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獨(dú)居不孤單：5877名老人享受免費(fèi)居家養(yǎng)老
日期：2014-01-28 來(lái)源：青島早報(bào)
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白天坐著馬扎子在路邊，羨慕地看著年輕人忙忙碌碌，晚上早早鉆進(jìn)涼被窩，又開(kāi)始盼著天亮。83歲的高大爺住著90多個(gè)平米的樓房里，每天盼著兒女們的電話，獨(dú)居老人的生活，吃穿不愁但是寂寞。自從居家養(yǎng)老服務(wù)人員走進(jìn)他的家，高大爺?shù)耐砟晟畋粡氐赘淖兞?。老有所養(yǎng)，是每個(gè)人的夢(mèng)想，2013年島城有5877名困難老人享受到了免費(fèi)的居家養(yǎng)老服務(wù)。昨天，記者跟隨銀齡幸福助老服務(wù)中心的服務(wù)人員走進(jìn)空巢老人家中，聽(tīng)他們講述居家養(yǎng)老給他們晚年生活帶來(lái)的巨變。
[人物：高松年]
83歲 家住重慶中路631號(hào)
“聊兩句天心情就開(kāi)朗許多”
“高大爺，給您包包子剩下一點(diǎn)餡，我們給你包成餃子吃吧。”走進(jìn)高松年老人的家，屋里熱熱鬧鬧，兩名銀齡幸福助老服務(wù)中心的助老員剛剛包了一鍋大包子，正在搟皮給老人包餃子。高大爺忙活著泡茶，坐在兩人身邊叮囑著：“你們倆今天誰(shuí)都不準(zhǔn)走，一定要留在這里把餃子吃了，要不就是把你們高大爺當(dāng)外人了。”
高松年老人是文昌閣當(dāng)?shù)厝?，種了大半輩子的地，到了晚年老房子拆遷，住上90多平米帶電梯的大房子。20多年前老伴去世，兩個(gè)兒子一個(gè)女兒相繼搬到市南區(qū)工作，空蕩蕩的房子里只住了83歲的高大爺一人。他告訴記者，每個(gè)月他都有2000多元的退休金，足夠他生活，但他就是覺(jué)得很孤單。他白天就搬著馬扎子拿著象棋盤(pán)，坐在路邊看著重慶中路上車(chē)來(lái)車(chē)往，晚上吃過(guò)晚飯，他6點(diǎn)半就早早上了床，睜著眼睛睡不著覺(jué)，盼著天早點(diǎn)亮。晚上8點(diǎn)多，有個(gè)收電費(fèi)的工作人員來(lái)敲門(mén)，老人都給嚇了一跳。“我的兒女都孝順，我有時(shí)候也去他們那住兩天，但他們都還沒(méi)退休，每天忙活著上班，老二和老三家里的孩子馬上要考大學(xué)了，他們只有節(jié)假日才有時(shí)間來(lái)我這。”高松年老人稱(chēng)，獨(dú)居的他遇到的最大生活困難就是做飯和做家務(wù)，一個(gè)人吃飯沒(méi)有規(guī)律經(jīng)常糊弄，自己愛(ài)吃的餃子包子都不會(huì)做。大概從去年開(kāi)始，這些助老員走進(jìn)他的家門(mén)，他的日子一下子就全變了。“這些好閨女們進(jìn)屋就干活，把我家收拾得特別干凈，每周都來(lái)給我包餃子，做好吃的。”高大爺稱(chēng)，助老員邊干活邊跟他聊天，他也覺(jué)得家里一下子有了生氣，有時(shí)候這些助老員幾天沒(méi)來(lái)，他還專(zhuān)門(mén)打電話到服務(wù)臺(tái)去跟工作人員聊兩句，心情一下子就開(kāi)朗了許多。
[人物：林述芬]
86歲 家住永年路16號(hào)
“她們跟我的親閨女一樣親”
