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福利院招不到養(yǎng)老護(hù)理員 數(shù)個(gè)樓層不敢開(kāi)放
日期：2014-08-17 來(lái)源：廈門(mén)晚報(bào)
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業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，養(yǎng)老護(hù)理員在一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作團(tuán)隊(duì)所占的比例，在80%以上，有的甚至超過(guò)90%?？梢哉f(shuō)，養(yǎng)老護(hù)理員是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)最核心的構(gòu)成部分。
然而，目前不僅民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)難招養(yǎng)老護(hù)理員，公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也面臨同樣的困境。
如何讓養(yǎng)老護(hù)理員留得住，并讓這個(gè)隊(duì)伍日漸壯大，是養(yǎng)老服務(wù)業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題。
【現(xiàn)象】招工難
多數(shù)月收入兩千多元，接屎接尿的活每天都有
工作累工資低
工作累工資低
年輕的不愛(ài)干年紀(jì)大的干不了
本報(bào)上周報(bào)道曾提到，民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理員招聘難。事實(shí)上，公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的情況也好不到哪里去。“因?yàn)槿别B(yǎng)老護(hù)理員，有4個(gè)樓層都沒(méi)辦法啟用。”金山養(yǎng)老院（市第二福利院）院長(zhǎng)洪英說(shuō)。
洪英介紹，目前養(yǎng)老護(hù)理員分編內(nèi)和編外（民辦）兩種，扣除公積金、醫(yī)保社保等，前者差不多四五千元一個(gè)月，而后者兩千多元一個(gè)月。公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)招聘養(yǎng)老護(hù)理員要求相對(duì)較高，“能達(dá)到要求的很多都覺(jué)得干其他行業(yè)好”，因?yàn)轲B(yǎng)老護(hù)理員平常工作很辛苦，要完全負(fù)責(zé)老人的日常起居，像“接屎接尿”這樣的活每天都會(huì)接觸到。
在采訪(fǎng)中，多位受訪(fǎng)者都表示，養(yǎng)老護(hù)理員是個(gè)累人的活，而工資卻不高，年輕人不愛(ài)干，年紀(jì)大了也干不了，這是養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)缺人的一個(gè)重要原因。“我希望養(yǎng)老護(hù)理員的年齡能夠限制在45歲以下，”廈門(mén)愛(ài)心護(hù)理院院長(zhǎng)楊美麗說(shuō)，“年級(jí)大了，自身有時(shí)都需要照顧，更別提去照顧老人了。”
培訓(xùn)難
洪英介紹，目前養(yǎng)老護(hù)理員分編內(nèi)和編外（民辦）兩種，扣除公積金、醫(yī)保社保等，前者差不多四五千元一個(gè)月，而后者兩千多元一個(gè)月。公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)招聘養(yǎng)老護(hù)理員要求相對(duì)較高，“能達(dá)到要求的很多都覺(jué)得干其他行業(yè)好”，因?yàn)轲B(yǎng)老護(hù)理員平常工作很辛苦，要完全負(fù)責(zé)老人的日常起居，像“接屎接尿”這樣的活每天都會(huì)接觸到。
在采訪(fǎng)中，多位受訪(fǎng)者都表示，養(yǎng)老護(hù)理員是個(gè)累人的活，而工資卻不高，年輕人不愛(ài)干，年紀(jì)大了也干不了，這是養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)缺人的一個(gè)重要原因。“我希望養(yǎng)老護(hù)理員的年齡能夠限制在45歲以下，”廈門(mén)愛(ài)心護(hù)理院院長(zhǎng)楊美麗說(shuō)，“年級(jí)大了，自身有時(shí)都需要照顧，更別提去照顧老人了。”
培訓(xùn)難
護(hù)理員:拿到證照沒(méi)補(bǔ)貼，培不培訓(xùn)區(qū)別不大
報(bào)名者人數(shù)慘淡 定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)遇冷
報(bào)名者人數(shù)慘淡 定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)遇冷
廈門(mén)市是2010年開(kāi)始實(shí)行養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)資格認(rèn)證的，據(jù)統(tǒng)計(jì)，4年來(lái)，共有496人參加培訓(xùn)，488人取得職業(yè)資格證書(shū)，其中初級(jí)工48人，中級(jí)工308人，高級(jí)工132人。
