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養(yǎng)老經(jīng)濟(jì)為何看上去很美做起來很累？
日期：2014-06-11 來源：現(xiàn)代金報(bào)
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寧波是全國(guó)最早進(jìn)入老齡化的城市之一。截至2013年年末，寧波60歲以上的老年人占比是20.5%，也就是說5個(gè)人中就有1位老年人。隨著老齡化的加速，“老年經(jīng)濟(jì)”這詞也越來越紅，越來越多的資金或進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，或在門外躍躍欲試。
來自寧波市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的數(shù)據(jù)，最近兩三年，跟王晶（化名）一樣，成立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老投資、養(yǎng)老管理的公司多了起來。“一會(huì)兒信心滿滿，一會(huì)兒又跌到谷底。”自從一個(gè)月前，注冊(cè)了一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，王晶的心情就跟海浪一樣，起伏不定。
據(jù)了解，在現(xiàn)實(shí)中，“養(yǎng)老經(jīng)濟(jì)”并沒有給資本帶來豐厚的利潤(rùn)，不少企業(yè)還正在虧本的泥潭里掙扎。一位跟養(yǎng)老院打了8年交道的人這么總結(jié)，養(yǎng)老經(jīng)濟(jì)看上去很美、做起來很累，但是還是有希望的。
新老板算了一筆賬：成本每人3000元
入住率過半，才能收支平衡
養(yǎng)老經(jīng)濟(jì)這塊蛋糕，看著誘人，為何吃到嘴里不易？王晶算是明白人。
王晶之前做的是傳統(tǒng)貿(mào)易?，F(xiàn)在，她有了一個(gè)新身份—一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。
“中國(guó)老齡化程度越來越厲害，尤其是寧波等沿海地區(qū)，老年人的比例更高。大家都意識(shí)到養(yǎng)老經(jīng)濟(jì)是未來的一塊大市場(chǎng)。”正是因?yàn)榭春灭B(yǎng)老市場(chǎng)，王晶注冊(cè)了這家公司。
最近一個(gè)多月，她跑了上海、寧波很多家養(yǎng)老院，“想想行業(yè)前景信心滿滿，算算經(jīng)濟(jì)賬又跌到谷底”。
王晶的設(shè)想是建立一個(gè)300-400人規(guī)模的較高端養(yǎng)老院。她算了一筆賬，按照規(guī)定，護(hù)理工跟需要全護(hù)理老人的比例1：2-1：3個(gè)。假設(shè)是1：3的照顧比例計(jì)算，3名老人需要1個(gè)護(hù)工，護(hù)工一個(gè)月4000元計(jì)算，平攤下來人均1333元。此外護(hù)工也可能兩班倒，這樣又要增加成本。再加上每人500元餐費(fèi)、600元床費(fèi)，一個(gè)月的成本就在2500元了。這還沒有算水電費(fèi)。在需要空調(diào)的用電高峰期，一幢養(yǎng)老院大樓，一天花去兩三千元的電費(fèi)也很正常。
王晶自己也懂會(huì)計(jì)，她算了一筆賬，按照她設(shè)想的服務(wù)水平，除非人均收費(fèi)3000元左右，入住率超過一半，才能達(dá)到收支平衡。“養(yǎng)老院入住率越高，攤在每個(gè)人身上的成本就越低。”
可不論是人均3000元的收費(fèi)，還是入住率超過一半，這兩項(xiàng)對(duì)于新辦的養(yǎng)老院來說，都不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù)。
而王晶的困擾也正是大多數(shù)民辦養(yǎng)老院的困難。
民辦養(yǎng)老院的困難：缺少財(cái)政扶持
王晶之前做的是傳統(tǒng)貿(mào)易?，F(xiàn)在，她有了一個(gè)新身份—一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。
“中國(guó)老齡化程度越來越厲害，尤其是寧波等沿海地區(qū)，老年人的比例更高。大家都意識(shí)到養(yǎng)老經(jīng)濟(jì)是未來的一塊大市場(chǎng)。”正是因?yàn)榭春灭B(yǎng)老市場(chǎng)，王晶注冊(cè)了這家公司。
最近一個(gè)多月，她跑了上海、寧波很多家養(yǎng)老院，“想想行業(yè)前景信心滿滿，算算經(jīng)濟(jì)賬又跌到谷底”。
王晶的設(shè)想是建立一個(gè)300-400人規(guī)模的較高端養(yǎng)老院。她算了一筆賬，按照規(guī)定，護(hù)理工跟需要全護(hù)理老人的比例1：2-1：3個(gè)。假設(shè)是1：3的照顧比例計(jì)算，3名老人需要1個(gè)護(hù)工，護(hù)工一個(gè)月4000元計(jì)算，平攤下來人均1333元。此外護(hù)工也可能兩班倒，這樣又要增加成本。再加上每人500元餐費(fèi)、600元床費(fèi)，一個(gè)月的成本就在2500元了。這還沒有算水電費(fèi)。在需要空調(diào)的用電高峰期，一幢養(yǎng)老院大樓，一天花去兩三千元的電費(fèi)也很正常。
