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日期：2013-01-16 來源：北京晚報
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雖然養(yǎng)老院“一床難求”的呼聲一浪高過一浪，但通過對本市部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的走訪不難發(fā)現(xiàn)，在個別“名牌”養(yǎng)老院的火熱背后，還有很多養(yǎng)老院尚處在慘淡經(jīng)營的困境。面對冷熱不均的現(xiàn)狀，人們不禁要問，老人們真正期許的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)究竟是什么樣？
《2012北京老齡產(chǎn)業(yè)研究報告》顯示，當(dāng)老人們選擇家庭養(yǎng)老以外的其他養(yǎng)老方式時，價格是老年人最看重的因素，占26.3%；其次，周邊生活便利性、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)項(xiàng)目也相當(dāng)重要，分別為17.7%、12.0%和12.6%。記者通過對老人的走訪發(fā)現(xiàn)，價格、位置、服務(wù)成了老人們在心中對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)定下的“鐵三角”，也成了決定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展的關(guān)鍵因素。
為省錢
兩年換仨養(yǎng)老院
十多年前，兒子大學(xué)畢業(yè)后留在北京工作，這成了清平(化名)阿姨一生中最為自豪的事；而兩年前，痛失老伴的她一個人獨(dú)居在東北老家，則成了兒子心中最大的難題。“我有風(fēng)濕病，腿腳不靈便，兒子不放心我一個人在家，我也想他，就從老家來了這人生地不熟的北京，”清平阿姨說。
兒子家住天通苑一個兩居室里，孫子已經(jīng)上了小學(xué)，家里并沒有單獨(dú)的房間給老人住。“在兒子家里短時間住住還行，長期就不行了，四個人住有點(diǎn)擠，也不方便，弄得一家人都別扭。”清平說，為了不給兒子兒媳找麻煩，她主動提出來要進(jìn)敬老院。
“兒子聽說離天通苑很近的太陽城銀齡老年公寓不錯，就帶我去了。”這是清平阿姨去的第一家養(yǎng)老院。“那里的確不錯，工作人員態(tài)度很好，養(yǎng)老院的面積很大，里面有配套的醫(yī)院，看病方便。”但面對每月近4000元的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，清平阿姨有點(diǎn)犯嘀咕。“我每個月的退休金才2000多，要是住這家養(yǎng)老院就得兒子貼錢。”最終，在兒子的極力勸說下，清平還是住了進(jìn)去。
然而，半年之后，總聽兒媳說孫子學(xué)鋼琴需要錢、上輔導(dǎo)班也需要錢的話，好強(qiáng)的清平阿姨主動讓兒子再給他找一家便宜的養(yǎng)老院。“第二家是在上莊，那里雖然價格便宜，可離兒子住的地方很遠(yuǎn)，他去看我很浪費(fèi)時間，還是覺得不合適。”最近，她又來到離太陽城不遠(yuǎn)的一家新開的養(yǎng)老院。“雖然整個院子里護(hù)理員不多，也沒有醫(yī)院，但這里每月只用1700多塊錢，我自己能負(fù)擔(dān)得起。”清平阿姨說，為少花錢兩年換了三個養(yǎng)老院，她心里有很多無奈。
為瞧病
得進(jìn)市區(qū)養(yǎng)老院
寸草春暉養(yǎng)老院不是邊寶駒老人入住的第一家養(yǎng)老院。“以前我住在香山附近的千禾敬老院，那里雖然條件很好，但離家太遠(yuǎn)了。后來聽說我們住的小區(qū)和平家園里面要開一家敬老院，就馬上來這個寸草春暉養(yǎng)老院了。”
今年82歲高齡的邊寶駒是和平里的老住戶，自從獨(dú)生女兒移民加拿大后，他就和比自己小兩歲的老伴成了空巢老人。“以前我們倆能照顧自己，但隨著年紀(jì)增大，這腿腳越來越不行了，走著走著就能摔倒。”邊老說，在住養(yǎng)老院之前，他一共在外面摔倒過4次，有一次還差點(diǎn)要了命。“女兒特別擔(dān)心，特意回國陪我們住了一段時間，臨走之前，把我們安頓到了養(yǎng)老院。”邊老告訴記者，女兒在北京的家在東直門，所以他們住在香山附近的養(yǎng)老院時，女兒去看望很麻煩。