不過(guò)，今年定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)遭到冷遇。“到現(xiàn)在我們才培訓(xùn)了一期，也就四五十人”。市衛(wèi)生人才服務(wù)中心的林耀敏說(shuō)。廈門(mén)醫(yī)學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“醫(yī)高專(zhuān)”）的吳江波老師則表示，今年報(bào)名情況不理想，沒(méi)有開(kāi)班打算。
養(yǎng)老問(wèn)題日益突出，醫(yī)高專(zhuān)2010年開(kāi)辦了以老年護(hù)理為輔修方向的專(zhuān)業(yè)課程，大二即可選修，首屆40名同學(xué)已經(jīng)畢業(yè)， “據(jù)我了解，沒(méi)有一個(gè)在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作的。”負(fù)責(zé)授課的林老師說(shuō)，畢業(yè)的學(xué)生幾乎都去了綜合性醫(yī)院，因?yàn)獒t(yī)院除了待遇好之外，在發(fā)展前景也更為光明。
金山養(yǎng)老院院長(zhǎng)洪英說(shuō)，養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)前期招募工作很艱難，大家報(bào)名積極性不高，許多養(yǎng)老護(hù)理員認(rèn)為，參加培訓(xùn)拿到證照，又沒(méi)有補(bǔ)貼，培不培訓(xùn)區(qū)別不大。
提升難
不過(guò)，今年定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)遭到冷遇。“到現(xiàn)在我們才培訓(xùn)了一期，也就四五十人”。市衛(wèi)生人才服務(wù)中心的林耀敏說(shuō)。廈門(mén)醫(yī)學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“醫(yī)高專(zhuān)”）的吳江波老師則表示，今年報(bào)名情況不理想，沒(méi)有開(kāi)班打算。
養(yǎng)老問(wèn)題日益突出，醫(yī)高專(zhuān)2010年開(kāi)辦了以老年護(hù)理為輔修方向的專(zhuān)業(yè)課程，大二即可選修，首屆40名同學(xué)已經(jīng)畢業(yè)， “據(jù)我了解，沒(méi)有一個(gè)在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作的。”負(fù)責(zé)授課的林老師說(shuō)，畢業(yè)的學(xué)生幾乎都去了綜合性醫(yī)院，因?yàn)獒t(yī)院除了待遇好之外，在發(fā)展前景也更為光明。
金山養(yǎng)老院院長(zhǎng)洪英說(shuō)，養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)前期招募工作很艱難，大家報(bào)名積極性不高，許多養(yǎng)老護(hù)理員認(rèn)為，參加培訓(xùn)拿到證照，又沒(méi)有補(bǔ)貼，培不培訓(xùn)區(qū)別不大。
提升難
文化層次低，沒(méi)有職業(yè)發(fā)展通道
很多人以?huà)赍X(qián)為目的，工作主動(dòng)性較差
很多人以?huà)赍X(qián)為目的，工作主動(dòng)性較差
楊美麗認(rèn)為，目前我市養(yǎng)老護(hù)理員的文化程度普遍不高，知識(shí)層次較低，有些養(yǎng)老護(hù)理員缺乏愛(ài)心和耐心，素質(zhì)有待提高。
“很多人以?huà)赍X(qián)為目的，對(duì)老人沒(méi)有感情，工作的主動(dòng)性比較差。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，她曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一個(gè)養(yǎng)老護(hù)理員在給老人翻身時(shí)，不僅面無(wú)表情，而且動(dòng)作生硬，身邊的護(hù)士反而戴著手套在給老人換紙尿褲。這位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，工作時(shí)面帶笑容，讓老人感到愉快，即便這點(diǎn)要求，并不是每位養(yǎng)老護(hù)理員都能做到的。
另外，養(yǎng)老護(hù)理員沒(méi)有職業(yè)發(fā)展通道，這也是制約養(yǎng)老護(hù)理員行業(yè)提升的重要原因。楊美麗說(shuō)，相比之下，護(hù)士有晉升機(jī)制，有職業(yè)生涯規(guī)劃，而養(yǎng)老護(hù)理員中很多都是五六十歲的人，也沒(méi)有提升的動(dòng)力。”楊美麗說(shuō)。
為此，楊美麗說(shuō)，他們?cè)谂嘤?xùn)員工時(shí)注重灌輸人文文化，灌輸“愛(ài)與陪伴”的理念。“我們也在不斷學(xué)習(xí)，每年都會(huì)安排培訓(xùn)。”楊美麗說(shuō)，“培訓(xùn)是一個(gè)終身的過(guò)程，但很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做不到這一點(diǎn)。”
【出路】
“很多人以?huà)赍X(qián)為目的，對(duì)老人沒(méi)有感情，工作的主動(dòng)性比較差。”一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，她曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一個(gè)養(yǎng)老護(hù)理員在給老人翻身時(shí)，不僅面無(wú)表情，而且動(dòng)作生硬，身邊的護(hù)士反而戴著手套在給老人換紙尿褲。這位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，工作時(shí)面帶笑容，讓老人感到愉快，即便這點(diǎn)要求，并不是每位養(yǎng)老護(hù)理員都能做到的。
