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老年公寓未建成先收費(fèi)
日期：2013-03-24 來(lái)源：瀟湘晨報(bào)
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長(zhǎng)沙市望城區(qū)國(guó)梅農(nóng)莊正在建設(shè)的老年公寓
李爹爹對(duì)交了兩萬(wàn)元定金感到后悔
長(zhǎng)沙市望城區(qū)有一個(gè)國(guó)梅農(nóng)莊，農(nóng)莊里正在建一棟老年公寓。然而，正是這棟還未建成的老年公寓，已經(jīng)預(yù)收了一批老人的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)。每天都有周邊地區(qū)的大量老人被帶來(lái)這里，工作人員會(huì)帶他們參觀、吃飯、參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，并向老人推銷收費(fèi)2萬(wàn)-5萬(wàn)元不等的養(yǎng)老服務(wù)。一些老人糊里糊涂地交完錢后發(fā)現(xiàn)，原來(lái)老年公寓根本還沒(méi)建好，當(dāng)初承諾的“每年返1400元消費(fèi)券”也無(wú)法退現(xiàn)。
記者從民政部門得知，該老年公寓并未備案。工商部門要求該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將預(yù)收款全部退回。
個(gè)案 外公交了2萬(wàn)元，家人還不知情
家住寧鄉(xiāng)的趙女士說(shuō)，她外公今年85歲，不久前收到了一份介紹養(yǎng)老服務(wù)的傳單，發(fā)傳單的人記錄了外公的個(gè)人信息，并告訴他18日早上會(huì)到小區(qū)門口接他，和其他老人一起去望城的農(nóng)莊參觀。18日清晨，外公坐上接他的大巴來(lái)到望城的國(guó)梅農(nóng)莊，同行的還有幾十名老人，“大都是七八十歲的老年人”。參觀回來(lái)后，外公就說(shuō)他已經(jīng)在農(nóng)莊交了2萬(wàn)元的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)，這讓一家人一頭霧水。
記者看到了趙女士提供的傳單，上面寫著“國(guó)梅老年生活城，全國(guó)聯(lián)營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，提供親情式服務(wù)、醫(yī)院式護(hù)理、賓館式管理”。再看合同，趙女士的外公購(gòu)買了2萬(wàn)元的愛(ài)心養(yǎng)老服務(wù)，顯示可終身享受9折優(yōu)惠房?jī)r(jià)，期限為3年，每年還送1400元的消費(fèi)卡，可用于老年公寓的消費(fèi)。“我覺(jué)得不靠譜。”趙女士說(shuō)，她到現(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)公寓尚未完工，“萬(wàn)一人跑了怎么辦？”
調(diào)查 購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)交2萬(wàn)-5萬(wàn)元不等
3月21日上午，記者來(lái)到國(guó)梅農(nóng)莊，農(nóng)莊前坪停著三輛大巴，聚集著上百名老人。在人群中，站著幾名年輕男女，他們手上拿著宣傳資料，正和老人攀談。
老人手中，除了宣傳資料，還有洗衣粉、雨傘等。“這都是抽獎(jiǎng)抽的，我抽了一把傘。”70歲的王爹爹說(shuō)，早上從寧鄉(xiāng)被人接到農(nóng)莊，自己抽到了一等獎(jiǎng)。
記者以家屬身份咨詢，一名男銷售員稱，老年人在此購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)，可以預(yù)交2萬(wàn)、3萬(wàn)、5萬(wàn)不同的金額，入住時(shí)可以享受折扣優(yōu)惠，每年可以獲得1400元消費(fèi)券，可在公寓消費(fèi)，期限為3年。記者注意到，前來(lái)參觀的老人只要稍有意向，就會(huì)被工作人員帶到二樓包廂做進(jìn)一步介紹。在包廂內(nèi)，記者詢問(wèn)消費(fèi)券可否退現(xiàn)，工作人員稱，“當(dāng)然可以，沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的”。
處理：工商責(zé)令預(yù)收款項(xiàng)無(wú)條件退回
3月21日下午，在望城區(qū)民政局，社會(huì)福利科相關(guān)負(fù)責(zé)人黃玲稱，國(guó)梅老年公寓在民政部門沒(méi)有登記，“應(yīng)該沒(méi)有備案。”
“預(yù)收費(fèi)是不允許，就怕出現(xiàn)非法集資。”黃玲表示，按照《長(zhǎng)沙市民辦養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》規(guī)定，民辦養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)要到民政部門備案，收費(fèi)一般按月、季收取，不得實(shí)行超過(guò)一年以上乃至終生一次性收費(fèi)或者其他形式的變相集資等行為。
3月22日上午，記者跟隨望城區(qū)高塘嶺工商所執(zhí)法人員來(lái)到國(guó)梅老年公寓。工商所工作人員肖雁冰表示，2012年12月14日，該老年公寓以“國(guó)梅老年生活城”的名稱在工商部門辦理了相關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，但并未經(jīng)過(guò)民政部門的審批備案，只能算是在籌備階段，不能開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，更不能預(yù)收費(fèi)，“預(yù)收款項(xiàng)要無(wú)條件退回。”
國(guó)梅老年公寓負(fù)責(zé)人王國(guó)梅稱，老年公寓是整個(gè)項(xiàng)目的一部分，還有酒店、客房等。記者要求其提供報(bào)批手續(xù)，她表示暫時(shí)無(wú)法提供，“正在民政部門備案。”王國(guó)梅稱，目前只有十多人購(gòu)買了養(yǎng)老服務(wù)，他們會(huì)按要求將款項(xiàng)退回。至于工作人員所說(shuō)的每年1400元的消費(fèi)券可退現(xiàn)，她給予了否認(rèn)。
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真假民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)如何鑒別？
望城區(qū)民政局社會(huì)福利科黃玲表示，區(qū)別民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是否登記備案，可要求其出示由民政部門頒發(fā)的“民間組織登記證”。民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)主要為老人提供住家式服務(wù)，包括住宿、餐飲、娛樂(lè)、健身等方面。對(duì)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的收費(fèi)，目前物價(jià)部門暫時(shí)沒(méi)有出臺(tái)明確規(guī)定，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。不過(guò)，民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)必須經(jīng)過(guò)物價(jià)部門的審批備案。
