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養(yǎng)老管理軟件試用
民辦養(yǎng)老院困局待破:扶持政策多年未落實(shí)到位

日期:2012-03-29 來源:新京報(bào)

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3月18日,朝陽區(qū)高碑店,搬家后的嘉德老年公寓。一位老人在壘砌不嚴(yán)的磚墻邊休息,墻后,是還沒建成的老年公寓三期。   
3月18日,朝陽區(qū)高碑店,搬家后的嘉德老年公寓。一位老人在壘砌不嚴(yán)的磚墻邊休息,墻后,是還沒建成的老年公寓三期。

嘉德老年公寓的特護(hù)房內(nèi),一位老者趴在圓桌上睡著了。 
嘉德老年公寓的特護(hù)房內(nèi),一位老者趴在圓桌上睡著了。

大興泰福春老年公寓,墻上掛著年度先進(jìn)老人的照片。 
大興泰福春老年公寓,墻上掛著年度先進(jìn)老人的照片。

  很多養(yǎng)老院里,混住、護(hù)工短缺和醫(yī)療缺位,把很多老人從對養(yǎng)老院專業(yè)、溫馨的想象拉回了現(xiàn)實(shí)(詳見本報(bào)昨日報(bào)道)。

  最新數(shù)據(jù)顯示,北京401家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中,有186家民辦養(yǎng)老院,占46.4%;目前全市共有養(yǎng)老床位6.9萬張,民政部門計(jì)劃,截至2015年,全市養(yǎng)老床位總數(shù)達(dá)到11萬張。目前仍有數(shù)萬張床位的市場缺口。

  巨大的市場潛力,這本該是民辦養(yǎng)老院蓬勃發(fā)展的良機(jī)。但卻有諸多仍待解開的結(jié),束縛著它們前行的腳步。城市中心區(qū)寸土寸金,民辦養(yǎng)老院規(guī)劃、用地不得不讓位于商業(yè)價(jià)值;扶持政策多年未落實(shí)到位;失能、半失能老人被公立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所拒,只能輾轉(zhuǎn)至此,隨之而來的是高成本、高風(fēng)險(xiǎn);當(dāng)民辦養(yǎng)老院的自身造血功能遭遇不可知的未來,境遇如同“刀懸在頭上”。

  老之將至,民辦養(yǎng)老院困局待破。(系列調(diào)查明日關(guān)注養(yǎng)老出路)

  北京第一家擁有用地規(guī)劃許可證的民辦養(yǎng)老院,是崔艷玲和家人開辦的。

  如今,這家養(yǎng)老院可能要被迫搬家了。

  盡管,土地租賃合同2029年才到期。

  搬家的原因,恰恰也是因?yàn)橐?guī)劃。

  【規(guī)劃】

  被規(guī)劃掉的未來

  向亦莊的規(guī)劃部門提出改造申請時(shí),當(dāng)值人員說,“沒讓你們走就不錯(cuò)了,還想蓋新房子,想什么呢!”

  1998年,大興區(qū)還叫大興縣的時(shí)候,崔艷玲隨婆婆一起籌備這座養(yǎng)老院。

  崔艷玲的婆婆原在民政系統(tǒng)工作,曾兼任公辦養(yǎng)老院院長,她將那所公辦院做成了全國模范養(yǎng)老院。

  婆婆賦閑在家后,家人勸她再干點(diǎn)啥,她就認(rèn)準(zhǔn)了養(yǎng)老院。

  建養(yǎng)老院,用地是根本,為了讓養(yǎng)老院有個(gè)合法的身份,她們辦下了用地規(guī)劃許可證,這是有30多年的民政經(jīng)驗(yàn)的婆婆才能想到的。

  大羊坊南村,12畝地,其實(shí)是個(gè)池塘,四周堆滿垃圾,是泰福春老年公寓的前身。

  1999年1月,婆婆和大羊坊南村簽訂用地協(xié)議,第一年租金4萬元,此后每年遞增5%。

  婆婆將家里的車子房子全部抵押出去,又找人拆借,籌來150萬元啟動(dòng)資金。娘倆跑登記、盯施工、搞建設(shè),1999年7月1日,老年公寓開張了,3個(gè)老人入住,接著是32、53、78……