另外，養(yǎng)老護(hù)理員沒(méi)有職業(yè)發(fā)展通道，這也是制約養(yǎng)老護(hù)理員行業(yè)提升的重要原因。楊美麗說(shuō)，相比之下，護(hù)士有晉升機(jī)制，有職業(yè)生涯規(guī)劃，而養(yǎng)老護(hù)理員中很多都是五六十歲的人，也沒(méi)有提升的動(dòng)力。”楊美麗說(shuō)。
為此，楊美麗說(shuō)，他們?cè)谂嘤?xùn)員工時(shí)注重灌輸人文文化，灌輸“愛(ài)與陪伴”的理念。“我們也在不斷學(xué)習(xí)，每年都會(huì)安排培訓(xùn)。”楊美麗說(shuō)，“培訓(xùn)是一個(gè)終身的過(guò)程，但很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)做不到這一點(diǎn)。”
【出路】
重基礎(chǔ)
許多護(hù)理員能熟練照料老人，卻無(wú)法過(guò)理論考試關(guān)
拓寬招聘渠道，考試應(yīng)更重操作能力
拓寬招聘渠道，考試應(yīng)更重操作能力
前埔明珠養(yǎng)老院號(hào)稱(chēng)是閩南地區(qū)規(guī)模最大的民辦福利機(jī)構(gòu)，可供老人入住床位達(dá)300張。
“2009年重新開(kāi)辦后，我們遇到的最大問(wèn)題，就是護(hù)工太難招了。”副院長(zhǎng)蔡玲說(shuō)，目前，該養(yǎng)老院的護(hù)工共有30多人，根據(jù)“護(hù)理人員與自理老年人比例不低于1:10，與半護(hù)理老年人比例不低于1:6，與全護(hù)理老年人比例不低于1:4”的規(guī)定，養(yǎng)老院的護(hù)工人數(shù)才基本達(dá)到。
招到的護(hù)工年齡大多都在四十歲左右，文化程度普遍不高，而招聘人員在正式成為養(yǎng)老院的護(hù)工之前，都需要先通過(guò)初級(jí)護(hù)工的“理論考試”和“實(shí)際操作”兩門(mén)考試。但往往聘用人員對(duì)老人的生活起居與所有的照料都能熟練掌握，卻在理論考試這塊沒(méi)辦法百分百過(guò)關(guān)。
為此，蔡玲建議，相關(guān)部門(mén)能否幫忙拓寬護(hù)工招聘的渠道，適當(dāng)在這個(gè)部分給予一定的扶持；能否在護(hù)工理論考試方面，根據(jù)護(hù)工的文化程度給予相應(yīng)的照顧，比如用開(kāi)卷考的形式、多出選擇題，而更看重考核實(shí)際的操作能力。
升層次
“2009年重新開(kāi)辦后，我們遇到的最大問(wèn)題，就是護(hù)工太難招了。”副院長(zhǎng)蔡玲說(shuō)，目前，該養(yǎng)老院的護(hù)工共有30多人，根據(jù)“護(hù)理人員與自理老年人比例不低于1:10，與半護(hù)理老年人比例不低于1:6，與全護(hù)理老年人比例不低于1:4”的規(guī)定，養(yǎng)老院的護(hù)工人數(shù)才基本達(dá)到。
招到的護(hù)工年齡大多都在四十歲左右，文化程度普遍不高，而招聘人員在正式成為養(yǎng)老院的護(hù)工之前，都需要先通過(guò)初級(jí)護(hù)工的“理論考試”和“實(shí)際操作”兩門(mén)考試。但往往聘用人員對(duì)老人的生活起居與所有的照料都能熟練掌握，卻在理論考試這塊沒(méi)辦法百分百過(guò)關(guān)。
為此，蔡玲建議，相關(guān)部門(mén)能否幫忙拓寬護(hù)工招聘的渠道，適當(dāng)在這個(gè)部分給予一定的扶持；能否在護(hù)工理論考試方面，根據(jù)護(hù)工的文化程度給予相應(yīng)的照顧，比如用開(kāi)卷考的形式、多出選擇題，而更看重考核實(shí)際的操作能力。
升層次
不僅是“生活保姆”，更要作為一個(gè)可以溝通的“被傾述者”
讓更多年輕、優(yōu)秀人才參與養(yǎng)老護(hù)理
讓更多年輕、優(yōu)秀人才參與養(yǎng)老護(hù)理
霞輝老年安養(yǎng)中心的院長(zhǎng)林佩芬說(shuō)，養(yǎng)老護(hù)理員是日常與老人接觸最多的角色，隨著時(shí)間的推移，進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人素質(zhì)會(huì)越來(lái)越高。新形勢(shì)的變化，也對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員角色提出了新要求:不僅是“生活保姆”更要作為一個(gè)可以溝通的“被傾述者”。
比如，一名文化層次高的老人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，而負(fù)責(zé)他的養(yǎng)老護(hù)理員除了做事外什么話(huà)題都接不上口，那么老人會(huì)覺(jué)得非常無(wú)聊。此外，現(xiàn)在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提出“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的發(fā)展方向，這也要求養(yǎng)老護(hù)理員具備一定的醫(yī)療知識(shí)、技能。這樣的話(huà)，養(yǎng)老護(hù)理員在照顧老人外，會(huì)懂得如何讓老人更好的康復(fù)。
