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日期：2013-10-22 來源：恩施新聞網(wǎng)
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“一鍵通”手機(jī)實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老
10月14日，恩施市六角亭街道辦事處解放路社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心正式啟動(dòng)。居家養(yǎng)老服務(wù)中心配有圖書室、電子閱覽室、多功能活動(dòng)室、健身室、書畫室、棋牌室、助老餐廳等，老人在家門口就能享受休閑娛樂項(xiàng)目。除此之外，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心還提供老人代購(gòu)、信息關(guān)愛、醫(yī)療康復(fù)、生活照料等服務(wù)項(xiàng)目。
據(jù)悉，州民政局在全州推出社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)，通過專業(yè)的機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍，為居家老人建立一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，為老人提供方便、快捷、安全、貼心、系統(tǒng)、全面的緊急救助和日常服務(wù)，老年人只需“一鍵呼叫”，中心便可收到服務(wù)“訂單”，在10分鐘內(nèi)安排服務(wù)人員上門提供養(yǎng)老服務(wù)。
使用“一鍵通”手機(jī)的老人，只需按動(dòng)一個(gè)按鍵，就可免費(fèi)連線“社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)熱線”，社區(qū)工作人員即可對(duì)接相應(yīng)的市場(chǎng)主體為居家老人提供生活照料、醫(yī)療保險(xiǎn)、家政服務(wù)、法律維權(quán)、文體教育、精神慰藉等全方位的居家養(yǎng)老服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“讓老人舒心、安心，讓子女放心、省心”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。
全州將通過居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作，以點(diǎn)帶面，力爭(zhēng)到2015年實(shí)現(xiàn)全州所有城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋。目前，恩施市有5個(gè)城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)，全州今年有25個(gè)試點(diǎn)。
居家養(yǎng)老服務(wù)暫“遇冷”
今年9月底，恩施市舞陽辦事處官坡社區(qū)就啟動(dòng)了社區(qū)居家養(yǎng)老試點(diǎn)工作。10月中旬，記者在采訪中了解到，當(dāng)初領(lǐng)取了“一鍵通”的老人，沒有一個(gè)人使用社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)。
社區(qū)值班工作人員彭艷玲說，這個(gè)熱線是24小時(shí)值班，目前老人們都還處于一個(gè)適應(yīng)期，更多的只是咨詢手機(jī)如何使用，尋求服務(wù)的記錄還是為0。據(jù)官坡社區(qū)主任王勝平介紹，其實(shí)還有低保年審、醫(yī)保年審等為老年人代跑手續(xù)服務(wù)的項(xiàng)目，社區(qū)都可以代辦。
老人能享受的這些服務(wù)，咋就“遇冷”呢？記者在采訪中了解到，有的老年人不愿意找麻煩，更不愿意找社區(qū)；有的老年人自己僅能保障基本生活，怕這些服務(wù)收費(fèi)；有的老年人對(duì)社區(qū)服務(wù)尚不知曉等多種原因，導(dǎo)致社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)“遇冷”。
75歲的沈老太太，靠三個(gè)兒子買的養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老，獨(dú)自居住在州城某單位宿舍。早上進(jìn)行早鍛煉后買菜回家做飯，養(yǎng)養(yǎng)花，看看報(bào)紙和電視，晚飯過后便跟老姐妹一起在附近廣場(chǎng)跳舞。她說，自己能生活自理，不需要社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。
王勝平認(rèn)為居家養(yǎng)老服務(wù)目前“遇冷”主要有兩個(gè)原因：一是社會(huì)化養(yǎng)老還沒形成氣候，人們接受認(rèn)可需要一個(gè)過程；二是社區(qū)居家養(yǎng)老剛剛起步，服務(wù)內(nèi)容單一，質(zhì)量有待提升。
