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日期：2012-12-17 來源：快樂老人報
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養(yǎng)老院不賺錢，這似乎是公開的秘密。在養(yǎng)老雙軌制時代，公辦養(yǎng)老院不用去賺錢，但其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也不是用錢就能買到；民辦養(yǎng)老院卻是想賺錢而不可得，要么是低廉付費買不來好的服務(wù)，要么就是高昂費用讓需要的老人望而卻步。好的服務(wù)沒進入市場，而進入市場的服務(wù)卻又不能在質(zhì)量與數(shù)量上滿足老人的需求，這就是雙軌制上并行的兩難現(xiàn)實：距離很近，卻不能取長補短。
近日，媒體調(diào)查，民營養(yǎng)老院只能賺取微利，無法發(fā)展壯大：一是同行惡性價格競爭，以價格戰(zhàn)進行血拼；二是老人出現(xiàn)意外受傷后，即使是由老人擅自活動不當(dāng)造成，“但每次都是我們賠錢，因為折騰不起”；三是在成本不斷提升的情況下，招工困難，而老人對服務(wù)要求越來越高，老人退休收入未有明顯增長的情況下，提價無疑不具現(xiàn)實可能性。
公辦養(yǎng)老機構(gòu)為非盈利性機構(gòu)，其具有政府的政策支持和財政補貼，因而“物美價廉”，再以低廉的“托底”價格接收自費老人，形成了一種“低投入高回報”的養(yǎng)老畸態(tài)，但絕大部分處于弱勢的老人卻根本無緣問津此等福利。而民營養(yǎng)老院門檻雖低，卻又處于無力自拔的微利困境中，收費高昂，普通老人根本住不起，收費低廉，卻又入不敷出，舉步維艱。
民營養(yǎng)老院的微利，并非企業(yè)經(jīng)營的個案，而是養(yǎng)老體系的分配出了問題。一方面是養(yǎng)老金分配的不公平，另一方面是市場配置資源的失衡。
因此，政府面對這一狀況，首先應(yīng)在源頭彌平養(yǎng)老的“貧富差距”，使養(yǎng)老金分配的懸殊不致太大；其次，應(yīng)加大對民營養(yǎng)老院的政策支持和財政補貼，制定扶植性政策和規(guī)定，使入住民營養(yǎng)老院的老人亦能享受到政府創(chuàng)造的福利。在微利面前，民營養(yǎng)老院也要因應(yīng)市場，思考并創(chuàng)新自己的服務(wù)：養(yǎng)老不僅是錢的問題，還要物有所值地將養(yǎng)老錢轉(zhuǎn)化為合理合適的養(yǎng)老服務(wù)，比如居家養(yǎng)老服務(wù)單項或多項的提供，失能、失獨老人養(yǎng)老服務(wù)的提供。
有完善的服務(wù)才能有細(xì)化的市場，有充分選擇的自由才有良性的競爭，有良性的競爭才能形成完善的市場，有完善的市場才能滿足充分養(yǎng)老的需要。而對微利，必須有痛苦出清醒的思索，這才是民營養(yǎng)老機構(gòu)的出路。