  14年后,曾經(jīng)少不更事的崔艷玲已進(jìn)不惑之年。她早已接下婆婆的事業(yè),成為泰福春的管理者。去年,她琢磨著蓋一排新房——由于地面塌陷,當(dāng)年的房子已成危房。

  向亦莊的規(guī)劃部門提出改造申請時(shí),當(dāng)值人員說,“沒讓你們走就不錯(cuò)了,還想蓋新房子,想什么呢!”崔艷玲如遭冷水潑頭。

  她向大興區(qū)規(guī)劃部門查證,得到的答復(fù)是,“新的規(guī)劃中,泰福春所在地是一片公共綠地。”

  崔艷玲手里的《土地規(guī)劃使用證書》將要成為廢紙,“大規(guī)劃”規(guī)劃掉了“小規(guī)劃”。

  北京市規(guī)劃委大興分局規(guī)劃科的工作人員說,農(nóng)村土地是由村集體所有,村委會(huì)具有規(guī)劃土地作何用途的權(quán)利。該人員同意一種說法:養(yǎng)老院所用土地并不是專項(xiàng)土地,只是租用村集體土地使用。

  有人告訴她,今年年底前,泰福春就得被拆除。

  30年的土地租賃合同,本想大展拳腳,危機(jī)卻提前17年降臨。

  崔艷玲害怕,王巖、辛文夫婦的遭遇會(huì)在她這里重演。

  【土地】

  搬遷風(fēng)波

  各方勢力卷入其中:阻止探望、垃圾堵門、投擲石塊、停水停電……養(yǎng)老院平靜的生活被接連打破。

  辛文、王巖夫婦是嘉德老年公寓的投資人。2005年,兩人以50萬的價(jià)格賣掉三環(huán)內(nèi)的婚房,從高碑店鄉(xiāng)半壁店村租下12畝土地辦養(yǎng)老院。

  開業(yè)后,鄉(xiāng)政府和村委會(huì)經(jīng)常帶著市區(qū)各部門領(lǐng)導(dǎo)、外商來參觀,“說是鄉(xiāng)村精神文明建設(shè)的重要成果。”

  一場搬遷風(fēng)波,抹去了“重要成果”。

  2007年,半壁店村以拖欠費(fèi)用為由,試圖中止與辛文的合同。她已與村委會(huì)簽署的20年租地合同,距此生效不到2年。

  各方勢力卷入其中:阻止探望、垃圾堵門、投擲石塊、停水停電……養(yǎng)老院平靜的生活被接連打破。

  沖突升級的背后,是每畝土地租金從2萬飛漲到15萬。

  “不能光為精神文明,就不顧村民吃喝拉撒。作為城中村的半壁店,5000多名村民都沒耕地,大部分村收入是靠集體土地的商業(yè)出租。嘉德老年公寓長期拖欠高額費(fèi)用,違反了合同,村民很有意見,村委會(huì)壓力很大。”當(dāng)時(shí),半壁店村委會(huì)主任吳昊這樣說。

  “欠費(fèi)說”讓王巖無法接受,2007年年初,老年公寓曾籌措資金向村委會(huì)還欠款,但村委會(huì)拒絕接受。

  冷漠、過河拆橋,辛文從回憶里拽出這些字眼。

  也有讓他感到溫暖的。

  “我哪兒也不去。要是拆,就讓鏟車從我身上過。”參加過抗日戰(zhàn)爭的張大爺高聲說,來嘉德前他“偵查”過十幾家養(yǎng)老院,都不滿意,嘉德的平房、田園和護(hù)工的服務(wù)留住了他,想在這兒安度余生。“都是錢鬧的,他們沒有老的一天嗎?”。

