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養(yǎng)老管理軟件試用
居家養(yǎng)老缺設(shè)施更缺服務(wù) 老年餐廳社區(qū)人氣最高

日期:2014-07-23 來源:北京晚報

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2014年7月23日訊,養(yǎng)老建設(shè)經(jīng)費納入政府預(yù)算、擅自變更社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施最高罰款100萬元、老人可就近在企事業(yè)單位就餐……近日,北京市人大常委會通過門戶網(wǎng)站向社會公開征求意見的《北京市居家養(yǎng)老服務(wù)條例(草案)》吸引了眾多關(guān)注的目光。

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經(jīng)過一周的征求意見后,該草案將于近期召開的市十四屆人大常委會第十二次會議上進(jìn)行審議。作為全國首個針對居家養(yǎng)老服務(wù)的地方性法規(guī)草案,其指導(dǎo)意義不言 而喻。京城養(yǎng)老設(shè)施還有哪些不足?除了蓋房,老人們還需要哪些服務(wù)?帶著這些問題,記者尋訪京城老人,調(diào)查京城居家養(yǎng)老設(shè)施服務(wù)現(xiàn)狀。

【狀況】
老年餐廳 社區(qū)人氣最高

古樸的拱門后,整齊劃一的白色平房次第排開。“迷你”長廊四周,蜿蜒的藤蔓爬出一片蔥郁的綠蔭,阻隔了炙熱的陽光,小小的院落,正享受著靜謐安詳?shù)奈绾髸r光。這里,是朝陽區(qū)麥子店街道的養(yǎng)老中心。

別看院子小,得來卻頗為不易。2011年之前,這里還是麥子店街道五個轄區(qū)之一–霞光里社區(qū)的居委會及警民站所在地。為了給老人們提供更好的照顧,街道與泰宇龍華餐飲管理有限公司合作,在霞光里30號樓開辦老年餐廳。居委會搬到了餐廳2層,警民站也挪到霞光里8號樓后的一間小屋??粘鰜淼钠椒恐匦卵b修,免費提供給泰宇龍華公司使用,建立起一個老年活動室,以及由九個雙人間組成的老年日托所。從寸土寸金的東北三環(huán),硬是“摳”出個養(yǎng)老中心來。

日托所所長李艷英扳著手指介紹,目前9間房里住了18位來自麥子店街道下轄社區(qū)的老人,年紀(jì)在70-90歲之間,基本都能自理。

院子里停著一輛白色匯眾面包車,那是每天早晚接送老人的“專車”。早上7時許,車子會到各個社區(qū)接上日托老人到老年餐廳吃早飯。待上一天,用過午餐和晚餐后,下午5時許,車子再依次將老人們送回家中。除了一日三餐,日托所還為老人提供上午一袋牛奶,下午一份果盤,如此待遇,每月僅需1400元。

“一個是街道支持,沒有房租。再一個是政府補(bǔ)貼,一張床位每月補(bǔ)貼300元左右。”李艷英表示,既然服務(wù)于老年人,賺錢就不要過多考慮了,各方面都投入一些,才能把事情做起來。

而社區(qū)里“人氣”最高的,要屬老年餐廳。窗明幾凈的大廳,能同時容納上百人就餐。價目表上十幾種主食依次列出,花卷0.5元、粥1元、油餅1元、豆腐腦2元……可謂物美價廉。每餐提供約10種菜肴,宮保雞丁、燒茄子、粉絲白菜、豆豉魚頭等應(yīng)有盡有。一葷兩素的老年套餐售價8元,可用養(yǎng)老券支付。

李艷英介紹,這里不僅成了老年人的“廚房”,更受遠(yuǎn)近居民和周圍上班族的青睞,非老年人就餐人群大約占到40%:“當(dāng)然我們也歡迎大家來吃,只是60歲以上的老人才能享受8元餐,普通人群套餐是12元、14元、16元三種價位,小炒在三四十元左右。只做老人餐是賠錢的,要靠社區(qū)和周邊居民的利潤來維持。”

“小區(qū)建成5年了,配套的老年活動站還沒信兒呢”

