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養(yǎng)老管理軟件試用
“9073”之“3”的分量 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)何以成“短板”?

日期:2012-05-17 來源:新民周刊

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中國式養(yǎng)老

預(yù)計(jì)“十二五”末,全國老年人口將達(dá)到2.21億人。跑步進(jìn)入老齡化社會的中國,至少在上海這樣的一線城市,已經(jīng)深刻體會到了老齡化帶來的巨大壓力。


跑步進(jìn)入老齡化社會的中國,至少在上海這樣的一線城市,已經(jīng)深刻體會到了老齡化帶來的巨大壓力。

5月2日,上海市召開第三次老齡工作會議,老齡化壓力通過數(shù)字被表達(dá)出來:“十二五”期間,上海平均每年增加20多萬老年人,比“十一五”時期翻番。這預(yù)示著上海這座目前中國老齡化最為嚴(yán)重的城市將進(jìn)入人口老齡化加速發(fā)展期,上海還將率先面臨另一個中國特色的老齡化考驗(yàn)——從2013年起,上海新增老年人口中的80%以上都是獨(dú)生子女父母。

事實(shí)上,不僅是上海,老齡化是整個中國正在面臨的共同挑戰(zhàn),預(yù)計(jì)“十二五”末,全國老年人口將達(dá)到2.21億人。中國準(zhǔn)備好了嗎?你準(zhǔn)備好了嗎?

我國計(jì)劃“十二五”期間基本建立起以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為補(bǔ)充,具有中國特色的社會養(yǎng)老服務(wù)體系。在上海,這一養(yǎng)老服務(wù)格局已經(jīng)基本形成,上海將其形象地概括為“9073”,即90%的老年人家庭養(yǎng)老,7%的老年人社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù),3%的老人機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。

應(yīng)該說,作為先行者的上海近年來在為老工作上的探索是卓有成效的,也有望給全國其他地區(qū)提供先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)。

然而,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國式養(yǎng)老尤其是機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的窘境在上海依舊表現(xiàn)突出。

“9073”之“3”的分量

5月6日,從迪拜旅游回國的張榮強(qiáng)老人感嘆身體越發(fā)不如從前,作為一名民營企業(yè)的董事長,年過七旬的他已經(jīng)逐漸將企業(yè)交由女兒打理,旅游是他選擇的養(yǎng)老方式,張榮強(qiáng)的兒子早年已移民澳大利亞,老張?jiān)肽奶炫懿粍恿司腿グ拇罄麃嗮B(yǎng)老直到終去。但如今他越發(fā)故土難離,對他這樣的富裕階層而言,錢不是問題,但卻發(fā)現(xiàn)自己在國內(nèi)似乎找不到合適的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

普通的養(yǎng)老院老張壓根不考慮,他也曾想過到專為富裕階層打造的養(yǎng)老院,但國內(nèi)這種養(yǎng)老院很稀少,浦東有一家“親和源”,實(shí)行會員制,會費(fèi)高達(dá)50萬元,但他依然覺得在社區(qū)環(huán)境與服務(wù)方面仍達(dá)不到他的要求。“我倒是看中了西湖邊上的一些療養(yǎng)院,但可惜,那里要么是老干部療養(yǎng)院要么就是部隊(duì)療養(yǎng)院。我進(jìn)不去。”

與老張有著類似困惑的還有一些中產(chǎn)家庭的老人。記者近年來曾先后采訪過多名在浙江、海南等地置業(yè)異地養(yǎng)老的上海老人。但現(xiàn)在老人們開始感受到不便,緣由包括一些所謂的度假式異地養(yǎng)老房產(chǎn)實(shí)際是違規(guī)的小產(chǎn)權(quán)開發(fā),老人們的物權(quán)得不到保障,而更為重要的原因是,遠(yuǎn)離子女親情,且當(dāng)?shù)蒯t(yī)療資源缺乏,一旦患病老人們還得大費(fèi)周折回上海。

對絕大多數(shù)中國人而言,出國或者進(jìn)老干部療養(yǎng)院養(yǎng)老終究是一件遙不可及的事,尤其在獨(dú)生子女家長逐漸成為老年人的主體后,一旦失能、失智,最終的歸屬恐怕都只有一個——養(yǎng)老院。因此“9073”中“3”也就是機(jī)構(gòu)養(yǎng)老盡管占據(jù)份額很小,卻最為牽動人心,記者在調(diào)查時發(fā)現(xiàn),在對上海市居家養(yǎng)老服務(wù)表示滿意的同時,多數(shù)老人對養(yǎng)老院仍表現(xiàn)恐懼。

5月4日下午,上海市長寧區(qū)天山老年人日間服務(wù)中心,88歲的老人周金娣饒有興致地坐在沙發(fā)上收看黃梅戲《天仙配》,天山老年人日間服務(wù)中心是上海“9073”養(yǎng)老服務(wù)格局中“7”的項(xiàng)目部分,民間將其生動地比喻為“托老所”,在整個上海,共有這樣的服務(wù)機(jī)構(gòu)326家,而作為居家養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)的一部分,上海還建設(shè)了老年人助餐服務(wù)點(diǎn)405個,26萬余老人享受這樣的居家養(yǎng)老服務(wù)。

周金娣老人育有五個子女,由于多數(shù)都已邁入老年且各有家庭,幾年前丈夫去世后,周金娣便成了獨(dú)居老人。她一度悶悶不樂。2009年年底天山街道建成天山老年人日間服務(wù)中心,周金娣嚷嚷著要子女們把她送到這里。

天山老年人日間服務(wù)中心共入托27名老人,最小年紀(jì)73歲,最長者92歲。與養(yǎng)老院不同,“托老所”不能過夜,老人們晨來晚歸。早上來到“托老所”后,老人們會在管理員帶領(lǐng)下做體操、洗澡、吃飯,午睡后自由活動,“托老所”設(shè)有麻將室、運(yùn)動室、圖書館。