  角力持續(xù)了將近4年。2010年,辛文與半壁店村各退讓一步,以地?fù)Q地。嘉德老年公寓向半壁店村東南側(cè)少許退避,這至少可以存活下去。

  嘉德老年公寓與半壁店村的博弈,谷全文看在眼里,感同身受。2000年前后,這位昌平區(qū)愛地頤養(yǎng)院院長,經(jīng)歷了與嘉德幾乎一樣的土地糾紛。

  谷全文認(rèn)為,他和崔艷玲、王巖的遭遇并非個(gè)案。土地問題成了困擾北京地區(qū)民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的最大難題,“懸在頭上的一把刀,不知道這把刀什么時(shí)候會(huì)落下”。

  民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的場地,更多是由租賃而來。北京市區(qū)地塊近年的價(jià)格飛漲,讓很多民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不斷遠(yuǎn)離市區(qū),影響了入住率。北大人口研究所教授穆光宗認(rèn)為,養(yǎng)老資源本就供不應(yīng)求,低入住率更加浪費(fèi)了這些稀缺資源。

  沒根,是王巖們最大的不安。與老人一樣,養(yǎng)老院經(jīng)不起折騰,搬遷就意味著從零開始、元?dú)獯髠?/span>

  【政策】

  理想與現(xiàn)實(shí)

  谷全文無數(shù)次找到電力部門,“政策說的好好的,為什么不給我們優(yōu)惠?”得到的答復(fù)是,“電力歸發(fā)改委管,民政部的文件我們無法執(zhí)行。”

  為了扎根,辛文、王巖夫婦努力修復(fù)著與半壁店村的關(guān)系,但談何容易。

  查電表的師傅來了,“我們四月份用電能優(yōu)惠嗎?”師傅沒回頭,“我們聽上頭的。”

  此前置換土地時(shí),養(yǎng)老院電卡沒有和村委會(huì)更換。

  根據(jù)規(guī)定,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)具有福利性質(zhì),電費(fèi)應(yīng)該按居民用電的價(jià)格收取。但嘉德養(yǎng)老公寓的電費(fèi)一直按非居民用電的價(jià)格繳納,去年只電費(fèi)一項(xiàng),就交了40多萬元。

  惴惴不安的泰福春養(yǎng)老院院長崔艷玲,同樣拽著查電表的師傅問,對方甩甩頭走了。

  2005年,民政部出臺(tái)了《關(guān)于支持社會(huì)力量興辦社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的意見》,意見中提及:社會(huì)辦福利機(jī)構(gòu)將享受優(yōu)惠地價(jià),用水、用電、電信業(yè)務(wù)也將全部享受政府的優(yōu)惠政策。

  過去的七八年中,較真的谷全文無數(shù)次找到電力部門,“政策說的好好的,為什么不給我們優(yōu)惠?”

  得到的答復(fù)是,“電力歸發(fā)改委管,民政部的文件我們無法執(zhí)行。”

  今年2月初,北京市發(fā)改委發(fā)布通知,4月1日,北京市社會(huì)福利機(jī)構(gòu)將享受和居民相同優(yōu)惠的水電氣價(jià)格。這意味著,原本每月3萬多元的電費(fèi),將下降一半。

  “一年能省20萬啊。”谷全文掐手指頭等著4月1日。這一天,等了快10年。

  可更多的養(yǎng)老院院長卻等得有點(diǎn)悲觀,會(huì)不會(huì)依然“政策是政策,現(xiàn)實(shí)是現(xiàn)實(shí)”?

