是月租金的三倍。”郭同月說。

一方面感嘆人力成本的增高，一方面，上述經(jīng)營者也表示，護(hù)工工資并不高。據(jù)了解，目前，省會養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)工月薪均在2500元-3000元之間，“和住家保姆收入差不多，但勞動強(qiáng)度和風(fēng)險則要大得多。”郭同月說。而最讓經(jīng)營者頭疼的還不僅僅是錢的問題，而是護(hù)工的流動性。“護(hù)工培訓(xùn)周期都在幾個月，經(jīng)常剛培訓(xùn)完就走了，招新的又面臨培訓(xùn)，每年的培訓(xùn)成本就是四五十萬元，而為招聘而投入的廣告成本每年則在十幾萬元。”祥和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)人王平說。

來自石家莊調(diào)查隊的調(diào)查顯示，護(hù)理人員工資支出占養(yǎng)老機(jī)構(gòu)硬性成本開支的50%以上，其次是租賃成本。

護(hù)工工資占到養(yǎng)老院一半成本熱盼“老人意外責(zé)任險” 政府展開調(diào)研

采訪中，許多老年公寓負(fù)責(zé)人也一再強(qiáng)調(diào)，在老人沒有意外的情況下才能賺點錢或持平。“老人走失、摔傷太多了，估計哪個老年公寓都遇到過。”一老年公寓經(jīng)營者說。“如果有一個摔傷的老人，我們一年就白干。”康馨老年托管中心張志廣說，對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來說，最大的風(fēng)險就是老人意外。“老人意外有時防不勝防，像有高血壓的你不知道他什么時候就暈倒了，而一旦發(fā)生意外，很多責(zé)任都說不清楚，最終多是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來承擔(dān)。”郭同月說。而王平也表示，95%以上入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人都需要照顧，要定時定點觀察，主動詢問老人需要上廁所、喝水嗎，以避免意外發(fā)生。“不僅是不能自理的老人需要特別照顧，一些生活自理或半自理的老人更需要關(guān)照，這些老人通常都認(rèn)為自己沒事，可能會從事一些活動，實際上身體狀態(tài)已經(jīng)不是很好了。所以，更容易發(fā)生意外。”駱亞男告訴記者，除了意外，他們也曾遇到一些欠費(fèi)卻找不著家人的老人，“這種情況也不能把老人給扔了呀，只能這么待著。”駱亞男說，去年就有一個老人欠費(fèi)4萬多元后病故了。“要是有老人意外責(zé)任險就好了。上述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人接受記者采訪時都表達(dá)了這樣的企盼。他們認(rèn)為，這類險種是避免養(yǎng)老機(jī)構(gòu)意外成本的重要措施，但目前石家莊的保險機(jī)構(gòu)尚未開通此類保險。

記者從石家莊市民政局了解到，該局正著手啟動相關(guān)險種的前期調(diào)研工作，具體險種是綜合險還是意外險還要視調(diào)研情況而定，總體思路是由政府和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)承擔(dān)保費(fèi)，在不增加老年人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的前提下，助力老人和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)防范風(fēng)險。