“來這兒住的基本都是老伴不在了,一個人最愁的就是做飯。到這來,吃飯問題解決了,有人聊天,也不孤單了。”自從入住日托所,董女士的生活可謂悠閑自在,每個周末,她的三個孩子都會輪流來看望她,帶母親出去吃頓飯、逛一逛,雙方都覺得輕松而充實。

最令老人滿意的就是這里的價位,“基本就不用在吃上再花錢,周末孩子過來還得囑咐他們別買太多,沒機(jī)會吃。”老人們表示,3000多的退休工資就夠用了,沒有負(fù)擔(dān)。

“其實我們普通老人最需要的就是吃飯的地方,社區(qū)食堂,應(yīng)該多多辦。”日托所住戶李女士擔(dān)任著棗營南里的居民常務(wù)代表,她與其他居民代表們希望在自己的社區(qū)也辦個“小飯桌”,卻苦于找不到場地:“只有一個兩層小樓,帶個院兒,我們都看中了。但那個房子產(chǎn)權(quán)屬于旅游局,一直閑置著。對方說這個地方用來給老干部組織學(xué)習(xí),其實利用率特別低。街道主任也沒辦法,產(chǎn)權(quán)不是我們的,不好弄啊。類似這種閑置機(jī)構(gòu),是不是應(yīng)該想辦法把它給整合利用起來?”

事實上,京城各個社區(qū)都有“潛力”可挖,例如街道、居委會均會配套設(shè)立“活動中心”,由開發(fā)商建設(shè)的商品房小區(qū),也有不少規(guī)劃了老年活動站,只不過在現(xiàn)實中,這些“潛力”或被閑置,或被挪作他用。

“我們小區(qū)建成5年了,老年活動站還沒信呢,估計是黃了……”位于北五環(huán)外的溪城家園社區(qū)一角,坐落著的一棟三層小樓,至今仍在內(nèi)部裝修。有居民表示,這里曾被規(guī)劃為社區(qū)的養(yǎng)老設(shè)施,只不過社區(qū)建成后,該小樓不是被當(dāng)作工人的宿舍,就是開發(fā)商的辦公場所,據(jù)工作人員透露,在最新的規(guī)劃中,一樓將裝修成超市,二三層則改成辦公室,供出租和開發(fā)商辦公使用:“總之不是老年活動中心,但我們買房時的合同中,是寫明有老年活動設(shè)施的。”

“指望老人都去社區(qū)的活動中心不現(xiàn)實,我這腿腳不好了,遠(yuǎn)點的地方我都去不了。我們小區(qū)的老人,一般就在樓下聊聊天,曬曬太陽??涩F(xiàn)在夏天熱了,待久了怕中暑,所以只能早點出門,或者就在樓門口、樓道里待著。”居民張女士表示,老人希望能在社區(qū)內(nèi)設(shè)置一間活動室,“能遮風(fēng)擋雨就行,給我們一個聊天的地方。不需要有多少設(shè)施,椅子我們都能自己帶。我覺得這種小點兒的,比大的中心更有用,最好每個社區(qū)都有一個。”

距離溪城家園不遠(yuǎn)的瑞旗家園,同樣面臨原定養(yǎng)老設(shè)施被占用的情況,只不過這里是被挪作商用樓,而社區(qū)原規(guī)劃的文體用地,也被建設(shè)成酒店。附近居民介紹,在社區(qū)業(yè)主大力爭取之下,酒店才同意提供內(nèi)部娛樂設(shè)施供居民使用:“政府的養(yǎng)老設(shè)施被挪用能罰款,那小區(qū)的設(shè)施被挪用,是不是也應(yīng)該罰?”

