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日期：2013-10-28 來源：荊楚網(wǎng)
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5年前，南湖區(qū)政府剛推出“購買服務”時，羅老還將信將疑：“能有這樣的好事？”現(xiàn)在他放心了，每周四天，每次一個多小時，嘉興管佳公司的工作人員過來為他洗衣洗澡，做飯買藥，嘮嗑聊天……這一切，老人不用出一分錢。這就是嘉興市推行的“居家養(yǎng)老政府購買服務”，等于將老人的生活“全托”了。
毫無疑問，中國已經快速進入老齡化社會，老年人口的增多，使養(yǎng)老成為全社會最關心、最直接、最現(xiàn)實的第一大難題。盡管“?；丶铱纯?rdquo;已入法，但各地不斷出現(xiàn)的獨居老人死亡多日才被發(fā)現(xiàn)的眾多案例還是讓人們憂心忡忡。
這些令人尷尬的痛心事件，子女應當承擔主要責任，但政府的養(yǎng)老責任肯定無法推脫。如果當?shù)氐酿B(yǎng)老服務能細致入微，那些老人會孤獨無助地離開人世嗎？！
人老了，就怕無人照顧。在獨生子女社會，這是我們每一個人都要面對的問題。靠子女養(yǎng)老，靠養(yǎng)老院養(yǎng)老，都不能解決根本問題。嘉興用“政府購買”的方式推出“居家養(yǎng)老”，用社會化養(yǎng)老來化解這一惠民難題，不失為一種創(chuàng)新良策。政府花錢從家政公司購買服務，并監(jiān)督、考核服務效果；接單的家政公司，一方面提供服務，另一方面負責護工培訓，提高服務技能。目標只有一個——老人不出門就能得到良好的照顧。
防止養(yǎng)老服務不到位，跟進監(jiān)督是關鍵。政府購買服務后，會給服務對象建立檔案，給服務機構評定等級。服務機構要想達到優(yōu)質服務目標，晉升更高等級，只有不斷優(yōu)化服務內容。當良性互動和促進式循環(huán)一旦形成，受益的肯定是那些享受服務的老人。
不管是何種養(yǎng)老服務，政府必須成為養(yǎng)老管理的主角，這應當成為文明社會的共識。養(yǎng)老服務，重在政府，重在以法治思維和法治精神去盡心落實各項養(yǎng)老措施。以“政府購賣”的方式開通健康服務流動車，對所有老人提供的普惠服務——挨戶上門為高齡老人開展基本護理、健康咨詢等服務，就是一種很好的方法。
我國經濟高速發(fā)展，人民群眾整體生活質量得到極大改善，養(yǎng)老問題，根本不是錢的問題。購賣資金缺口不足，完全可以向老人或其贍養(yǎng)子女適當收取。只要能夠享受到真正舒心放心的服務，相信沒有人會拒絕這一愛心的。一個電話，服務人員和醫(yī)生就上門，只要健康服務貼心到家，誰會不滿意呢。
“政府購買”的內容，應不僅限于物化的養(yǎng)老服務，還應包括滿足老人精神方面的需求。對那些年滿60周歲的“失能老人”全面予以評估，按他們的生活自理能力定出“重度缺失”、“中度缺失”、“輕度缺失”3檔，分別提供每人每月40小時、30小時、20小時居家養(yǎng)老服務。各個社區(qū)紛紛成立了“樂齡社工事務所”，主要工作就是“讓老人開心”，提供精神服務，帶老人出門散步、陪老人聊天、給老人講笑話……，所有服務項目均由政府埋單。
這一切“政府定制”的專業(yè)化的愛心養(yǎng)老服務，大大增強了老人們的幸福感。事實證明，只要政府真正成為養(yǎng)老大戲的主角，將惠民養(yǎng)老放在心上，就沒有辦不好的事情，這一創(chuàng)新之舉，功歸政府，善歸老人，值得全國各地學習和效仿。
