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10月10日,8名身著黃馬甲、頭頂小紅帽的青年志愿者,來到九龍坡區(qū)養(yǎng)老中心第二分院敬老院,陪老人聊天,為老人送上節(jié)日的祝福和禮品。而就在前一天,一些企業(yè)的愛心人士剛來慰問過這里的老人。

這只是節(jié)日扎堆獻(xiàn)愛心現(xiàn)象的一個(gè)縮影。近年來,每逢重陽節(jié)、春節(jié)等節(jié)日,各地養(yǎng)老院、老年公寓都會(huì)遭遇“甜蜜的負(fù)擔(dān)”,志愿者走馬燈式地來,老人們被反反復(fù)復(fù)地梳頭、剪指甲,推出去曬太陽……

敬老愛老難道非要在節(jié)日里扎堆?探望老人的愛心人士在節(jié)日里數(shù)量猛增,是否折射出獻(xiàn)愛心未能做到常態(tài)化和均衡化?能否建立長效的愛心機(jī)制,讓敬老愛老服務(wù)“細(xì)水長流”?

敬老院遭遇“冷暖兩重天”

在養(yǎng)老中心第二分院,95歲的羅婆婆只要一看到志愿者來了,就特別歡喜。但是,慰問的次數(shù)多了,羅婆婆還是忍不住喊“有點(diǎn)累”。“隨著重陽節(jié)的臨近,來看望慰問老人的單位和個(gè)人越來越多,最多的時(shí)候一天來了3撥人。”該院院長陳素珍稱,端午、春節(jié)、中秋等節(jié)日,來看望老人的社會(huì)愛心人士比較集中,但平常就冷清一些,一個(gè)月里只有一兩天有愛心人士來。

相對于這里的“慰問潮”,渝北區(qū)木耳鎮(zhèn)石鞋敬老院卻顯得格外冷清。該院院長李天德告訴記者,以往的重陽節(jié)還是有企業(yè)或?qū)W生來慰問、表演,但是平?；緵]人來。“可能是位置偏僻,加上規(guī)模不夠大的原因吧。”記者了解到,與一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)“預(yù)約”敬老的電話響個(gè)不停相比,有些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)由于位置偏僻或者規(guī)模較小,鮮有愛心人士前往,形成了“冷暖兩重天”的現(xiàn)象。

老人渴望“均衡”的愛心

節(jié)日熱熱鬧鬧,節(jié)后又門可羅雀,這樣的心理落差讓不少老人傷感。說起重陽節(jié)的敬老氣氛,養(yǎng)老中心第二分院的易婆婆告訴記者,前幾天有一群小學(xué)生來表演,熱熱鬧鬧;昨天還有一群“小紅帽”來陪著聊天,讓她很歡喜。“要是平時(shí)這種活動(dòng)多一點(diǎn)就好了!”

她身旁一位老人也說:“愛心活動(dòng)太集中了,節(jié)日期間地掃了又掃、桌子擦了又擦、腳洗了又洗、頭理了又理……如果把這些愛心‘平均’到每個(gè)星期,讓我們經(jīng)常能感受到愛心人士的關(guān)愛,那就好了喲!”

“平時(shí)比較無聊,希望有人來看看,只要聊聊天就好。”入住南岸區(qū)南山養(yǎng)老院的于大爺說。“其實(shí)老人們都希望能均衡一下‘愛心’,平時(shí)也能有人來看望他們。”多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人表示。

志愿服務(wù)需要常態(tài)化和規(guī)范化

如何避免敬老愛老流于形式,使其成為一種長效機(jī)制?對此,長期從事助老志愿服務(wù)的重慶市助老助殘志愿者服務(wù)總隊(duì)負(fù)責(zé)人張斐表示,將愛心“化整為零”,更能讓老人感受到關(guān)愛。

“為了使這種志愿服務(wù)形成常態(tài),還是要依托服務(wù)基地,在社區(qū)建立一對一的相對固定的服務(wù)。”張斐說,可以引導(dǎo)社區(qū)居民踴躍成為社區(qū)的志愿者,這樣建立起來的鄰里互助式的志愿服務(wù)更易便利化、常態(tài)化。

而重慶市志愿服務(wù)工作指導(dǎo)中心副主任黃強(qiáng)則認(rèn)為,許多發(fā)達(dá)國家志愿者占總?cè)藬?shù)的比例很高,卻很少有節(jié)日扎堆獻(xiàn)愛心現(xiàn)象,原因就在于規(guī)范的組織和引導(dǎo)。他說,獻(xiàn)愛心是一門學(xué)問,不是光有熱情和愛心就行,還有很多專業(yè)的東西,比如去敬老院時(shí)對老人的心理疏導(dǎo)、精神慰藉等等,否則就容易流于表面化、單一化。

黃強(qiáng)說,以英國為例,志愿組織種類很多,志愿者活動(dòng)多種多樣,包括探望獨(dú)居老人、給無家可歸者做飯、輔導(dǎo)智障兒童學(xué)習(xí)、海灘撿拾垃圾等,這些活動(dòng)都是由志愿者服務(wù)組織通過電子郵件召集,志愿者可以根據(jù)自身情況自愿選擇。