“活動室是有了,可沒有資金和專業(yè)人士能幫我們”

德勝門向南,什剎海社區(qū)服務(wù)中心隱藏在劉海胡同的一處古色古香的院落內(nèi)。服務(wù)中心的地下一層,上百平米的活動室在炎炎夏日的對比下顯得異常涼爽,上午10點,社區(qū)腰鼓隊的隊員們正在這里排練。

腰鼓隊隸屬于什剎海威風(fēng)鑼鼓藝術(shù)團(tuán),是街道中老年人自發(fā)組成的文藝團(tuán)體。發(fā)展多年,如今也有了一百多人的規(guī)模,下設(shè)鑼鼓隊、鼓樂隊、舞蹈隊等多個團(tuán)隊。由于參加活動出了名,威風(fēng)鑼鼓藝術(shù)團(tuán)甚至吸引了遠(yuǎn)在五環(huán)外居住的中老年人加入。

“服務(wù)中心的場地不是專門針對老人,但主要來活動的都是中老年人,場地利用率很高,幾乎每天都有活動。”威風(fēng)鑼鼓藝術(shù)團(tuán)團(tuán)長陳琨介紹,鑼鼓隊由社區(qū)中老年人自發(fā)組建,由于要敲鑼打鼓,無法在小區(qū)里練習(xí),位于地下室的活動場地,正好符合鑼鼓隊的需求,何況除了活動室,服務(wù)中心中還有圖書館、舞蹈室,能滿足許多中老年人的活動需求。

然而硬件齊備,老人們?nèi)杂锌嘀?,陳琨坦言,沒有專業(yè)人士扶助,是藝術(shù)團(tuán)發(fā)展中的最大困難。

“我們這些民間的組織一沒有資金,二沒有專門的工作人員可以幫助我們。”陳琨介紹,參與活動的老人們都很感謝社區(qū)提供場地,但在發(fā)展過程中,藝術(shù)團(tuán)還是面臨許多坎坷:“比如我們希望統(tǒng)一出去玩,但畢竟隊員們都是自發(fā)的,經(jīng)費就是問題,有些人家中比較困難,就無法跟上大家。另外老人們希望多有一些表演的機(jī)會,這其實也是一種心理上的滿足感,但是沒有專門的人協(xié)助我們。所以這方面,還希望能夠社區(qū)有專門的工作人員幫忙。”

【意見】
“光有設(shè)施還不夠,希望能夠走到家里來”


孫山(62歲,退休職工):

現(xiàn)在社區(qū)有不少針對老年人的設(shè)施,不光是老年活動中心,周邊的運動器材也都是老年人在用。要說設(shè)施還是挺多的,但不是所有老人都樂意去,你看活動中心基本都是唱歌、跳舞,有些老人比較內(nèi)向,不敢或者不愿意去跳。有的七八十歲了,確實跳不動了,那活動中心建多好,對他們也沒什么用。

現(xiàn)在老人主要的需求還是兩點,一個是物質(zhì)上的,比較急切的,比如吃飯怎么解決,家里有個東西壞了,兒女一時半會還來不了,怎么辦?很多老人就是瞎湊合。這種需求,應(yīng)該誰來幫著解決一下?希望能在居家養(yǎng)老的規(guī)章中給個說法。
另外一個就是精神上的,現(xiàn)在兒女都不在身邊,很多老人在家都沒事干,天天都是大眼瞪小眼,要是其中一方走了,就更苦了。但又不是所有人都能去交際,去活動中心聊。現(xiàn)在好多老人就去棋牌室,烏煙瘴氣的,對身體也不好。能不能有人來跟老人聊聊天,或者幫老人找一些愛好,介紹一些新鮮事物,都行。

“能設(shè)條救急熱線,及時上門幫老人解決難題嗎”

朱驥塵(35歲,企業(yè)員工):

作為孩子,我最擔(dān)心的還不是養(yǎng)老設(shè)施的問題,而是老人在家的各種困難。我們孩子,很多時候是鞭長莫及。比如爸媽家里燈泡壞了,我沒法立即就趕過去。要是水管子漏了,更麻煩。這時候應(yīng)該怎么辦?靠物業(yè)?好多物業(yè)都不管用,就知道收錢。

現(xiàn)在不怕老人有病,因為醫(yī)療挺完備的,說難聽點,真出事都會打120。但是水管壞了,電器壞了,打什么電話?就沒有。所以這個是我最擔(dān)心的,希望政府能出面搞一套協(xié)調(diào)機(jī)制,保證老人居家的生活便利。比如居委會或者街道能有條熱線,給協(xié)調(diào)一下這些事情。有專門一個機(jī)構(gòu),監(jiān)督物業(yè)到底有沒有及時解決老人的問題,可能比設(shè)施還受歡迎。