管理員吳云華告訴記者,老人們每月只需要交350元,這個標(biāo)準(zhǔn)從中心成立至今沒有變過。“到了夏天,老人們在自己家孵空調(diào),電費(fèi)都不止這些。”

上海所有這樣的老年人日間服務(wù)中心收費(fèi)都差不多這個檔次,入不敷出,缺口由所在街、鎮(zhèn)或區(qū)財政補(bǔ)貼。

對在“托老所”的生活,周金娣老人贊不絕口,然而問及日后行動不便不再適合日托時,老人顯得神情黯淡,“反正,我是不想去養(yǎng)老院的。”

這也是吳云華最為發(fā)愁的一點(diǎn),按規(guī)定入托老人必須身體健康,能夠自理,一旦失能、失智或者有嚴(yán)重的身體疾病則必須由子女接回或送至養(yǎng)老院等更為專業(yè)的機(jī)構(gòu)。但與老人不愿意進(jìn)養(yǎng)老院形成鮮明對比的卻是老人們一旦進(jìn)了“托老所”后便不肯離開。

91歲的老人馮惠黎是目前唯一一個被勸離的老人,去年11月,老人心臟病突發(fā),幸虧被“托老所”負(fù)責(zé)人張愛珠及時發(fā)現(xiàn),送至毗鄰的天山街道社區(qū)醫(yī)院,這樣的老人顯然不再適合入托,但老人死活不肯離開,哭著求張愛珠,無奈之下只得讓她過渡一下,不簽合同,也不趕她走,每天只要交飯費(fèi)即可。

三個月后鑒于老人身體狀況實(shí)在不適合,只得堅(jiān)決勸離。老人如今被子女送進(jìn)養(yǎng)老院,“想起老人臨別的眼神就心疼,但沒辦法,我們不具備對失能半失能或重大疾病老人的處置能力。”吳云華感嘆。

因?yàn)楹ε卤粍耠x繼而被子女送至養(yǎng)老院,老人們對吳云華等人的話很敏感,有一名老人每次都喜歡偷偷將日托所的廁紙帶回家,且有輕度老年癡呆跡象,吳云華委婉地問她:“阿姨,您是不是需要幫助,比如頭腦是不是不夠用?”老人立即哀求她:“我沒問題的,你千萬不要把我送到養(yǎng)老院??!”

這些多數(shù)已經(jīng)年過八旬的老人盡管都很依賴托老所,但依照吳云華對他們的了解,終究還是要去他們懼怕的養(yǎng)老院。

因此機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的建設(shè)作為一個托底,對整個養(yǎng)老服務(wù)體系的最終效果起著決定性的作用。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)何以成“短板”?

在床位數(shù)量上,上海過去五年進(jìn)步明顯,目前共建有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)631家,床位總數(shù)10.19萬張,上海市計(jì)劃“十二五”末養(yǎng)老床位達(dá)到12.5萬張,老年醫(yī)療護(hù)理床位達(dá)到2.6萬張,總量達(dá)15.1萬張,其中滿足失能失智老人需求的新增床位占70%。每個區(qū)縣至少擁有一家以收治失能失智老人為主的公建照料機(jī)構(gòu)。

專門從事老年人工作的上海長寧區(qū)民政局副局長、區(qū)老齡委主任彭劍明認(rèn)為與養(yǎng)老院的硬件設(shè)施相比,最為棘手的還是養(yǎng)老院護(hù)理人員的綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

以長寧區(qū)為例,全區(qū)共有34家養(yǎng)老機(jī)構(gòu),其中2家性質(zhì)為政府辦,6家街道辦,26家社會辦,總床位4211張, 長寧區(qū)老年人口14.46萬,人均占有床位2.9%,高于上海市區(qū)2.1%的水平,基本達(dá)到了“9073”中“3”的要求。

2008年,長寧區(qū)經(jīng)過對萬名老人的調(diào)研率先在國內(nèi)提出了“幸福養(yǎng)老指標(biāo)體系”,經(jīng)過三年實(shí)踐獲得好評。然而,對現(xiàn)有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行深入調(diào)研后,彭劍明卻陷入深思。

首先從規(guī)模上34家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)硬件設(shè)施參差不齊,低于100張床位的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有19家,部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)居住環(huán)境較差,設(shè)置在居民區(qū)內(nèi)且規(guī)模小,難以進(jìn)行改擴(kuò)建,其次部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)房屋設(shè)施陳舊、且多為多層結(jié)構(gòu)、無電梯。

在服務(wù)內(nèi)容上也比較單一,除了生活照料外,很大程度上滿足不了老人的精神需求。隨著今后入住老人知識、文化水平不斷提升,現(xiàn)有的設(shè)備和服務(wù)內(nèi)容更難滿足老人需求。

而且,在這些機(jī)構(gòu)中除了政府辦的兩家外,其余都是以租賃為主體,長寧區(qū)為了扶持社會力量新辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行了租金財政補(bǔ)貼等措施,但自有產(chǎn)權(quán)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)少,客觀上,由于租金上漲、能否續(xù)租等問題都會造成經(jīng)營者不穩(wěn)定。

在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住率上也呈現(xiàn)出了冷熱不均的情況,位于青浦區(qū)金澤鎮(zhèn)的長寧區(qū)安馨第二養(yǎng)老院因?yàn)槁吠酒h(yuǎn)且剛開始招收老人,188張床位入住老人只有18人。目前民營養(yǎng)老院收費(fèi)多在2500至3000元每月不等,一些中高端的甚至每月4000至6000元,但由于收費(fèi)高,入住率也普遍不高。