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護(hù)工難留住 老人想走
日期：2012-12-17 來源：海峽經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
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多數(shù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的護(hù)理人員的薪酬為每月1000多元，比起月嫂、保姆等其他服務(wù)人員的薪酬，這顯得有些“寒磣”。記者從廣西壯族自治區(qū)老齡委員會了解到，截至2011年末，廣西60歲及以上的老年人口633萬，占廣西總?cè)丝诘?3.59%，比全國高出1.6個百分點。以廣西老年人口估算，廣西養(yǎng)老護(hù)理員缺口超過33萬。
隨著人口老齡化進(jìn)程呈現(xiàn)出加快態(tài)勢，選擇入住養(yǎng)老院、福利院的老年人逐年增多。目前，廣西已經(jīng)把養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展列入各級政府民生工程的進(jìn)度，構(gòu)建起以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐的基本養(yǎng)老服務(wù)體系。
連日來，記者走訪發(fā)現(xiàn)，廣西養(yǎng)老機(jī)構(gòu)均不同程度缺少護(hù)理人員。晨報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣西目前在職的養(yǎng)老護(hù)理員近萬名，擁有護(hù)理人員認(rèn)證的卻不足千人，有近9成養(yǎng)老護(hù)理員無證上崗，服務(wù)水平有待提升。據(jù)廣西壯族自治區(qū)民政廳社會福利與慈善事業(yè)促進(jìn)處的黃處長介紹，目前廣西養(yǎng)老護(hù)理員缺口不小，養(yǎng)老護(hù)理員的相關(guān)培訓(xùn)事宜剛剛起步，今年已進(jìn)行3期，相關(guān)建設(shè)也在進(jìn)行當(dāng)中。即便如此，在短時間內(nèi)，養(yǎng)老護(hù)理人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足市場需求，養(yǎng)老市場還需要更為龐大數(shù)量的護(hù)理員支撐。
護(hù)工市場的“熱”與“冷”
隨著廣西60歲以上人口的不斷增多，老齡化社會越發(fā)嚴(yán)重，養(yǎng)老市場對養(yǎng)老護(hù)理員的需求越發(fā)多。作為最早進(jìn)入老齡社會的省區(qū)之一，廣西的養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)卻發(fā)展相對滯后，突出體現(xiàn)在養(yǎng)老護(hù)理員的短缺上。日前，晨報記者從廣西壯族自治區(qū)福利院、南寧市福利院、多家養(yǎng)(護(hù)、敬)老院以及民政相關(guān)部門提供的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，我區(qū)養(yǎng)老護(hù)理員從業(yè)人員不足萬名。
養(yǎng)老護(hù)理員短缺很大程度地制約著廣西實現(xiàn)社會“老有所養(yǎng)、老有所依”，還成為制約廣西養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)快速發(fā)展的“瓶頸”。
在走訪中，不少市民向晨報記者“抱怨”找不到合適的養(yǎng)老護(hù)理員。為了給年邁的母親找到一名合適的護(hù)理員，家住南寧市東葛路的彭女士幾乎跑遍了南寧市各大小家政公司。彭女士的母親身體不太好，需要人隨時在旁邊照看。她與丈夫工作都很繁忙，無暇照顧，只好找護(hù)工。在家政市場繞了一圈，她發(fā)現(xiàn)，養(yǎng)老護(hù)理員不僅難找，開價酬薪還不菲，讓她這個職場高級白領(lǐng)幾乎吃不消。“在家政公司請護(hù)工，一天要至少花120元，最高每天250元，比我賺得還多。”彭女士說。就算她出到每天150元，還是沒找到合適的護(hù)理人員，最后，她不得不把母親送往價格相對便宜的養(yǎng)老院。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分的養(yǎng)老護(hù)理員更“樂意”在家政公司任職。據(jù)了解，不少家政公司登記在冊的養(yǎng)老護(hù)理員基本上超百位，其中南寧市園湖路某家政公司登記在冊的護(hù)理人員達(dá)到600人，相比起來，養(yǎng)(護(hù)、敬)老院的養(yǎng)老護(hù)理員顯得格外“凄涼”。