  據(jù)北京市政協(xié)社法委的調(diào)研報(bào)告顯示,盡管此前各個(gè)層面出臺(tái)了包括稅收、水電、燃?xì)獾榷鄠€(gè)面向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的優(yōu)惠政策,但在實(shí)際執(zhí)行中因涉及多部門利益,除稅收方面的優(yōu)惠政策落實(shí)得比較好以外,水、電、燃?xì)獾确矫嫖茨苈鋵?shí)。

  去年,北京啟動(dòng)社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)資金支持項(xiàng)目,共下?lián)芙ㄔO(shè)支持資金3115.6萬元,這些錢只流向了6家社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)——只有它們符合資助條件。

  最新數(shù)據(jù)顯示,北京401家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中,有186家屬社會(huì)興辦。這意味著,只有3%的民辦養(yǎng)老院獲得這些資金的支持。

  【風(fēng)險(xiǎn)】

  失能老人的流向

  崔艷玲覺得,公立養(yǎng)老院在評級中一切都由政府部門包辦,民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要想給自己個(gè)身份,就要“拿錢砸”。

  崔艷玲最近上火了,因?yàn)檎谶M(jìn)行的北京市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)星級評定。

  干了14年養(yǎng)老工作的她,留心天氣不好時(shí)多陪老人聊聊天,留心對待護(hù)工“尊重多過責(zé)備”,甚至留心給養(yǎng)老院設(shè)置后門,為的是運(yùn)送離世老人的遺體“不讓別的老人看了難過”。

  拿到高級社工證的崔艷玲,對自己的專業(yè)有信心,對所帶的護(hù)工隊(duì)伍有信心,但“給我的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)再添一個(gè)星?沒信心”。“公立養(yǎng)老院要錢有錢、要人有人,在這個(gè)跑道上,我們很累。”

  按規(guī)定,參與評級遵循自愿原則。已是二星、自覺已達(dá)三星標(biāo)準(zhǔn)的崔艷玲介紹,申請升級需要第三方機(jī)構(gòu)的資質(zhì)評定,“至少3個(gè),得花很多錢。”

  崔艷玲覺得,公立養(yǎng)老院在評級中一切都由政府部門包辦,民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要想給自己個(gè)身份,就要“拿錢砸”。

  谷全文倒看得開,“就是個(gè)星星,要不要不打緊。”在相關(guān)政策難以落實(shí)的前提下,他憂慮一個(gè)更嚴(yán)重的問題:失能、半失能老人。

  他想起一次業(yè)內(nèi)聚會(huì),一家民辦養(yǎng)老院院長接到電話后,蹭地從飯桌邊躥起,“院里出事了。”一位半失能老人,喂著喂著飯,突然不行了。

  之后是官司、訴訟、賠償,那一年,這家養(yǎng)老院遭遇11起官司,絕大多數(shù)和失能、半失能老人有關(guān);無一例外,“多多少少都要賠人錢。”

  據(jù)記者調(diào)查,第一社會(huì)福利院的老人中,不能自理的不足三分之一;與之相鄰的第五社會(huì)福利院明確表示,“我們不接收不能自理的老人。”

  在全市215家公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中,隨機(jī)撥通30個(gè)公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的電話,除去遠(yuǎn)郊區(qū)縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦敬老院,大多數(shù)公立養(yǎng)老院、特別是市區(qū)內(nèi)街道所屬的公立養(yǎng)老院,都明確表示,不接收不能自理的(老人)。

  民辦養(yǎng)老院情況恰恰相反。昌平某養(yǎng)老院共收住116名老人,完全能自理的不到30人,需要護(hù)理的占全院人數(shù)的四分之三。很多養(yǎng)老院失能、半失能老人比例超過一半。

  公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)沒有經(jīng)營壓力,自然不愿意接收失能、半失能老人,護(hù)理成本太大。這些老人流離到民辦養(yǎng)老院,對于后者,收一個(gè)老人就是一份錢,“要生存”。

  高難度的護(hù)理也意味著高風(fēng)險(xiǎn),立法缺失,保險(xiǎn)不到位,谷全文不停撓頭,“這風(fēng)險(xiǎn),難道我們活該承擔(dān)?”