滿頭銀發(fā)的林大媽坐在桌邊端著熱茶，銀齡幸福助老服務(wù)中心的助老員臧春峰坐在老人身前，用指甲剪耐心地給老人修剪著指甲，不時(shí)抬頭跟老人說(shuō)兩句笑話，逗得老人滿臉都是笑容。自從3年前老伴去世后，獨(dú)居的林述芬老人已經(jīng)很久沒(méi)有這么開(kāi)心地笑了。“我老伴是搞體育的，平時(shí)身體很好，還經(jīng)常去教人打太極拳，誰(shuí)能想到他能先走。”林述芬老人稱(chēng)，從老伴去世后開(kāi)始，她每天都要從自己住的6樓上下兩次，還要到附近的水上公園溜達(dá)，要抓緊一切時(shí)間鍛煉身體，她一定不要成為兒女們的負(fù)擔(dān)和累贅。“我就想住在我自己的家里，我不想去兒女家里給他們添麻煩，也不想去敬老院，跟陌生人住在一起。”林述芬老人稱(chēng)，自己有兩兒一女，都非常孝順，但他們也都有自己的難處。自己的大兒子和大閨女都已經(jīng)是60多歲的老人了，自己都還需要人照顧，他們?cè)诩依镞€要幫兒女們看孫子孫女。小兒子還在開(kāi)出租車(chē)，為了給自己的兒子買(mǎi)房子結(jié)婚奔波著，他們時(shí)?；丶铱赐珱](méi)辦法跟她住在一起。
“我畢竟是年紀(jì)大了，洗衣服拖地擦窗戶(hù)這樣的重活是干不動(dòng)了，以往都要盼著孩子們回家時(shí)幫忙收拾一下，自從臧春峰和小賀這幫閨女們上門(mén)來(lái)幫忙，我的生活就好多了。”林述芬老人稱(chēng)，平時(shí)她最怕剪指甲，上了年紀(jì)眼神不好，手指對(duì)疼痛也不是那么敏感，常常把手指剪出血，為此老人常常很長(zhǎng)時(shí)間才剪一次指甲，這讓愛(ài)干凈的她很難受。臧春峰這幫助老員上門(mén)服務(wù)時(shí)，不僅幫忙洗衣服擦地擦窗戶(hù)，還給她洗澡、洗頭，指甲更是每周都給她剪一次，日子過(guò)得舒服多了。“我當(dāng)著我親生孩子的面也說(shuō)，小臧和小賀倆就是我的親閨女，我聽(tīng)說(shuō)她們倆要上門(mén)來(lái)給我收拾，我就像是自家孩子回來(lái)那么高興。”林述芬老人稱(chēng)，有了上門(mén)服務(wù)的助老員，她肯定能多活上十年。
創(chuàng)新：
一個(gè)安全鐲鎖定老人安全
“我前兩天沿著重慶中路去華中蔬菜批發(fā)市場(chǎng)買(mǎi)菜迷了路，聽(tīng)說(shuō)這事后，助老員就幫我申請(qǐng)到了這個(gè)安全鐲，戴著它以后出門(mén)就不怕走丟了。”在高松年老人家里，記者還看到了銀齡幸福助老服務(wù)中心最近給老人配置的安全鐲，高大爺按照工作人員的指點(diǎn)，操作著如同一塊手表般的安全鐲，按下屏幕上的電話圖案，安全鐲自動(dòng)撥通了助老服務(wù)中心的客服電話。工作人員告訴記者，現(xiàn)在已經(jīng)有200多名獨(dú)居老人戴上了安全鐲，安全鐲有GPS定位和通訊信號(hào)定位雙重定位系統(tǒng)，在沒(méi)有干擾的情況下，可以定位到老人所在的位置，老人通過(guò)聯(lián)系客服人員，就可以找到回家的路。
工作人員表示，設(shè)計(jì)公司正在研發(fā)新一代安全鐲，還能測(cè)老人的血壓和脈搏心律，一旦超出安全值，安全鐲就會(huì)自動(dòng)向客服人員報(bào)警，防止獨(dú)居的老人在家突然犯病沒(méi)有人發(fā)現(xiàn)。
忙年：
年前給30多家老人擦玻璃
“年前是我們這些助老員工作最忙的一個(gè)月，我們服務(wù)的每家老人都等著我們上門(mén)去擦玻璃大掃除，我們?cè)久恐苣苄菹⒁惶欤F(xiàn)在也都貢獻(xiàn)出來(lái)，雖然干活很辛苦，但看到老大爺老大媽感謝的眼神，我們就覺(jué)得都值了。”銀齡幸福助老服務(wù)中心的助老員臧春峰稱(chēng)，她和同事小姜、小賀等人之前都是周?chē)鷨挝坏南聧徛毠?，?jīng)過(guò)銀齡幸福助老服務(wù)中心培訓(xùn)后，上門(mén)給老人服務(wù)。他們每人每月要照顧30多名老人。最近為了幫老人忙年，他們兩人一組，上午跑兩家，下午跑兩家，拿著專(zhuān)業(yè)的清潔工作，給老人擦玻璃，打掃衛(wèi)生，忙得給自己家擦玻璃的時(shí)間都沒(méi)有。