南寧市陽光護(hù)老院，一名梁姓工作人員介紹，該院目前有40余名老人，僅配有11位護(hù)理人員，按照老人和護(hù)工4:1的比例，在眾多社會養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)中已經(jīng)是“翹楚”。南寧市康寧護(hù)老院的雷護(hù)士長告訴晨報記者，每位護(hù)理人員要負(fù)責(zé)照顧七、八位老人，有時甚至要負(fù)責(zé)10人，其中包括癱瘓的老人。該院有98名住院老人，加上管理層在內(nèi)只有23名工作人員。南寧市頤康養(yǎng)老院，共有床位70張，入住老人60余人，護(hù)工人數(shù)12人。
根據(jù)國家民政部《社會福利機(jī)構(gòu)服務(wù)管理規(guī)范要求》規(guī)定，養(yǎng)老院內(nèi)需要一級護(hù)理(生活依賴他人護(hù)理或思維功能輕度障礙)以上的老人對應(yīng)的護(hù)理人員比例應(yīng)達(dá)到4∶1，健康老人對應(yīng)的護(hù)理人員比例為7∶1。但多數(shù)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為3∶1比例較合適，能令老人得到比較好的照顧。晨報記者走訪到的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，有的人員配置甚至達(dá)到10:1，甚至更多。
招工難留人更難
調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)，招工難，留人難是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍存在的現(xiàn)象，也是養(yǎng)老市場亟待解決的兩大問題。
在采訪中，不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人向記者表示，薪酬待遇低、社會偏見是養(yǎng)老護(hù)理員短缺的主要原因之一。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的護(hù)理人員的薪酬為每月1000多元，比起月嫂、保姆等其他服務(wù)人員的薪酬，這顯得有些“寒磣”。“養(yǎng)老護(hù)理員工資這么低，條件稍好的都去做別的了。”不少養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人稱，盡管養(yǎng)老護(hù)理員的待遇較以往有所提高，但依然存在招聘難的問題。有的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為了招到人，在招聘的時候甚至以“招聘護(hù)士”字眼代替“招聘養(yǎng)老護(hù)理員”，以換取更多的關(guān)注以及提高成功招聘的幾率。
“養(yǎng)老護(hù)理員這一崗位還沒有被社會正確認(rèn)識，很多人包括護(hù)理人員自身都將養(yǎng)老護(hù)理工作簡單地等同于喂水、喂飯、倒屎倒尿等日常照料工作，因而對這個職業(yè)有不小的偏見。”頤康養(yǎng)老院主任黃榮國告訴晨報記者。因此，養(yǎng)老院不僅找人難，想留住人更難。“我們也很想招有專業(yè)知識的人來負(fù)責(zé)老人的養(yǎng)護(hù)工作，但即便招進(jìn)來了，大部分人還是將養(yǎng)老院作為暫時的跳板，人才很快就會流失掉?，F(xiàn)在的護(hù)理員大部分都是從農(nóng)村上來的，也有一些是下崗職工，年紀(jì)在四五十歲之間。”黃榮國說。南寧市社會福利院副院長辦公室也向晨報記者表示，深受“護(hù)理員流動性大困擾。”
南寧市康寧護(hù)老院的雷護(hù)士長早前是一名某市級醫(yī)院的護(hù)士長，2003年內(nèi)退經(jīng)人介紹來到了康寧護(hù)老院做一名普通的養(yǎng)老護(hù)理員。說起養(yǎng)老護(hù)理工作，她重復(fù)最多的字眼是“累、太累”。在康寧護(hù)老院的6年時間里，她見過“很多人來了沒多長時間就走，只能堅持八天、十天。”“一些醫(yī)學(xué)專業(yè)的大學(xué)生平時也很熱心到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)獻(xiàn)愛心，可是到畢業(yè)的時候就不愿成為護(hù)理員，受就業(yè)觀念的影響，他們覺得伺候老人是一份上不了臺面的事。少部分年輕人之所以能堅持一兩年，是希望有一天能得到去香港發(fā)展的指標(biāo)。”雷女士說，在康寧護(hù)老院的獎勵機(jī)制中，優(yōu)秀的員工可以推薦到香港的分院工作。