“我們開展試點(diǎn)，不單要探索養(yǎng)老服務(wù)新模式，還有一個(gè)重要目的就是引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變養(yǎng)老觀念，一是要積極參與社區(qū)活動(dòng)，在活動(dòng)中不斷豐富精神文化生活，提高生活品質(zhì)；二是要尋求社會(huì)幫助，有困難、有需求，要積極向社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心反映，同時(shí)提倡老年人之間互幫互助、互相關(guān)照；三是要接受社會(huì)化的服務(wù)，政府建居家養(yǎng)老服務(wù)中心，就是為解決老年人生活中的困難和問題搭建一個(gè)平臺(tái)，搞好對(duì)接，讓老年人有事‘有地方找、有人響應(yīng)’，更多具體的服務(wù)則需要由市場(chǎng)主體提供。”州民政局紀(jì)檢組長(zhǎng)曾志敏說。
居家養(yǎng)老將成城市老人養(yǎng)老主渠道
據(jù)了解，我州60歲以上老年人口為57.2萬人，占總?cè)丝诘?4.5%，按國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)，我州已進(jìn)入人口老齡化社會(huì)。預(yù)計(jì)到2015年，我州60歲以上老年人口將達(dá)到69.5萬人，占人口總數(shù)的17%以上。“真的很感謝居委會(huì)為我們提供這樣一個(gè)家外溫馨樂園，以后，我們老年人再也不會(huì)有孤單寂寞的感覺了……”10月20日，恩施市六角亭街道辦事處解放路社區(qū)的李大爺告訴記者。
解放路社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心不僅能讓老人們聚集在一起玩，還能提供老人代購(gòu)、信息關(guān)愛、醫(yī)療康復(fù)、生活照料等服務(wù)項(xiàng)目。
據(jù)了解，老人代購(gòu)服務(wù)即為轄區(qū)老人代購(gòu)油、米、液化氣等家庭生活用品，只要老人有訂購(gòu)要求，工作人員就會(huì)通知就近加盟便利店上門服務(wù)；醫(yī)療康復(fù)包含上門量血壓、健康檢查、預(yù)約掛號(hào)、陪同看病、健康講座與咨詢、專業(yè)護(hù)理、代辦取藥、用藥提醒等服務(wù)；信息關(guān)愛則為老年人提供路線指引、代發(fā)短信、法律援助、視頻查看等相關(guān)服務(wù)；生活照料，即為有服務(wù)需求的老年人提供打掃衛(wèi)生、洗衣洗被、買菜購(gòu)物、上門理發(fā)、上門做飯等日常服務(wù)。
而這些項(xiàng)目主要通過市場(chǎng)化的模式，為老人提供服務(wù)。對(duì)于特困的老人，政府則出資購(gòu)買服務(wù)。
曾志敏表示，通過居家養(yǎng)老的模式，讓老年人在家住，在社區(qū)活動(dòng)，有需求找社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，對(duì)接社區(qū)工作人員、志愿者及市場(chǎng)主體為老年人提供服務(wù)，讓居家養(yǎng)老成為城市老人養(yǎng)老主渠道。
2015年全州所有城市社區(qū)將建成居家養(yǎng)老服務(wù)中心
今年4月，州政府轉(zhuǎn)發(fā)州民政局制訂的《恩施州加快發(fā)展城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施方案》，到2015年，全州所有城市社區(qū)建成居家養(yǎng)老服務(wù)中心和養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)，初步形成服務(wù)設(shè)施布局合理、基本服務(wù)覆蓋城鄉(xiāng)社區(qū)的居家養(yǎng)老社會(huì)化服務(wù)體系。
據(jù)曾志敏介紹，2013至2015年，全州各級(jí)政府將采取“改造擴(kuò)建完善一批、房屋置換解決一批、社會(huì)資助共建一批、州縣市扶持新建一批”的辦法，大力推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)。州政府每年統(tǒng)籌安排300萬元資金，通過以獎(jiǎng)代補(bǔ)的方式給予建設(shè)補(bǔ)貼。
當(dāng)前，州民政等部門加快推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)化發(fā)展，扶持和發(fā)展一批養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)主體；加快社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，大力發(fā)展城鄉(xiāng)老年人協(xié)會(huì)，依托老年協(xié)會(huì)組織開展各種健康向上的文體和宣傳活動(dòng)，豐富老年人的精神文化生活。
同時(shí)，逐步建立政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)制度。2013年，各縣市選擇1個(gè)城市社區(qū)開展政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)試點(diǎn)工作，對(duì)分散居住的城市“三無”老人及無子女、收入低、失能半失能的獨(dú)居老人等特殊困難老人，每人每月按照50至150元的標(biāo)準(zhǔn)提供政府購(gòu)買服務(wù)，所需經(jīng)費(fèi)納入縣市財(cái)政預(yù)算。到2015年，各縣市基本建立覆蓋所有城市社區(qū)特殊困難老年人的政府購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)制度，力爭(zhēng)全面建立80歲以上高齡老人津貼制度。