“對(duì)于獨(dú)居及孤寡老人而言，精神上的孤獨(dú)、渴求幫助和對(duì)自身安全的擔(dān)憂是正面臨的最廣泛、最需解決的問(wèn)題。”銀齡幸福助老服務(wù)中心的劉主任稱(chēng)，他們的助老員除了居家保潔、洗衣服、做飯之外，更加側(cè)重對(duì)老人的心理慰藉，將傳統(tǒng)的“孝”文化滲透到居家托養(yǎng)服務(wù)過(guò)程中，以“替天下兒女盡孝”為服務(wù)理念，倡導(dǎo)助老員們“真情服務(wù)，親情敬老”。把每一位服務(wù)對(duì)象當(dāng)做自己的父母，把每一次服務(wù)當(dāng)做自己家的事情，助老員們的真情付出，也得到了老人們的好評(píng)與信任。
市民政局：
島城養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位達(dá)3.6萬(wàn)張
記者從市民政局福利處了解到，根據(jù)2013年底的最新統(tǒng)計(jì)，我市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)達(dá)到252家，比前年新增22家，其中包括1家公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，能夠提供的床位也由3萬(wàn)張，提高到了3.6萬(wàn)張，新增養(yǎng)老機(jī)構(gòu)比較集中在市北區(qū)和李滄區(qū)。
根據(jù)2013年10月出臺(tái)的《青島市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)管理規(guī)范》，戶(hù)籍在本市行政區(qū)域內(nèi)的60歲以上“三無(wú)”、低保老年人，在生活不能自理或半自理的情況下，可向其戶(hù)籍所在的社區(qū)提出申請(qǐng)并經(jīng)綜合評(píng)估審批后，確認(rèn)為政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的對(duì)象，指除政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)補(bǔ)助對(duì)象外，有服務(wù)需求、自愿自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的老年人，也可向社區(qū)提出服務(wù)申請(qǐng)，由服務(wù)機(jī)構(gòu)指派助老服務(wù)員提供有償或低償服務(wù)。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)依托社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資源，提供或協(xié)助提供家政、助餐、助醫(yī)、康復(fù)輔助、精神慰藉、日間照料、休閑娛樂(lè)等服務(wù)。此外還有日間照料中心、助老大食堂等社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。
2013年，我市出資4400多萬(wàn)元，為全市困難老人提供居家養(yǎng)老服務(wù)，有5877名困難老人因此受惠。此外各區(qū)市也推出了各具特色的養(yǎng)老服務(wù)，服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大到部分低保邊緣老人和獨(dú)居空巢老人。