養(yǎng)老院里的另一位馮阿姨也說起了自己的經(jīng)歷。“來這里之前，我突發(fā)腦溢血，一次生病差點(diǎn)要命，多虧我住的地方離醫(yī)院近，不到半小時就得到了救治。后來我告訴兒子，必須得找個市區(qū)的養(yǎng)老院。”馮阿姨說，現(xiàn)在很多位置好的養(yǎng)老院要么沒床位，要么收費(fèi)太高，政府應(yīng)該在好的位置多建一些價格適中的養(yǎng)老院，讓收入普通的老人居住。
為聊天
護(hù)理人員要多些
“五年前，我跟著姑娘一起住，可孩子們一上班我身邊就沒人了，只能和家里的小狗說話。”至今，84歲的邢阿姨提起老伴剛離世的那段時間，仍然是連連搖頭。邢阿姨說，自己一直是個愛熱鬧的人，最怕身邊沒人說話，可老伴走后，多半都是一個人呆著，只有小狗陪著自己。 “那時候家里如果來了姑娘的同事、同學(xué)，我就特別高興，覺得終于能有個人說話了，拽著人家不讓走，現(xiàn)在想想，那會兒都快神經(jīng)質(zhì)了。”
后來，女兒怕邢阿姨長期悶在家里生病，就想到了養(yǎng)老院。“孩子問我想去什么樣的養(yǎng)老院，我就說，條件用不著太好，關(guān)鍵就是人不能太少，最好是護(hù)理人員能夠多一點(diǎn)，平時能和和氣氣地照顧我，多來和我說說話。”邢阿姨說，女兒按照她的條件，最終為她找到了梨園敬老院。
從79歲到84歲，邢阿姨已經(jīng)在梨園敬老院快樂地度過了5個春夏秋冬。她說，在養(yǎng)老院，每天都與老人見面的就是護(hù)理員，所以她們服務(wù)和態(tài)度的好壞直接影響著老人的狀態(tài)。“現(xiàn)在養(yǎng)老院里有150多位老人，可我聽說以前這里只住著不到50位老人。都是一樣的地方，不一樣的就是這里換了新的負(fù)責(zé)人后，招了很多態(tài)度好的護(hù)理員，是她們留住了我們這些老人，”邢阿姨說。
看法
關(guān)鍵是護(hù)理和位置
因?yàn)閷ｉT針對失能、半失能老人開放，且開業(yè)一年內(nèi)床位入住率就達(dá)到100%，位于北三環(huán)和平家園小區(qū)院內(nèi)的寸草春暉養(yǎng)老院成了京城民營養(yǎng)老院成功運(yùn)行的藍(lán)本，而在院長王小龍看來，護(hù)理服務(wù)的水平和養(yǎng)老院的位置是決定著養(yǎng)老院成敗的兩個最關(guān)鍵因素。
寸草春暉養(yǎng)老院共有100多位老人和50多位護(hù)理員，兩者的比例達(dá)到了2比1，每位護(hù)理員的工資加保險約近5000元。而據(jù)他了解，北京市很多養(yǎng)老院收費(fèi)在每月2000元左右，為了壓縮成本，這些養(yǎng)老院只能少雇護(hù)理員，但與之相伴的就是護(hù)理水平的降低，最終也就不能吸引更多的老人入住，從而形成了一個惡性循環(huán)。
在寸草春暉養(yǎng)老院進(jìn)入良好運(yùn)營狀態(tài)之后，他也有意再經(jīng)營第二家，“但由于好的位置涉及到更大的經(jīng)濟(jì)利益，為利潤較低的養(yǎng)老院找合適的位置十分困難。”
同等補(bǔ)貼民辦機(jī)構(gòu)
對于一些公辦名牌養(yǎng)老院一床難求、很多民辦養(yǎng)老院床位閑置的問題，中國人民大學(xué)社會與人口學(xué)院老年學(xué)研究所所長杜鵬表示，主要原因在于政府對公辦、民辦養(yǎng)老院扶持與補(bǔ)貼的不平衡，造成了價格和服務(wù)質(zhì)量的差異。
要杜絕養(yǎng)老床位冷熱不均的問題，首先要讓公辦機(jī)構(gòu)向收容失能老人上傾斜，從而讓最需要得到照顧的這部分老人充分享有國家支持下的優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)；同時要核算對公辦機(jī)構(gòu)的實(shí)際補(bǔ)貼數(shù)額，從而對民辦機(jī)構(gòu)給予同等補(bǔ)貼，打破政策支持的不平衡；此外，還應(yīng)為民辦機(jī)構(gòu)的護(hù)理人員建立職業(yè)生涯發(fā)展制度，對不同資質(zhì)的護(hù)理員給予不同的獎勵，從而最大限度減少護(hù)理員的流失
