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養(yǎng)老管理軟件試用
“護理型養(yǎng)老”連鎖阻力重重 高昂房租難支撐

日期:2014-07-01 來源:中國新聞網(wǎng)

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在朝陽區(qū)和平家園小區(qū)里,坐落著一處幽靜的院落。陽光透過玻璃幕墻照進大廳,整個走廊暖意融融、溫馨舒適。100位失能或半失能的老人,在此平靜地安度晚年。

這里是寸草春暉養(yǎng)老院,暖色系的房間、康復(fù)理療室、高級電動護理床、無線呼叫及護理軟件系統(tǒng)等設(shè)施讓這家養(yǎng)老院顯得十分“專業(yè)”。它是全市社區(qū)護理型養(yǎng)老院的“樣板”,但在“連鎖化”過程中,也遭遇發(fā)展瓶頸—街鄉(xiāng)落地難題。

故事1

“用我們的養(yǎng)老錢,先養(yǎng)我父親”

常有芝爺爺今年82歲,瘦高個的他腰桿挺直地坐在輪椅上,在院子里曬太陽。他神態(tài)安詳,整潔干凈,只是無法說話。他的女兒常瑞媛阿姨今天65歲,也算年過半百的老人家了。她家住光熙家園,能步行半個小時到養(yǎng)老院看父親,對視力只有0.2的她來說,算是很方便了。

“當(dāng)時家里亂了套”

常阿姨說,兩年前,老父親突發(fā)腦中風(fēng),當(dāng)時家里亂了套,她的丈夫心臟病裝了6個支架,弟妹得了甲狀腺癌,弟弟也裝了兩個支架。家里沒人能照顧父親,常阿姨還是舍不得把老人送到養(yǎng)老院,“之前我聽同事進過養(yǎng)老院,一進去基本就沒人管了。”

但在常爺爺臥床在家的一年里,瘦小的常阿姨實在很難照料好1米8大個兒的老父親。“往起抱他,根本扶不動,有兩次還給摔地上了,我父親一年沒出來見太陽。”后來經(jīng)朋友介紹,常阿姨把父親送到了寸草春暉。“當(dāng)時就想,最多住3個月,等家里人病情緩一緩,我就接他回家。”

“父親可以坐起來了”

慢慢地,常阿姨發(fā)現(xiàn)父親有了些起色,經(jīng)過理療按摩,原本只能躺著的父親可以坐起來了。“我父親在家只能喝打碎了的糊糊,在這里能吃上綿軟可口的飯菜。在外邊做一次康復(fù)理療,不到一小時就要100元,在這里基本天天能做上。”常阿姨算了算賬,常爺爺住這里每月7400元,要是在家雇保姆得5000元,保姆和父親倆人的餐費和理療費,2400元估計下不來。但常阿姨也坦言,每月7400元對她家并不是小數(shù)目。

“最好就在我家社區(qū)”

把老人接回家?把老人安頓在養(yǎng)老院?常阿姨想了、比較了無數(shù)次,最終覺得,要為老人好,還得住養(yǎng)老院,接回家生活質(zhì)量要差多了。“用我們的養(yǎng)老錢,先養(yǎng)我父親。”

常阿姨覺得,再過幾年,她也70歲了。她最希望的就是,這樣社區(qū)型的護理養(yǎng)老院能再多點,離家再近點。“最好就在我家社區(qū)。另外,我也希望國家能補貼民營養(yǎng)老院多一些,從而減輕老人家屬的負擔(dān)。”

故事2

“每天吃十幾種藥不用自己記”

第一眼見到張德宣奶奶,她正在做數(shù)獨題;與她聊天,她思路清晰,記憶力驚人,耳朵好使,說自己每晚都看電視劇《刀客家族的女人》。談起她的離休金,她會興奮地讓記者猜是多少,然后再自豪地告訴你—9800元!每月6800元養(yǎng)老院住院費她能自己承擔(dān)。誰也看不出她已經(jīng)89歲高齡;誰也想不到,她來養(yǎng)老院時,身上有十幾種疾病。

主動要求住養(yǎng)老院

由于孩子們實在沒時間照顧老人,張奶奶又怕跟保姆操心處不好,去年1月,她主動要求住進了養(yǎng)老院。張奶奶有高血壓、高血脂、黃斑區(qū)病變、30年的冠心病,做過白內(nèi)障、青光眼手術(shù),1996年患乳腺癌全切除,由于當(dāng)時醫(yī)療技術(shù)和條件有限,2010年乳腺癌復(fù)發(fā)再次手術(shù)。由于心臟裝了起搏器,她每月都要由兒子帶著,到醫(yī)院抽血化驗血凝、拿藥。

她選擇養(yǎng)老院的首要因素是離家近、離大醫(yī)院近。“朋友跟我推薦了昌平一家養(yǎng)老院,但實在太遠了。”住了一年多,張奶奶對養(yǎng)老院的護理和醫(yī)療都挺滿意。“我每天要吃十幾種藥,以往在家都是自己擺藥。現(xiàn)在醫(yī)務(wù)室大夫每天按時給我發(fā)藥,我不用想著每天幾點該吃什么。”

“護理型”最貼心

張奶奶是個達觀的老人,她的同屋原住著一位腦癱的老人,疼痛時會“哎喲哎喲”地叫喊。張奶奶沒覺得是打擾,反而總是開導(dǎo)、鼓勵同屋老人。

張奶奶注意觀察細節(jié),她發(fā)現(xiàn)院長進來與老人聊天時,手摸摸這兒眼看看那兒,是在檢查衛(wèi)生工作;午餐土豆小餅上的笑臉、房間里的綠植都讓她心情不錯。不過,作為一個高齡的、慢性病纏身的老人,張奶奶覺得,社區(qū)養(yǎng)老院最重要還是得做到“護理型”,讓需要康復(fù)、且在家沒法做理療的老人過得健康。

對 話

創(chuàng)辦者王小龍

為什么想到辦這樣一家養(yǎng)老院?王小龍說,他曾為患有“老年癡呆”的父親四處尋找專業(yè)照料機構(gòu),很多養(yǎng)老院以“接收半失能、失能老人風(fēng)險大、難護理”等原因拒絕了他。另外,很多老人希望就近養(yǎng)老離家不離街。

面對老人和家屬對家附近就有“社區(qū)養(yǎng)老院”的期待,王小龍說,目前由于養(yǎng)老院是租房子,沒有建設(shè)補貼,有運營補貼。民營養(yǎng)老院基本是微利,利潤在5%左右,很多養(yǎng)老院10年至20年才能收回成本。他說,類似寸草春暉這種小規(guī)模的社區(qū)型養(yǎng)老院,要靠品牌化、連鎖化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,才能持久。“國外基本都是如此,日本最大的養(yǎng)老機構(gòu)有200家至300家小型的連鎖機構(gòu)。”

房租高街鄉(xiāng)落地難

“如果養(yǎng)老院連鎖化,人員培訓(xùn)、人才儲備、送餐等都可以統(tǒng)一,成本就會降低,形成規(guī)模效益。”王小龍?zhí)寡?,目前他在拓展分店時遇到難題。“盡管市里、區(qū)里很重視社區(qū)養(yǎng)老工作,希望打造品牌化、連鎖化企業(yè),但到了基層街鄉(xiāng)阻力重重,養(yǎng)老院難落地。政府要給中低收入老百姓打造社區(qū)養(yǎng)老院,價格不能過高,但我們要面臨街鄉(xiāng)高昂的房租。目前土地和房產(chǎn)資源比較稀缺,一些街鄉(xiāng)希望給經(jīng)濟效益更高的項目。”