王晶自己也懂會(huì)計(jì)，她算了一筆賬，按照她設(shè)想的服務(wù)水平，除非人均收費(fèi)3000元左右，入住率超過一半，才能達(dá)到收支平衡。“養(yǎng)老院入住率越高，攤在每個(gè)人身上的成本就越低。”
可不論是人均3000元的收費(fèi)，還是入住率超過一半，這兩項(xiàng)對(duì)于新辦的養(yǎng)老院來說，都不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù)。
而王晶的困擾也正是大多數(shù)民辦養(yǎng)老院的困難。
民辦養(yǎng)老院的困難：缺少財(cái)政扶持
不少養(yǎng)老院都是虧本經(jīng)營(yíng)
寧波日月星養(yǎng)老院、鄞州博美頤養(yǎng)院、81872居家服務(wù)園……最近，寧波新開出不少養(yǎng)老院，但是要想實(shí)現(xiàn)盈利，仍需很大努力。
開設(shè)養(yǎng)老院中，有一筆資本有一定的先天優(yōu)勢(shì)—家政行業(yè)。81872居家服務(wù)園是老三區(qū)首家民營(yíng)養(yǎng)老院，它背后的“大樹”就是安健家政服務(wù)有限公司，這是一家老牌的家政公司，注冊(cè)資本數(shù)百萬元，有家政人員近400人。
公司一位負(fù)責(zé)人介紹，安健家政本身就有一批有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員，也很看好養(yǎng)老這塊市場(chǎng)，所以設(shè)立了81872居家服務(wù)園，經(jīng)營(yíng)面積500平方米，有各類客房14間，床位26個(gè)，還有會(huì)客廳、多功能廳、醫(yī)務(wù)室、理療室、洗衣房等配套設(shè)施。
成立還不到兩個(gè)月，26張床位還有13張空著。根據(jù)老人自理能力，分為一級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理、三級(jí)護(hù)理、全護(hù)理等多種類別，每月收費(fèi)從2200元到4400元不等。服務(wù)園每天給老人提供三頓正餐、兩頓點(diǎn)心，護(hù)理人員要為老人洗衣服、打掃衛(wèi)生甚至洗臉洗腳等服務(wù)。
“我們提供的伙食挺好，海瓜子、大帶魚、小黃魚、河蝦都有，而且都是把最好的給老人吃，其余的再分給家政人員、管理人員。現(xiàn)在每位老人每天收20元伙食費(fèi)肯定是要虧本的。另外，現(xiàn)在專業(yè)養(yǎng)護(hù)工資一個(gè)月在4000元左右，整個(gè)開支很大。不過，我們想打造成有口碑的牌子，不會(huì)為了省錢而降低服務(wù)。”昨天，這位負(fù)責(zé)人剛好做完賬，現(xiàn)在每個(gè)月虧損1萬多元。
據(jù)了解，公辦養(yǎng)老院能獲得政府上百萬元甚至上千萬元的財(cái)政補(bǔ)助，收取的費(fèi)用低，相對(duì)性價(jià)比高。也因此民營(yíng)養(yǎng)老院入住率普遍沒有公辦養(yǎng)老院高，剛起步的甚至入住率不到一成。所以，眼下不少民營(yíng)養(yǎng)老院處在虧本狀態(tài)，有的一個(gè)月就要虧損六七十萬元，一天就虧損上萬元。
“樣板養(yǎng)老院”剖析
開設(shè)養(yǎng)老院中，有一筆資本有一定的先天優(yōu)勢(shì)—家政行業(yè)。81872居家服務(wù)園是老三區(qū)首家民營(yíng)養(yǎng)老院，它背后的“大樹”就是安健家政服務(wù)有限公司，這是一家老牌的家政公司，注冊(cè)資本數(shù)百萬元，有家政人員近400人。
公司一位負(fù)責(zé)人介紹，安健家政本身就有一批有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員，也很看好養(yǎng)老這塊市場(chǎng)，所以設(shè)立了81872居家服務(wù)園，經(jīng)營(yíng)面積500平方米，有各類客房14間，床位26個(gè)，還有會(huì)客廳、多功能廳、醫(yī)務(wù)室、理療室、洗衣房等配套設(shè)施。
成立還不到兩個(gè)月，26張床位還有13張空著。根據(jù)老人自理能力，分為一級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理、三級(jí)護(hù)理、全護(hù)理等多種類別，每月收費(fèi)從2200元到4400元不等。服務(wù)園每天給老人提供三頓正餐、兩頓點(diǎn)心，護(hù)理人員要為老人洗衣服、打掃衛(wèi)生甚至洗臉洗腳等服務(wù)。
“我們提供的伙食挺好，海瓜子、大帶魚、小黃魚、河蝦都有，而且都是把最好的給老人吃，其余的再分給家政人員、管理人員。現(xiàn)在每位老人每天收20元伙食費(fèi)肯定是要虧本的。另外，現(xiàn)在專業(yè)養(yǎng)護(hù)工資一個(gè)月在4000元左右，整個(gè)開支很大。不過，我們想打造成有口碑的牌子，不會(huì)為了省錢而降低服務(wù)。”昨天，這位負(fù)責(zé)人剛好做完賬，現(xiàn)在每個(gè)月虧損1萬多元。
