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“小李，看得到我嗎？”“看得到，看得到！”7日上午，?？谑心忱夏旯⒗?，護理員王榮花正在代替李妙娥的子女與老人進行視頻電話。視頻電話的引入，給了老人和子女更多“面對面”的機會。

走進老年公寓，在柜臺就能看到新張貼的“視頻通話使用說明”，首先使用配有攝像頭功能的電腦或手機設備，添加老年公寓的QQ為好友，在與工作人員預約后，由工作人員發(fā)起視頻通話，家屬接受視頻邀請，工作人員會將平板電腦交給老人使用。整個公寓已經(jīng)加強了無線網(wǎng)絡的訊號，一臺新添置的平板電腦正在辦公室里進行調試。

據(jù)老年公寓院長許磊介紹，重陽節(jié)將至，公寓首次推出的這項視頻通話服務，是送給老人們的一份節(jié)日“厚禮”。該服務是免費的，9月26日已經(jīng)有一位82歲的老人黃春梅“嘗鮮”，可惜家屬操作不熟練，視頻只維持了幾秒就斷掉了。7日上午，許磊又拿著手機和平板電腦在公寓里進行調試，71歲的李妙娥捧著平板電腦，“看”到了剛從她身邊走開的護理員王榮花，聽到下次可以通過這臺平板電腦“見”到子女的時候，李妙娥臉上露出了笑容。

許磊說，老年公寓目前共住有149位老人，有95%以上是失能老人，失能老人不但生活上需要人料理，心理上也需要照顧，雖然院方與入住老人的子女簽訂協(xié)議，子女每個月來老年公寓看望老人4次，但實際上部分人因工作時間緊張、家庭住址遠等不常來看望老人；還有許多失聰老人，難以與家人進行電話溝通，視頻可以直觀有效地緩解這類老人對兒女的思念之情。

雖然目前推廣面臨著家屬操作不熟悉，對新事物不易接受等困難，但許磊表示還是會努力進行宣傳，希望能推廣開。他計劃每層樓配一臺平板電腦，由樓層組長來安排老人與家屬視頻通話。“老人們無非想多見見孩子。”許磊說，希望視頻通話能給孤獨的老人帶來更多的心理安慰。