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浙江：打造群眾住得起住得好的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
日期：2017-05-23 來源：嘉興日?qǐng)?bào)
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海鹽啟動(dòng)為期4年的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)，以問題為導(dǎo)向，每年確定專項(xiàng)行動(dòng)主要任務(wù)并制定實(shí)施方案，逐一解決養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)中的重大問題，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量年年有提升。這是記者從近日召開的海鹽縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)暨養(yǎng)老機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)操作培訓(xùn)會(huì)上獲悉的。
會(huì)議首先傳達(dá)了民政部、公安部、全國(guó)老齡辦等六部委辦《關(guān)于開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)的通知》精神和《浙江省實(shí)施養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)方案》，隨后對(duì)海鹽縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行細(xì)致部署。
此次專項(xiàng)行動(dòng)旨在深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，按照以人為本、安全為先、誠(chéng)信守法、以質(zhì)取勝的工作原則，緊扣標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系等重點(diǎn)內(nèi)容，打造群眾住得起、住得好的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，讓養(yǎng)老院中的每一位老年人都能生活得安心、靜心、舒心，都能健康長(zhǎng)壽、安享晚年。
根據(jù)專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，海鹽縣力爭(zhēng)到2017年底，全海鹽縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量明顯改善，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系初具雛形，50%以上的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能夠以不同形式為入住老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，涌現(xiàn)出一批質(zhì)量有保證、服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)、人員有專長(zhǎng)的專業(yè)化養(yǎng)老院。到2020年底，全縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)基本建立統(tǒng)一的養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，所有養(yǎng)老院能夠以不同形式為入住老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，形成一批品牌形象突出、服務(wù)功能完備、質(zhì)量水平一流的連鎖化養(yǎng)老院。
專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)內(nèi)容共9項(xiàng)，包括開展全海鹽縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量大檢查、大整治活動(dòng)；加快養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和認(rèn)證建設(shè)；開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)；加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全管理；提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理服務(wù)人員素質(zhì)能力；建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)；開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量萬里行活動(dòng)；開展“敬老文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)；加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。
據(jù)介紹，2017年養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)任務(wù)以“五查五改、對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)”為主要內(nèi)容，包括19項(xiàng)具體任務(wù)，對(duì)照影響?zhàn)B老院服務(wù)質(zhì)量的運(yùn)營(yíng)管理、生活服務(wù)、健康服務(wù)、社會(huì)工作服務(wù)、安全管理等5個(gè)方面，分為動(dòng)員部署、核查整治、鞏固深化等3個(gè)階段，開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查、大整治，推進(jìn)養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大轉(zhuǎn)變。
會(huì)議要求，全縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要從運(yùn)營(yíng)管理、生活服務(wù)、健康服務(wù)、社工服務(wù)、安全管理等方面，開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量大檢查、大整治，5月底前完成自查摸底工作，9月底前完成整改任務(wù)，12月底前完善總結(jié)專項(xiàng)行動(dòng)；要不斷提高護(hù)理員持證上崗比例，積極開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，創(chuàng)建敬老文明號(hào)，不斷提高全縣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量，努力為老人營(yíng)造溫馨舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