據(jù)了解，公辦養(yǎng)老院能獲得政府上百萬元甚至上千萬元的財(cái)政補(bǔ)助，收取的費(fèi)用低，相對(duì)性價(jià)比高。也因此民營(yíng)養(yǎng)老院入住率普遍沒有公辦養(yǎng)老院高，剛起步的甚至入住率不到一成。所以，眼下不少民營(yíng)養(yǎng)老院處在虧本狀態(tài)，有的一個(gè)月就要虧損六七十萬元，一天就虧損上萬元。
“樣板養(yǎng)老院”剖析
除了做機(jī)構(gòu)養(yǎng)老外，還做居家養(yǎng)老，加起來才微有盈利
即使是做了很多年、入住滿員的民營(yíng)養(yǎng)老院，也只是“微有盈利”。
2009年，寧波市江東嘉和頤養(yǎng)院成立，由寧波市民政局、江東區(qū)政府和東勝街道等共同籌建，投資過千萬元，實(shí)行公辦民營(yíng)管理。嘉和頤養(yǎng)院在百寧街這條小巷子里，門面不大，但走進(jìn)去又是另外一片天地。用“麻雀雖小，五臟俱全”來形容它一點(diǎn)不為過。餐廳、小賣部、理發(fā)師、手工室、茶館、活動(dòng)室……一應(yīng)俱全。
嘉和頤養(yǎng)院一共有280張床位，目前已經(jīng)全部滿員，后面排隊(duì)的也有上百號(hào)人。在這里，生活能夠自理的老人每月付費(fèi)1700元，需要半護(hù)理、全護(hù)理的老人每月付費(fèi)在2300元-5000元。
進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，董雅琴說是一次“偶遇”，自己也是門外漢。不過為了能做精這個(gè)行業(yè)，董雅琴去了3次日本、1次澳大利亞、1次新加坡，目的就是能借他人所長(zhǎng)補(bǔ)自己所短。另外，她也根據(jù)老人需求改造養(yǎng)老院，比如說，之前的辦公室重新裝修改建成了茶室。
現(xiàn)在，嘉和頤養(yǎng)院成為寧波市樣板養(yǎng)老院，被寧波市人民政府評(píng)為社會(huì)養(yǎng)老體系建設(shè)先進(jìn)單位。在寧波，嘉和頤養(yǎng)院也是為數(shù)不多的實(shí)現(xiàn)盈利的養(yǎng)老院，但是董雅琴卻直言，除了做機(jī)構(gòu)養(yǎng)老外，他們還有2萬人的居家養(yǎng)老、500人的日間護(hù)理，這樣加起來也僅是微有盈利。
專家聲音：
2009年，寧波市江東嘉和頤養(yǎng)院成立，由寧波市民政局、江東區(qū)政府和東勝街道等共同籌建，投資過千萬元，實(shí)行公辦民營(yíng)管理。嘉和頤養(yǎng)院在百寧街這條小巷子里，門面不大，但走進(jìn)去又是另外一片天地。用“麻雀雖小，五臟俱全”來形容它一點(diǎn)不為過。餐廳、小賣部、理發(fā)師、手工室、茶館、活動(dòng)室……一應(yīng)俱全。
嘉和頤養(yǎng)院一共有280張床位，目前已經(jīng)全部滿員，后面排隊(duì)的也有上百號(hào)人。在這里，生活能夠自理的老人每月付費(fèi)1700元，需要半護(hù)理、全護(hù)理的老人每月付費(fèi)在2300元-5000元。
進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，董雅琴說是一次“偶遇”，自己也是門外漢。不過為了能做精這個(gè)行業(yè)，董雅琴去了3次日本、1次澳大利亞、1次新加坡，目的就是能借他人所長(zhǎng)補(bǔ)自己所短。另外，她也根據(jù)老人需求改造養(yǎng)老院，比如說，之前的辦公室重新裝修改建成了茶室。
現(xiàn)在，嘉和頤養(yǎng)院成為寧波市樣板養(yǎng)老院，被寧波市人民政府評(píng)為社會(huì)養(yǎng)老體系建設(shè)先進(jìn)單位。在寧波，嘉和頤養(yǎng)院也是為數(shù)不多的實(shí)現(xiàn)盈利的養(yǎng)老院，但是董雅琴卻直言，除了做機(jī)構(gòu)養(yǎng)老外，他們還有2萬人的居家養(yǎng)老、500人的日間護(hù)理，這樣加起來也僅是微有盈利。
專家聲音：
政府多出扶持政策，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)才能活起來
寧波太美養(yǎng)老企業(yè)管理有限公司，是全國(guó)最早專業(yè)從事養(yǎng)老建筑和養(yǎng)老服務(wù)的公司之一。從2006年起，先后參與了杭州金色年華老年公寓、寧波市福利院等全國(guó)示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)。
公司負(fù)責(zé)人胡先生說，接觸養(yǎng)老行業(yè)這么多年，自己也是深有感觸?，F(xiàn)在，大家都說養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)好，前景是有的，但現(xiàn)實(shí)是大多數(shù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都處在勉強(qiáng)運(yùn)行的狀態(tài)。
記者詢問了多位經(jīng)營(yíng)或者關(guān)注養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的人，為何養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)看起來美，想挖到金子卻很難。大致有這樣的一個(gè)觀點(diǎn)：
