QQ
日期：2013-10-06 來源：新華網(wǎng)
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
在我們周圍有這樣一群人，她們與這些老人并無血緣關(guān)系，卻常年替這些老人的子女在床前盡孝；她們本可以在午夜中熟睡，卻要攙扶老人如廁，在天還蒙蒙亮的清晨查看老人的身體狀況；她們本可以與家人一起度過快樂的“十一”長(zhǎng)假，卻要駐守在養(yǎng)老院為老人照顧起居，帶來歡笑。她們就是養(yǎng)老院中最可愛的幸福“使者”——護(hù)工。
“沒有愛心就別來敬老院做護(hù)工”
幾位耋耄老人圍坐在麻將桌前全神貫注地打著麻將，位護(hù)工正笑瞇瞇地站在他們身旁，捶背、倒水；六七位花甲老人悠然自得地漫步于庭院，護(hù)工攙扶著他們嘮家常、為他們講故事；還有一些老人團(tuán)座在電視機(jī)前談天說地、有說有笑，護(hù)工們正抓緊時(shí)間幫助他們整理床鋪、洗衣備飯。假日里的養(yǎng)老院平靜而溫暖。
“十一”長(zhǎng)假，本應(yīng)闔家團(tuán)圓。然而記者在走訪養(yǎng)老院期間發(fā)現(xiàn)，大約有80％的老人不愿意回家。“在這里，護(hù)工把我們照顧得非常好，過得很舒服，飲食、作息都習(xí)慣了。”上海市普陀區(qū)石嵐敬老院的楊沈玉老人說。
“楊老的情況在敬老院里其實(shí)并不少見，每逢過年過節(jié)，我們敬老院只有幾位老人會(huì)回家呆上幾天。大部分老人都是上午被兒女接回家，中午和家人吃個(gè)團(tuán)圓飯，晚上就又回來了。這些老人已經(jīng)把敬老院當(dāng)成了自己的家，護(hù)工是她們的兒女，其他老人是自己的玩伴。”上海石嵐敬老院院長(zhǎng)李恒娣說。
何碧芬是敬老院一名普通的護(hù)工，她把這里的老人當(dāng)做自己的父母細(xì)心照顧，平日里她幫老人們喂飯、洗衣、掃地、整理床鋪；對(duì)于部分失能老人，何碧芬還要幫他們洗澡、擦身子、換洗尿布；而對(duì)于少部分失能較為嚴(yán)重、經(jīng)常亂發(fā)脾氣的老人，她還要忍受著被抓傷的疼痛。即便如此，７年來她一直咬牙堅(jiān)持著。“沒有愛心就別來敬老院做護(hù)工”，是她最常說起的一句話。
這句話也是老年公寓經(jīng)理兼護(hù)工王玲一直以來的信條。今年28歲的王玲視老年公寓中的這些老人如自己的親人，她竭盡自己所能去照顧他們，給予他們關(guān)懷和溫暖。提到干這一行的初衷，王玲含淚告訴記者，自己的爺爺奶奶去世早，照顧這些老人，把愛心奉獻(xiàn)給他們，也算是另一種盡孝，能彌補(bǔ)自己心中的一些遺憾。
護(hù)理工作“臟累差” 渴望理解與尊重
“做護(hù)工實(shí)在是不容易”，提到護(hù)工的工作內(nèi)容，石嵐敬老院行政主管錢林英不無感慨地說：“早上她們總是第一個(gè)起床，幫老人準(zhǔn)備早餐，喂飯、喂菜；晚上她們也至少得起床三四次，替老人換尿布翻身。”
“年輕人不愿意干這些活，又臟又累，沒什么發(fā)展，賺的也少。”長(zhǎng)春市福星老年公寓護(hù)工李中英說，自己目前每月收入僅1200元，低于當(dāng)?shù)刈畹驮鹿べY標(biāo)準(zhǔn)。“老人生病的時(shí)候，大小便失禁，有時(shí)候一天內(nèi)就要為老人洗好幾次滿是污物的衣物，很少有年輕人能受得了這個(gè)苦。”李中英說。
89歲高齡的沈巧仙老人告訴記者：“我們老人看到護(hù)工這么辛苦，自己也十分心疼，總想幫護(hù)工們做一些力所能及的事情，所以我經(jīng)常跟自己的兒女，包括敬老院的伙伴們說，要給護(hù)工們多一些理解、多一些支持。”
“在普通人眼中，敬老院里的護(hù)工干的往往是最低層次的活，受到的社會(huì)尊重非常有限。但其實(shí)正是由于她們的辛勤勞作，才會(huì)有今天敬老院的濃濃親情，有時(shí)護(hù)工們的要求并不高，家屬的一絲微笑、社會(huì)的一份理解都會(huì)讓她們倍感欣慰。”李恒娣說。
護(hù)工面臨“斷檔” 誰來握住接力棒
“敬老院中，老人是主角，護(hù)工是幕后英雄。目前受資金、環(huán)境等各方面制約，許多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)工人數(shù)十分有限。通常情況下，一名護(hù)工要同時(shí)照顧8至10位老人。這給我們的護(hù)理工作帶來極大的壓力。”李恒娣說。而在長(zhǎng)春市福星老年公寓，這個(gè)比例更是達(dá)到一名護(hù)工照顧20余位老人。
護(hù)工人數(shù)少是養(yǎng)老院面臨的難題，而護(hù)工隊(duì)伍年齡“斷檔”更是棘手的問題。“護(hù)工活累錢少，許多年輕人都不愿意干，近年來我們敬老院常常面臨招不到護(hù)工的情況。”錢林英說。記者走訪一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，多數(shù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中年輕護(hù)工的比例幾乎為零。
一家外資養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行政人事經(jīng)理張宇在采訪中提到：“我們希望多招些有朝氣、有活力且具備一定專業(yè)知識(shí)的年輕人做護(hù)工，但現(xiàn)在的情況是，即便我們提高工資，也很難招到符合條件的合適人才，只能暫時(shí)招到四五十歲左右的護(hù)工，我們擔(dān)心未來護(hù)工隊(duì)伍會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重?cái)鄼n。”
張宇的擔(dān)心不無道理。年輕人嫌臟、中年人難為情、老年人干不動(dòng)是目前養(yǎng)老機(jī)構(gòu)面臨的一道棘手難題。不少年紀(jì)大的護(hù)工由于缺乏專業(yè)的服務(wù)技能，培訓(xùn)難度也隨之增加。
記者從一些養(yǎng)老院了解到，雖然現(xiàn)在越來越多的年輕人開始關(guān)注養(yǎng)老院中老人們的生存狀況，也有不少志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)等會(huì)來獻(xiàn)愛心，但是一旦面臨真正的就業(yè)選擇，還是很少有年輕人愿意當(dāng)護(hù)工，養(yǎng)老院里的幸福“使者”面臨斷檔，這是現(xiàn)實(shí)存在的問題。
“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展繁榮離不開一支穩(wěn)定、專業(yè)化的護(hù)工團(tuán)隊(duì)，否則質(zhì)量無法保證、運(yùn)營也難以為繼。”李恒娣說。
