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隨著人口老齡化的到來，養(yǎng)老不僅成為家庭課題，也成為社會問題。除傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老以及住養(yǎng)老院的方式外，這兩年，老人居住在家里，由就近的社區(qū)提供醫(yī)療、生活、社會保障等養(yǎng)老服務(wù)的社區(qū)居家養(yǎng)老模式，逐漸成為各級政府及社會機(jī)構(gòu)大力倡導(dǎo)的養(yǎng)老模式之一。近日，為推進(jìn)完善養(yǎng)老體系，廣州市出臺了《廣州市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)管理辦法》等系列政策，以期滿足市民養(yǎng)老需求。那么，老人們偏好哪種養(yǎng)老方式？居民對社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)有怎樣的看法和期待呢？

上周，民調(diào)中心開展了關(guān)于社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)主題調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，逾六成受訪者仍傾向傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老，只有四成受訪者表示會考慮選擇社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。受訪者最需要的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)包括洗衣打掃、配餐送餐服務(wù)、康復(fù)保健，以及“陪同看病”。

超八成不太了解社區(qū)居家養(yǎng)老

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受訪者對社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的了解程度普遍偏低，僅15 .01%的受訪者表示對社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)有一定了解，超八成受訪者表示不太了解甚至完全沒聽過。

值得注意的是，40歲以下的中青年受訪者對社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的了解程度更高，隨著年齡提升，知曉這類服務(wù)的人群所占比例總體呈下降趨勢，71歲及以上受訪者中超50%的人完全沒聽過社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。由此可見，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的提供方有必要針對老年人群體加大宣傳和推廣力度。

四成受訪者傾向社區(qū)居家養(yǎng)老

受訪者傾向于哪種養(yǎng)老方式？調(diào)查中，66.27%的受訪者仍選擇傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老方式，43.66%選擇了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，而選擇養(yǎng)老院的比例僅13.46%.相較而言，年輕人對社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)接受度更高，而年長者更傾向于傳統(tǒng)養(yǎng)老方式，60歲以上受訪者中，傾向于家庭養(yǎng)老的比例高達(dá)80 .50%.

受訪者選擇社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的主要原因是“擔(dān)心以后身體狀況不佳，需要他人照料”、“子女沒時間照料，又不愿住養(yǎng)老院”、“自己家里居住條件好”。而不選擇社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的受訪者則主要擔(dān)心社區(qū)居家養(yǎng)老的服務(wù)質(zhì)量問題。調(diào)查中，一位家住天河區(qū)的女性受訪者表示，她對社區(qū)提供的硬件要求還是其次的，最重要的是社區(qū)能夠提供優(yōu)質(zhì)的人員服務(wù)。

設(shè)施和價格是主要考慮因素

受訪者在選擇社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)時最看重什么因素？調(diào)查顯示，服務(wù)價格高低、醫(yī)療保健和護(hù)理設(shè)施、服務(wù)內(nèi)容是否滿足需求、服務(wù)人員技能水平是受訪者首要考慮的因素。此外，社區(qū)服務(wù)人員態(tài)度也是超過三成受訪者首要考慮的因素之一。調(diào)查中，一位住在黃埔區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點社區(qū)的70歲老奶奶表示，她本人體驗過社區(qū)提供的配餐等服務(wù)，但是她覺得目前的服務(wù)過于形式主義，服務(wù)內(nèi)容聽起來很好，可實際體驗一般。老奶奶認(rèn)為主要原因是個別社工的態(tài)度問題，而且社工的流動性太強(qiáng)，昨天還是張社工在服務(wù)，今天就有可能變成了李社工，社工們根本沒有辦法記住每個老人的特征和喜好，所以也就談不上提供真正周到的照顧了，培養(yǎng)感情也不容易。

而問及對社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)推廣落實的滿意度時，僅13.75%的受訪者感到滿意。由此可見，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的宣傳推廣還不夠到位，實際落實過程中也有許多方面需要改進(jìn)，任重而道遠(yuǎn)。