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日期：2013-10-01 來源：網(wǎng)絡(luò)收集
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臺灣有很多管理、經(jīng)營比較完善的養(yǎng)老機構(gòu)，老人在此可以得到很好的照顧。
目前，臺灣養(yǎng)老服務(wù)業(yè)遇到的問題，島內(nèi)各界也在討論，并提出一些解決之道。《兩岸服務(wù)貿(mào)易協(xié)議》條文中提及臺灣養(yǎng)老服務(wù)業(yè)“登陸”，這方面的商機該如何把握？相關(guān)專業(yè)人士給出答案。
臺灣先于大陸進入人口老齡化社會，在應(yīng)對人口老齡化，特別是養(yǎng)老、安老、助老方面做了大量的工作，積累了豐富的經(jīng)驗，臺灣也有很多管理、經(jīng)營比較完善的養(yǎng)老機構(gòu)。大陸民政部門很早就明確表示，歡迎臺灣以各種形式來大陸投資興辦養(yǎng)老機構(gòu)。
政策上，臺灣養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)“登陸”大門已打開。根據(jù)民政部今年7月1日起實施的《養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立許可辦法》，以及《兩岸服務(wù)貿(mào)易協(xié)議》，大陸已經(jīng)開放臺灣個人獨資經(jīng)營養(yǎng)老機構(gòu)。但是，一方面臺灣業(yè)者躍躍欲試，另一方面卻有臺灣資深業(yè)內(nèi)人士認為，現(xiàn)在還不是臺商投資大陸?zhàn)B老產(chǎn)業(yè)的適當時機。
那么，臺灣養(yǎng)老服務(wù)業(yè)登陸的前景如何？
根據(jù)《旺報》報道，位于臺灣新北市三芝區(qū)的雙連安養(yǎng)中心自2000年啟用至今，年年獲得臺灣主管機關(guān)評優(yōu)等獎，包括馬英九在內(nèi)的政府官員經(jīng)常視察；最重要的是在臺灣養(yǎng)老院遍地開花的情況下，仍有1500多人排隊等候入住。
經(jīng)過20年的島內(nèi)外考察取經(jīng)、實際經(jīng)營，雙連安養(yǎng)中心已經(jīng)形成一整套知識管理系統(tǒng)，包括建筑設(shè)計、標準作業(yè)流程、人員培訓(xùn)、產(chǎn)品研發(fā)等。
最近，臺灣雙連安養(yǎng)中心剛跟兩家大陸業(yè)者簽訂合作協(xié)議，從臺灣輸出一整套的管理知識到大陸。專家指出，這樣的做法讓臺灣的老人安養(yǎng)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)在大陸市場領(lǐng)跑。而臺資養(yǎng)老業(yè)者“登陸”，無論是辦養(yǎng)老院還是開發(fā)養(yǎng)老地產(chǎn)，臺灣在服務(wù)上的“軟實力”一旦進入大陸，就可以帶來雙贏的局面。
[養(yǎng)老機構(gòu)]
結(jié)合物業(yè)從社區(qū)開始
臺商在大陸經(jīng)營幼兒園有一種特殊模式，基本上也能適用于養(yǎng)老院的經(jīng)營上，那就是與物業(yè)公司結(jié)合。
大陸?zhàn)B老機構(gòu)的設(shè)立辦法7月1日剛實施，但臺商關(guān)心養(yǎng)老機構(gòu)是屬于營利還是非營利機構(gòu)，因為其涉及投資利益的分配及應(yīng)繳稅費。
臺灣萬安集團總裁盧振華指出，大陸目前仍沒有老年福利法等相關(guān)法規(guī)，對于想投資的臺商來說，經(jīng)營所涉及的政策風(fēng)險太大。相形之下，與大陸業(yè)者，特別是與物業(yè)公司合作，似乎是較保險的方式。
其次，大陸的老人安養(yǎng)機構(gòu)目前大都附屬于政府機關(guān)，屬于老干部安養(yǎng)部門管理，民營的養(yǎng)老院基本上不成氣候。沒有參照者，這會成為臺商投資養(yǎng)老事業(yè)時所面臨的市場風(fēng)險。
按盧振華的布局，萬安已在昆山、上海、重慶、南寧等城市成立保安(保全)公司，客戶多為工廠或物業(yè)公司，將來老人安養(yǎng)院的經(jīng)營不排除與物業(yè)公司合作。
根據(jù)與物業(yè)合作經(jīng)營幼稚園的經(jīng)驗，臺商可以省去找地租地的困擾，而且作為物業(yè)的配套，幼稚園可以享受稅費減免的優(yōu)惠。更重要的是，幾千戶的集中式住宅區(qū)，自然就提供足夠的生源，經(jīng)營者根本不必費心招生，只要把師資弄好，很快就能獲利。萬安未來在大陸經(jīng)營養(yǎng)老院，自然也可按上述模式進行。
[養(yǎng)老地產(chǎn)]
大陸的房子臺灣的服務(wù)
大陸?zhàn)B老產(chǎn)業(yè)的廣闊發(fā)展前景和供求矛盾，使得養(yǎng)老地產(chǎn)一度被開發(fā)商視為潛力無限的“新大陸”。截至目前，全大陸已有20多家房地產(chǎn)相關(guān)企業(yè)正式打出了“養(yǎng)老牌”。然而，近年來諸多一線開發(fā)商試圖進軍卻收效很小。例如，萬科總裁郁亮曾表示，此前萬科的養(yǎng)老地產(chǎn)項目，并沒有成功吸引老年業(yè)主。
上個月，大陸某上市地產(chǎn)公司與臺灣最大的養(yǎng)老集團正式宣布戰(zhàn)略合作。雖然此次雙方簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議并不涉及具體合作項目，照護集團會以何種方式進入大陸市場，目前還是未知數(shù)。
在從事養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)已經(jīng)20年的照護集團董事長看來，大陸?zhàn)B老地產(chǎn)失敗的關(guān)鍵原因在于缺少服務(wù)概念，仍在走賣房子的傳統(tǒng)開發(fā)套路。“養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)核心內(nèi)容是服務(wù)。”沒有服務(wù)的養(yǎng)老地產(chǎn)很容易失敗。目前大陸出現(xiàn)的養(yǎng)老地產(chǎn)，只是為養(yǎng)老服務(wù)提供必要的硬件載體。
也就是說，照護集團與大陸開發(fā)商聯(lián)手合作的登陸模式，完全可以成為臺資“進軍”大陸?zhàn)B老房地產(chǎn)的經(jīng)驗。
臺灣老人福利機構(gòu)協(xié)會榮譽理事長陳敏雄曾在來廈參加“養(yǎng)老服務(wù)高峰論壇”時表示，根據(jù)臺灣的經(jīng)驗，傳統(tǒng)的養(yǎng)老機構(gòu)慢慢會被淘汰，而由老人住宅(老年公寓)替代。“今后養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老將不超過30%，而社區(qū)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老將占到70%。”他指出，老人住宅將被越來越多的人認可，未來老人住宅的需求將不斷增加，這不僅發(fā)生在臺灣，同樣適用于大陸。這也將是未來兩岸養(yǎng)老服務(wù)合作可共同探討的議題。
他認為，兩岸的養(yǎng)老服務(wù)合作，可以從機構(gòu)護理服務(wù)開始，因為這方面在臺灣已運作相當成熟，而且品質(zhì)管理非常好。