一方面是與國(guó)外相比，目前政府政策支持力度稍顯不夠，政策落地也還需要時(shí)間。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)國(guó)家政策需要調(diào)整，公辦養(yǎng)老院有大額補(bǔ)助，可以做得又好又便宜，民辦養(yǎng)老院根本沒有經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。另一方面，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不合理，產(chǎn)品定位不清晰，運(yùn)營(yíng)服務(wù)缺乏專業(yè)操作。此外，寧波人的消費(fèi)觀念還有待改善。上海一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來寧波開設(shè)分支機(jī)構(gòu)，按照上海的一套辦，結(jié)果發(fā)現(xiàn)行不通，在上海，一位老人每月投在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)三四千元是正常事，但在寧波如果超過2500元，普遍就會(huì)覺得有點(diǎn)貴。
有業(yè)內(nèi)人士去日本養(yǎng)老院學(xué)習(xí)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)，日本人到了40歲就會(huì)購(gòu)買一種介護(hù)保險(xiǎn)，等到年齡大了，這筆保險(xiǎn)就能用在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的開支上。
對(duì)于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，胡先生有一句歸納，看起來很美，但市場(chǎng)成熟還有待時(shí)日，只有政策的不斷落實(shí)和行業(yè)內(nèi)各類型專業(yè)化發(fā)展，中國(guó)巨大的銀發(fā)產(chǎn)業(yè)才能健康蓬勃發(fā)展。
公司負(fù)責(zé)人胡先生說，接觸養(yǎng)老行業(yè)這么多年，自己也是深有感觸?，F(xiàn)在，大家都說養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)好，前景是有的，但現(xiàn)實(shí)是大多數(shù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都處在勉強(qiáng)運(yùn)行的狀態(tài)。
記者詢問了多位經(jīng)營(yíng)或者關(guān)注養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的人，為何養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)看起來美，想挖到金子卻很難。大致有這樣的一個(gè)觀點(diǎn)：
一方面是與國(guó)外相比，目前政府政策支持力度稍顯不夠，政策落地也還需要時(shí)間。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)國(guó)家政策需要調(diào)整，公辦養(yǎng)老院有大額補(bǔ)助，可以做得又好又便宜，民辦養(yǎng)老院根本沒有經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。另一方面，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不合理，產(chǎn)品定位不清晰，運(yùn)營(yíng)服務(wù)缺乏專業(yè)操作。此外，寧波人的消費(fèi)觀念還有待改善。上海一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來寧波開設(shè)分支機(jī)構(gòu)，按照上海的一套辦，結(jié)果發(fā)現(xiàn)行不通，在上海，一位老人每月投在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)三四千元是正常事，但在寧波如果超過2500元，普遍就會(huì)覺得有點(diǎn)貴。
有業(yè)內(nèi)人士去日本養(yǎng)老院學(xué)習(xí)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)，日本人到了40歲就會(huì)購(gòu)買一種介護(hù)保險(xiǎn)，等到年齡大了，這筆保險(xiǎn)就能用在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的開支上。
對(duì)于養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，胡先生有一句歸納，看起來很美，但市場(chǎng)成熟還有待時(shí)日，只有政策的不斷落實(shí)和行業(yè)內(nèi)各類型專業(yè)化發(fā)展，中國(guó)巨大的銀發(fā)產(chǎn)業(yè)才能健康蓬勃發(fā)展。
