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養(yǎng)老管理軟件試用
日本老人愛住養(yǎng)老院

日期:2013-07-28 來源:生命時報

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日本養(yǎng)老院

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老人做美容

大街上拄著拐杖緩緩而行的老人、餐館里顫巍巍端著飯菜的服務(wù)員、出租車?yán)镱^發(fā)花白的司機……幾天時間里,一個老齡化的日本真實而清晰地呈現(xiàn)在記者面前。“老有所養(yǎng),老有所依”,幾乎是每個老人的晚年夢想,而在日本,3000多家大大小小的養(yǎng)老機構(gòu)幫他們實現(xiàn)了夢想,讓他們安心、快樂、無牽掛地生活。銀色城市養(yǎng)老院便是其中一家。

每層樓道都刷成不同顏色
在東京駒達(dá)的一條街道邊,一棟五層的灰白色小樓和普通民居混雜在一塊,并不起眼,如果不是看到門外空地上停著特殊可供輪椅上下的老人專用車,我們很難把它與養(yǎng)老院聯(lián)系在一起。12月7日一早,記者來到銀色城市養(yǎng)老院,接待我們的園長小澤公彥是位略帶書卷氣的中年人,臉上一直掛著溫暖的笑容,讓人瞬間與之親近起來。

小澤園長介紹,銀色城市養(yǎng)老院一共有50個房間(48個單間、2個雙人間),現(xiàn)在住著53位老人,平均年齡87歲,最大的103歲。與其他養(yǎng)老院不同的是,銀色城市主要接收的是80歲以上、自理能力不太強的老人,其人性化服務(wù)設(shè)施在日本是最有名的,所以價格也相對較高。“85歲以上的老人入園,要先交900萬—1800萬日元保證金(1000日元相當(dāng)于人民幣80元),之后每月交21萬。”小澤園長說,21萬日元聽著貴,其實日本政府會對每位老人的健康狀態(tài)進(jìn)行評級,從健康到完全需要照顧共5個等級,如果老人被認(rèn)定屬于完全需要照顧級別的,那每月只用交一兩萬日元,其他費用全部由政府承擔(dān)。

一個小衛(wèi)生間、一個柜子、一臺小桌、一張兩邊都帶扶手的單人床,起身坐起一抬手正好能觸到的燈繩,墻上的呼叫器和漂亮的裝飾畫……這是98歲老人井澤百合子生活了近10年的地方。她說,這里房間雖小,但非常方便,“還可以和那么多老伙伴聊天,每天都過得很快樂。”為了防止老人自己洗澡時摔倒,養(yǎng)老院在一層有專門的沐浴房,一周三次由護(hù)理人員為老人洗澡。為讓每位老人清楚地記得自己住的樓層和房間,養(yǎng)老院還把每一層樓道都刷上了不同顏色,淺粉、米黃、淡藍(lán)等,非常醒目。老人的房門口,除了貼著名字外,還掛著各自最喜歡的小飾物(見圖一),即使眼睛不好的老人也能找到自己的房間。

每周做美容 每年去旅游

老人院不僅設(shè)施齊全,老人們的日常生活也被安排得豐富多彩。

在一層活動區(qū)里,記者發(fā)現(xiàn),一位敷著面膜的老人正悠閑地躺在美容椅上,一旁的護(hù)理人員正在幫他按摩、修剪指甲(見圖二)。小澤園長告訴記者,美容在老人院十分受歡迎,除了幫老人按摩筋骨、修飾儀表外,最主要的是讓老人顯得年輕漂亮,從而提升自信。說話間,躺在椅子上的老人美容完畢,揭掉面膜,原來是位80多歲的老先生。問起感受,他說:“我每周都做美容,很舒服,心情也跟著變好了。

這時,走廊對面休息區(qū)一位坐在輪椅上的老人熱情地向我們打招呼。老人今年已經(jīng)91歲,在養(yǎng)老院里住10年了。前段時間因為住院,護(hù)士把他涂的指甲洗掉了,現(xiàn)在他正等著護(hù)理人員再給他涂上紅指甲油。老人脖子上還掛著一個火柴盒大小的東西,園長說那是呼叫器,老人有緊急事情需要幫助時,一按按鈕,工作人員就能找到。

順著樓梯往上走,美妙的歌聲吸引了我們。原來幾位老姐妹正在“音樂教室”唱歌呢。這里有屏幕很大的電視和音響設(shè)備,老人圍坐在一起唱年輕時的歌,臉上洋溢著幸福的笑。

養(yǎng)老院的走廊里還貼著老人們每月過生日的照片,每年春秋兩季外出旅游時的合影。小澤園長還給記者看了一張12月份的“日程表”:做手工、美容、唱歌、體操、詩歌朗誦、外出理發(fā)、圣誕游園……所有的活動安排都是為了讓老人快樂充實地度過晚年。


護(hù)理人員必須有國家認(rèn)證

要保證這么多老人安全地在這生活,專業(yè)的護(hù)理人員必不可少。小澤園長介紹說,他們共有45名看護(hù),6名護(hù)士,還有10多名包括廚師在內(nèi)的工作人員。“我們的工作不像工廠,而是以人為本,全心為老人服務(wù)”,所以這里的看護(hù)必須是取得國家二級資格認(rèn)證的,如果沒有,可以邊工作邊學(xué)習(xí)取得。所有招募過來的人員,不管以前經(jīng)驗如何,都要先經(jīng)過3個月的培訓(xùn)。在這3個月里,服務(wù)人員首先要熟記每個老人的名字,以免給藥時發(fā)錯;其次,由專家級看護(hù)人員示范如何喂飯、上廁所、洗澡等,然后由新人做,他們在旁邊記錄、考核是否合格。園里的廚師也要熟知每個老人的身體狀況,然后據(jù)此將飯做成粉末狀、流食、正常餐等多種,無法進(jìn)食的老人還需要通過管道輸營養(yǎng)液。

每層樓道的服務(wù)臺上還有一臺小儀器,老人每天的進(jìn)食、排泄、睡眠、走動等情況都有詳細(xì)記錄,方便所有人查詢。另外,養(yǎng)老院附近必須有一間合作醫(yī)院,距離僅一街之隔,以防緊急情況發(fā)生。同時,合作醫(yī)院每月還要來為老人體檢一次。每年,養(yǎng)老院會安排老人到大醫(yī)院做兩次全身檢查,以發(fā)現(xiàn)大病苗頭。