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老年人對高端養(yǎng)老公寓的需求分析
日期：2013-04-10 來源：中國房地產(chǎn)報
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中國是世界上人口老齡化最快的國家之一。截至 2011年，中國大陸 65歲及以上老年人占總?cè)丝诘谋壤秊?9 .1%；到 2050年，這一百分比將超過 25%，與發(fā)達國家持平。人口老齡化趨勢使全社會面臨著巨大的養(yǎng)老壓力，我國養(yǎng)老設(shè)施的床位數(shù)量還遠遠沒有達到國際公認的占老年人口總數(shù) 5 %的比例，養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)仍存在著巨大的發(fā)展空間。近些年，隨著人民生活水平的提高和觀念意識的轉(zhuǎn)變，高端養(yǎng)老公寓越來越受到老年人及其子女的青睞。
然而，中國的養(yǎng)老市場尚處于探索階段，許多開發(fā)商對高端養(yǎng)老產(chǎn)品還沒有形成明確的概念，常常以一般的高端房地產(chǎn)開發(fā)思路來應(yīng)對市場?；蚴且晃蹲非蠛廊A的設(shè)施，或是忽視了老年人的看護需求，這些都是許多高端養(yǎng)老產(chǎn)品的開發(fā)誤區(qū)。老年人是否需要高端養(yǎng)老產(chǎn)品，在什么情況下需要，需要怎樣的高端養(yǎng)老產(chǎn)品？我們還要對這些問題進行充分的了解，才能做好高端養(yǎng)老產(chǎn)品的開發(fā)與運營。
筆者此次對于老年人養(yǎng)老居住需求的分析基礎(chǔ)主要來源于多年來的養(yǎng)老建筑設(shè)計實踐經(jīng)驗和調(diào)研。一方面，筆者在實踐工作中和許多開發(fā)商進行過很多的交流，率領(lǐng)工作團隊參與了部分針對養(yǎng)老產(chǎn)品的前期客戶需求訪談，開展了高端養(yǎng)老設(shè)施的使用情況調(diào)研，同時還有幸出席了一些養(yǎng)老項目的研討會，了解市場上產(chǎn)品的定位及其實施過程中遇到的問題；另一方面，筆者在長期的教學(xué)研究環(huán)節(jié)中，專門組織學(xué)生開展了針對老年人養(yǎng)老意愿的需求調(diào)研，目前調(diào)研人數(shù)已經(jīng)達到 500人以上，調(diào)研地點遍及全國 160多家養(yǎng)老設(shè)施，積累了大量的基礎(chǔ)資料。借此機會將這些成果進行歸納梳理，與大家分享。
老年人入住養(yǎng)老公寓的動機
在什么情況下老年人會選擇入住養(yǎng)老公寓？通過調(diào)研分析，我們將老年人的入住動機規(guī)為如下四點：
①獲得及時護理和醫(yī)療援助
獲得及時的護理和醫(yī)療援助是老年人入住養(yǎng)老設(shè)施的首要動機。由于子女異地就學(xué)、異地工作等現(xiàn)象的普遍化，城市和農(nóng)村的空巢老人越來越多。隨著年齡的增長，許多空巢老人對獨立生活感到吃力或者開始生活部分不能自理，因此就會產(chǎn)生入住養(yǎng)老設(shè)施的想法。另外，與子女分開居住的老年夫婦，當一方去世，另一方失去生活上的照應(yīng)時，也會促使老人產(chǎn)生“老伴兒不在了，一個人沒意思不如去養(yǎng)老公寓”的想法。
②減輕子女等家庭成員的照顧負擔
調(diào)研結(jié)果顯示，減輕家庭照顧負擔是老年人入住養(yǎng)老公寓的第二大原因。獨生子女政策的長期實施使“4-2-1”家庭結(jié)構(gòu)增多，并加重了 70、80后子女肩上的擔子：不僅要努力工作養(yǎng)育自己的子女，還要獨自承擔起照顧雙親的重擔。這種狀況在老人身體尚為健康時或許還可負擔，可一旦老人身體出現(xiàn)嚴重疾病并且需要長期照料時，子女往往要承受巨大的壓力：是否要放棄工作來照顧父母？究竟應(yīng)該由誰來照顧父母？這些都是許多家庭將要面臨的問題。為了減輕子女的養(yǎng)老負擔，許多身體衰弱或不能自理的老年人會選擇入住養(yǎng)老公寓。
③享受晚年生活
調(diào)研中，有相當一部分健康的老年人表示，入住養(yǎng)老公寓是為了享受生活。一方面，養(yǎng)老公寓常常位于城市近郊，空氣清新，比家中居住環(huán)境更為舒適；另一方面，養(yǎng)老公寓提供的家政、餐飲等服務(wù)可以大大減輕老年人的家務(wù)勞動負擔。特別是出生于上世紀50～ 60年代的人，他們的消費觀念較傳統(tǒng)的老年人的消費觀念有所轉(zhuǎn)變，會更加注重追求生活品質(zhì)，愿意到條件較好的養(yǎng)老公寓享受老年生活。
④擺脫孤單
擺脫孤單也是許多老年人選擇入住養(yǎng)老設(shè)施的原因，尤其是空巢老人和失去老伴的老人，更需要和外界交流。調(diào)研中一些老年人表示，和其他老人毗鄰而居可以促進溝通，甚至能幫助自己獲得繼續(xù)生活的信心。同時，許多老年人也希望可以和過去的老同學(xué)、老朋友、老同事居住在同一個養(yǎng)老公寓，這樣既能擁有共同話題，又能互相照應(yīng)、共度晚年。
老年人對入住養(yǎng)老公寓存在的擔憂
在調(diào)研過程中我們了解到，由于一些不確定因素的存在使得老年人對入住養(yǎng)老公寓有所擔憂。比如一些觀念較為傳統(tǒng)的老年人害怕在入住公寓后，會給人一種自己被子女遺棄的印象；還有部分老年人擔心養(yǎng)老公寓的生活環(huán)境缺少活力，日常生活單調(diào)，活動會受到限制；也有一些老年人擔心處理不好人際關(guān)系，害怕或是不愿意與失能、失智老人做鄰居；此外，服務(wù)不周、飯菜不合胃口等原因會導(dǎo)致情緒不穩(wěn)定也是許多老年人考慮入住養(yǎng)老公寓時所擔心的問題。
總結(jié)下來，希望得到全面的照顧、減輕家庭負擔、享受老年生活和擺脫孤單是老年人選擇入住養(yǎng)老公寓的幾大主要原因。而認為入住養(yǎng)老公寓就是被子女遺棄的觀念、擔心生活環(huán)境缺乏活力、害怕人際關(guān)系難以處理以及對公寓服務(wù)水平的疑慮都會令老年人對入住養(yǎng)老公寓產(chǎn)生抗拒。
因此，高端養(yǎng)老公寓如果能在護理、醫(yī)療條件和硬件設(shè)施上滿足老人及其家人的需求，并營造出一個溫馨有愛、充滿活力的氛圍，將大大提高其對老年人的吸引力。
