日期:2013-07-28 來(lái)源:生命時(shí)報(bào)
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大街上拄著拐杖緩緩而行的老人、餐館里顫巍巍端著飯菜的服務(wù)員、出租車?yán)镱^發(fā)花白的司機(jī)……幾天時(shí)間里,一個(gè)老齡化的日本真實(shí)而清晰地呈現(xiàn)在記者面前。“老有所養(yǎng),老有所依”,幾乎是每個(gè)老人的晚年夢(mèng)想,而在日本,3000多家大大小小的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)幫他們實(shí)現(xiàn)了夢(mèng)想,讓他們安心、快樂(lè)、無(wú)牽掛地生活。銀色城市養(yǎng)老院便是其中一家。
每層樓道都刷成不同顏色
在東京駒達(dá)的一條街道邊,一棟五層的灰白色小樓和普通民居混雜在一塊,并不起眼,如果不是看到門(mén)外空地上停著特殊可供輪椅上下的老人專用車,我們很難把它與養(yǎng)老院聯(lián)系在一起。12月7日一早,記者來(lái)到銀色城市養(yǎng)老院,接待我們的園長(zhǎng)小澤公彥是位略帶書(shū)卷氣的中年人,臉上一直掛著溫暖的笑容,讓人瞬間與之親近起來(lái)。
小澤園長(zhǎng)介紹,銀色城市養(yǎng)老院一共有50個(gè)房間(48個(gè)單間、2個(gè)雙人間),現(xiàn)在住著53位老人,平均年齡87歲,最大的103歲。與其他養(yǎng)老院不同的是,銀色城市主要接收的是80歲以上、自理能力不太強(qiáng)的老人,其人性化服務(wù)設(shè)施在日本是最有名的,所以價(jià)格也相對(duì)較高。“85歲以上的老人入園,要先交900萬(wàn)—1800萬(wàn)日元保證金(1000日元相當(dāng)于人民幣80元),之后每月交21萬(wàn)。”小澤園長(zhǎng)說(shuō),21萬(wàn)日元聽(tīng)著貴,其實(shí)日本政府會(huì)對(duì)每位老人的健康狀態(tài)進(jìn)行評(píng)級(jí),從健康到完全需要照顧共5個(gè)等級(jí),如果老人被認(rèn)定屬于完全需要照顧級(jí)別的,那每月只用交一兩萬(wàn)日元,其他費(fèi)用全部由政府承擔(dān)。
一個(gè)小衛(wèi)生間、一個(gè)柜子、一臺(tái)小桌、一張兩邊都帶扶手的單人床,起身坐起一抬手正好能觸到的燈繩,墻上的呼叫器和漂亮的裝飾畫(huà)……這是98歲老人井澤百合子生活了近10年的地方。她說(shuō),這里房間雖小,但非常方便,“還可以和那么多老伙伴聊天,每天都過(guò)得很快樂(lè)。”為了防止老人自己洗澡時(shí)摔倒,養(yǎng)老院在一層有專門(mén)的沐浴房,一周三次由護(hù)理人員為老人洗澡。為讓每位老人清楚地記得自己住的樓層和房間,養(yǎng)老院還把每一層樓道都刷上了不同顏色,淺粉、米黃、淡藍(lán)等,非常醒目。老人的房門(mén)口,除了貼著名字外,還掛著各自最喜歡的小飾物(見(jiàn)圖一),即使眼睛不好的老人也能找到自己的房間。
每周做美容 每年去旅游
老人院不僅設(shè)施齊全,老人們的日常生活也被安排得豐富多彩。
在一層活動(dòng)區(qū)里,記者發(fā)現(xiàn),一位敷著面膜的老人正悠閑地躺在美容椅上,一旁的護(hù)理人員正在幫他按摩、修剪指甲(見(jiàn)圖二)。小澤園長(zhǎng)告訴記者,美容在老人院十分受歡迎,除了幫老人按摩筋骨、修飾儀表外,最主要的是讓老人顯得年輕漂亮,從而提升自信。說(shuō)話間,躺在椅子上的老人美容完畢,揭掉面膜,原來(lái)是位80多歲的老先生。問(wèn)起感受,他說(shuō):“我每周都做美容,很舒服,心情也跟著變好了。
這時(shí),走廊對(duì)面休息區(qū)一位坐在輪椅上的老人熱情地向我們打招呼。老人今年已經(jīng)91歲,在養(yǎng)老院里住10年了。前段時(shí)間因?yàn)樽≡?,護(hù)士把他涂的指甲洗掉了,現(xiàn)在他正等著護(hù)理人員再給他涂上紅指甲油。老人脖子上還掛著一個(gè)火柴盒大小的東西,園長(zhǎng)說(shuō)那是呼叫器,老人有緊急事情需要幫助時(shí),一按按鈕,工作人員就能找到。
順著樓梯往上走,美妙的歌聲吸引了我們。原來(lái)幾位老姐妹正在“音樂(lè)教室”唱歌呢。這里有屏幕很大的電視和音響設(shè)備,老人圍坐在一起唱年輕時(shí)的歌,臉上洋溢著幸福的笑。
養(yǎng)老院的走廊里還貼著老人們每月過(guò)生日的照片,每年春秋兩季外出旅游時(shí)的合影。小澤園長(zhǎng)還給記者看了一張12月份的“日程表”:做手工、美容、唱歌、體操、詩(shī)歌朗誦、外出理發(fā)、圣誕游園……所有的活動(dòng)安排都是為了讓老人快樂(lè)充實(shí)地度過(guò)晚年。
護(hù)理人員必須有國(guó)家認(rèn)證
要保證這么多老人安全地在這生活,專業(yè)的護(hù)理人員必不可少。小澤園長(zhǎng)介紹說(shuō),他們共有45名看護(hù),6名護(hù)士,還有10多名包括廚師在內(nèi)的工作人員。“我們的工作不像工廠,而是以人為本,全心為老人服務(wù)”,所以這里的看護(hù)必須是取得國(guó)家二級(jí)資格認(rèn)證的,如果沒(méi)有,可以邊工作邊學(xué)習(xí)取得。所有招募過(guò)來(lái)的人員,不管以前經(jīng)驗(yàn)如何,都要先經(jīng)過(guò)3個(gè)月的培訓(xùn)。在這3個(gè)月里,服務(wù)人員首先要熟記每個(gè)老人的名字,以免給藥時(shí)發(fā)錯(cuò);其次,由專家級(jí)看護(hù)人員示范如何喂飯、上廁所、洗澡等,然后由新人做,他們?cè)谂赃呌涗?、考核是否合格。園里的廚師也要熟知每個(gè)老人的身體狀況,然后據(jù)此將飯做成粉末狀、流食、正常餐等多種,無(wú)法進(jìn)食的老人還需要通過(guò)管道輸營(yíng)養(yǎng)液。
每層樓道的服務(wù)臺(tái)上還有一臺(tái)小儀器,老人每天的進(jìn)食、排泄、睡眠、走動(dòng)等情況都有詳細(xì)記錄,方便所有人查詢。另外,養(yǎng)老院附近必須有一間合作醫(yī)院,距離僅一街之隔,以防緊急情況發(fā)生。同時(shí),合作醫(yī)院每月還要來(lái)為老人體檢一次。每年,養(yǎng)老院會(huì)安排老人到大醫(yī)院做兩次全身檢查,以發(fā)現(xiàn)大病苗頭。