林佩芬認(rèn)為，要讓更多年輕、優(yōu)秀的人才進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需要社會(huì)觀(guān)念的轉(zhuǎn)變。養(yǎng)老護(hù)理員從生活和精神等不同層面在照顧老人，這是一個(gè)很有意義的工作，老人的家屬應(yīng)當(dāng)給予足夠的尊重，不要隨意指手劃腳。而社會(huì)也應(yīng)當(dāng)給予這份工作更多的認(rèn)同感。
給政策
比如，一名文化層次高的老人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，而負(fù)責(zé)他的養(yǎng)老護(hù)理員除了做事外什么話(huà)題都接不上口，那么老人會(huì)覺(jué)得非常無(wú)聊。此外，現(xiàn)在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提出“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的發(fā)展方向，這也要求養(yǎng)老護(hù)理員具備一定的醫(yī)療知識(shí)、技能。這樣的話(huà)，養(yǎng)老護(hù)理員在照顧老人外，會(huì)懂得如何讓老人更好的康復(fù)。
林佩芬認(rèn)為，要讓更多年輕、優(yōu)秀的人才進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需要社會(huì)觀(guān)念的轉(zhuǎn)變。養(yǎng)老護(hù)理員從生活和精神等不同層面在照顧老人，這是一個(gè)很有意義的工作，老人的家屬應(yīng)當(dāng)給予足夠的尊重，不要隨意指手劃腳。而社會(huì)也應(yīng)當(dāng)給予這份工作更多的認(rèn)同感。
給政策
提高這個(gè)群體的收入，有利于吸納和留人
建議效仿廣州
建議效仿廣州
對(duì)持證養(yǎng)老護(hù)理員給予補(bǔ)貼
有沒(méi)有更好的辦法，讓更多人愿意并積極投身養(yǎng)老護(hù)理員的隊(duì)伍呢？
據(jù)媒體報(bào)道，今年8月1日起，廣州對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員首次入冊(cè)職業(yè)工種，而在積分入戶(hù)中獲得單列計(jì)分資格。此外，今年還計(jì)劃按照持證等級(jí)增加每月補(bǔ)貼，比如高級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員每月可以拿到補(bǔ)貼800元。
對(duì)此，洪英說(shuō)，廈門(mén)也應(yīng)當(dāng)更加重視對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員的待遇，這幾年，她一直在呼吁按照持證等級(jí)，對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員給予相應(yīng)補(bǔ)貼，因?yàn)榇伺e能夠在一定程度提高這個(gè)群體的收入，有利于吸納和留住人才。
另外，有民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人提到，目前養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)，即使待得再久，也不能作為醫(yī)務(wù)工作者未來(lái)評(píng)定職稱(chēng)的參照，這讓一些醫(yī)療專(zhuān)業(yè)的人才不愿意從事養(yǎng)老行業(yè)，未來(lái)這一項(xiàng)職稱(chēng)的評(píng)定也應(yīng)當(dāng)放寬要求，促進(jìn)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式的發(fā)展。
據(jù)媒體報(bào)道，今年8月1日起，廣州對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員首次入冊(cè)職業(yè)工種，而在積分入戶(hù)中獲得單列計(jì)分資格。此外，今年還計(jì)劃按照持證等級(jí)增加每月補(bǔ)貼，比如高級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員每月可以拿到補(bǔ)貼800元。
對(duì)此，洪英說(shuō)，廈門(mén)也應(yīng)當(dāng)更加重視對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員的待遇，這幾年，她一直在呼吁按照持證等級(jí)，對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員給予相應(yīng)補(bǔ)貼，因?yàn)榇伺e能夠在一定程度提高這個(gè)群體的收入，有利于吸納和留住人才。
另外，有民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人提到，目前養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不屬于醫(yī)療機(jī)構(gòu)，即使待得再久，也不能作為醫(yī)務(wù)工作者未來(lái)評(píng)定職稱(chēng)的參照，這讓一些醫(yī)療專(zhuān)業(yè)的人才不愿意從事養(yǎng)老行業(yè)，未來(lái)這一項(xiàng)職稱(chēng)的評(píng)定也應(yīng)當(dāng)放寬要求，促進(jìn)“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式的發(fā)展。