  中國人民大學(xué)社會(huì)與人口學(xué)院副院長姚遠(yuǎn)教授分析,長遠(yuǎn)來說,民營資本進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是大勢所趨,保障養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益,維護(hù)他們的利益,各級政府部門應(yīng)該高度重視。長期不公平競爭,會(huì)挫傷民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的積極性;隨之導(dǎo)致的高風(fēng)險(xiǎn),會(huì)加劇民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的生存困境,“這問題不解決,養(yǎng)老行業(yè)不可能健康發(fā)展。”

  全國老齡委的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前,全國失能半失能老人達(dá)3300萬,其中完全失能的老年人達(dá)到1100萬人。我國90%以上的民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),是靠收取入住老人的服務(wù)費(fèi)維持日常運(yùn)營。

  “這里面存在巨大的矛盾。”全國老齡委辦公室副主任閻青春在接受采訪時(shí)表示,數(shù)量龐大的失能老人亟需專業(yè)的護(hù)理服務(wù),要完成這一任務(wù),公立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做不到,也不愿意做。如果民營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)沒有健康的發(fā)展環(huán)境,勢必引發(fā)大量的社會(huì)問題。

  【利潤】

  賺錢背后的擔(dān)憂

  不確定的未來。他感覺自己和那些被遣散的老人們,是另一種形態(tài)的流浪者。

  目視前方,再回回頭,那么多坎兒,為什么這些民辦養(yǎng)老院還在撐著?

  “很多人會(huì)想,我們開養(yǎng)老院是圖什么。”40歲的崔艷玲是個(gè)漂亮女人,說話并不快,“我不說虛的,賺不賺錢?肯定賺。”泰福春養(yǎng)老院運(yùn)營的13年,除了先期啟動(dòng)的150萬元,陸續(xù)投進(jìn)養(yǎng)老院的650萬元“都是養(yǎng)老院自賺的”。

  新的房屋、床位和設(shè)備,每年不停升級改造,賺來的錢又回到了養(yǎng)老院中,“卷在里頭,不由自主往前走。”

  崔艷玲說,她所有賺的錢就是泰福春這個(gè)院子,至少值1000萬。但院子搬不走。如果不面臨搬遷,租賃合同到期后,崔艷玲幾乎什么都落不下。

  谷全文特別想更換養(yǎng)老院的陳舊設(shè)備,提升服務(wù)品質(zhì),引進(jìn)更先進(jìn)的管理系統(tǒng),在這行摸爬了十幾年,谷全文懂老人。

  但他更懂這行業(yè)。與他同時(shí)起步的養(yǎng)老院一個(gè)個(gè)在消失,拿了拆遷款,將老人就地解散。被遣散的老人們,輾轉(zhuǎn)到存活下來的養(yǎng)老院。

  “我有錢,有地方,有熱情,但是沒時(shí)間了。”谷全文不敢想2018年,距離他的愛地頤養(yǎng)院走到下一個(gè)岔路口還有6年。如果再下血本,一旦續(xù)約失敗,這么多年的付出將留不下任何痕跡。

  不確定的未來。他感覺自己和那些被遣散的老人們,是另一種形態(tài)的流浪者。

  頭頂?shù)母邏壕€太過密匝,甚至阻擋了鳥兒飛過。一旁穿插而過的地鐵線延伸至王巖目力不及的遠(yuǎn)方。

  不遠(yuǎn)處的通惠河畔,5年時(shí)間,仿古的會(huì)館林立,如今已是一片繁華。搬家后的養(yǎng)老院,周圍的工地依舊日夜不停地作業(yè),依舊有老人抱怨夜里睡不好,養(yǎng)老院的墻壁甚至因?yàn)榕赃叺慕ㄔO(shè)開始出現(xiàn)裂紋……

  不過王巖最近不想考慮這些,氣溫回升,春天來了。王巖盤算著柳樹抽芽的時(shí)候帶一些老人去河邊看看。

  因?yàn)槟抢?,曾是他們的家?/span>

  開辦民辦養(yǎng)老院所需條件

  1申辦組織具備法人資格;申辦個(gè)人具有完全民事行為能力。

  2符合養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)置規(guī)劃。

  3有符合規(guī)定的固定場所和設(shè)施;其中床位不得少于30張,收養(yǎng)的老年人的人均居住面積不得少于5平方米。

  4有與其規(guī)模和服務(wù)相適應(yīng)的資金。