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日期：2012-11-24 來源：清遠日報
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“今天我非常高興,我今年78歲了,這么多年來從沒過過這么有意義的生日。”10月13日,清遠市東城頤養(yǎng)院舉行重陽節(jié)敬老聯(lián)歡會,70多歲的陳伯看到眾人為一班長者切生日蛋糕,按捺不住激動的心情,淚流滿面。陳伯是到東城頤養(yǎng)院養(yǎng)老不久的老人。該院院長何樹葵女士看到這一幕,甚感欣慰,她坦然地說:“讓所有入住的老人過得幸福開心,保障老人晚年生活質(zhì)量和生命尊嚴,這是我們開辦頤養(yǎng)院的宗旨。”
轉(zhuǎn)行:“像劉姥姥進大觀園”
人到中年的何樹葵,中等身材,穿著樸素,說話坦誠,是那種第一眼就讓人感到和藹可親的人。說起接管東城頤養(yǎng)院,她有太多的感慨。1995年,何樹葵在清城學(xué)宮農(nóng)貿(mào)市場賣豬肉,這一賣就是13年。“賣豬肉時,我可是納稅大戶。一個上午就能賣出十頭豬”,說起當(dāng)年的“威水史”,她頗為自豪地說。
每天,何樹葵賣豬肉的“進賬”越來越多,但何樹葵已有了急流勇退的打算。她說,如果一直這樣賣下去,可能能賺不少錢,但“殺生”太多,不想再干這個行業(yè)了。2008年5月,她正式放下“屠刀”,考慮轉(zhuǎn)行。經(jīng)再三思量,她想到了老人行業(yè)。“隨著社會老齡化程度的加劇,老人越來越多,這一行業(yè)應(yīng)該大有作為”,當(dāng)年她就是抱著這樣的初衷。
一次偶然的機會,何樹葵獲知清城東城街道辦敬老院,當(dāng)時院里住著30到40來位五保戶,街道辦有意將敬老院開放給社會上的有心人士來經(jīng)營。經(jīng)實地考察后,她一下子就看上了這里。2008年6月,她決定接下這個敬老院,開始著手跟街道辦洽談相關(guān)事宜。她說:“從事這陌生的行業(yè),就像劉姥姥進大觀園一樣,新鮮好奇。”
創(chuàng)業(yè):“像孩子那樣不知哭過多少回”
俗語說:“隔行如隔山”。放著一直賺錢的生意不做,偏偏要做陌生的行業(yè)。何樹葵這一決定令家人和的親戚朋友極力反對。但她義無反顧,將自己所有積蓄都投入進去,但仍然不夠,還到處借錢到處碰壁,“這一行沒有前途,投多少就會虧多少。”親朋好友好意勸她不要摻和這一行業(yè)。
但她想哪一行沒有風(fēng)險?何樹葵自信認為:“人在做,天在看,老天爺不會那么快讓我一無所有的。”于是,她承受著巨大的壓力,硬著頭皮勇往直前。經(jīng)過近一年的洽談,2009年4月,她與街道辦簽訂合同,以每年30萬的租金,接管了敬老院的經(jīng)營權(quán),2009年6月1日,東城頤養(yǎng)院正式開始營業(yè)。
剛接管時,位于東城郊野的敬老院,四周雜草叢生,除了幾棟孤零零的房子外,再沒有什么了。她首先對敬老院進行裝修。為了節(jié)約成本,她帶著妹妹及一個工作人員,三個女人既做水泥工、拋磚,又當(dāng)司機、采購員及勤雜工,還經(jīng)常帶著志愿者在院子里除草。當(dāng)時,里面的五保戶生活習(xí)慣非常不好,經(jīng)常將剩菜剩飯隨地亂倒。為了幫助他們形成良好的習(xí)慣,一日三餐,她都在飯?zhí)檬刂?去糾正他們的衛(wèi)生習(xí)慣,蹲守了整整15天。晚上,她跟院里的他們聊天、開會,悉心教導(dǎo)。
何樹葵說:“我們屬于廣東第一家公辦民營的養(yǎng)老院,只能摸著石頭過河。”她白天在院里管理,晚上留下來值班,一周才回一次清城的家。她將一周的菜全買回來放在冰箱,每天由孩子自己做飯。后來,她離婚了,但她仍然獨自堅持著。2009年中秋節(jié)過后,情況慢慢好轉(zhuǎn),一個月接收了12個老人,這樣才慢慢扭轉(zhuǎn)之前一直虧損的局面,勉強收支平衡。
回憶起這段艱苦創(chuàng)業(yè)的日子,她仍感慨地說:“那個時候太不容易了,像孩子那樣不知哭了好多回。”
守業(yè):“像親人那樣照顧每一位老人”
頤養(yǎng)院住著一位老家在吉林的蔡伯,兒女和老伴都在國外,無依無靠。由于不會說粵語,跟老人交流起來比較困難,而他喜歡去酒店喝茶。對此,當(dāng)何樹葵到清城采購或辦理時,總是開車帶上他,像父親那樣無微不至照顧。早上到清城買菜時,就先將他帶到他經(jīng)常喝茶的酒店,讓服務(wù)員照看著,采購?fù)暝俳铀仡U養(yǎng)院。
有一次,蔡伯生病了,何樹葵一邊通知家屬一邊送老人去醫(yī)院。但由于蔡伯家人離得太遠,趕不回來,何樹葵就在醫(yī)院守護三天三夜。白天陪他打針,再回去忙院里的事,晚上就在病床旁邊照看。何樹葵說:“我怕老人家晚上沒人照顧容易摔倒。”院里有一位患有癲癇癥的五保戶,起初每月發(fā)作一次,后來發(fā)作越來越頻繁。“好幾次,他病得厲害,我們通知家屬,但沒有人過來看望,甚至聲稱與他沒有關(guān)系。直到老人臨終前,都沒有人過來見他最后一面。”她無奈地說道。有一段時間,老人已沒法張嘴吃東西,她就將食物打爛后通過管道從鼻孔灌進去。
一次,她帶著兩個女護理人員幫老人洗澡,突然間,老人停止呼吸,去世了。瞬間,兩個女護理人員非常害怕。何樹葵即時為她們打“強心針”:“我們已經(jīng)盡了最大的努力照顧他,我們問心無愧。老伯不會害我們的。”隨后,她們一起將老人抬到床上,幫他穿好衣服,然后再抬到太平間。
