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養(yǎng)老企業(yè)招聘：聽(tīng)10個(gè)笑話(huà)為長(zhǎng)者洗1次腳即過(guò)關(guān)
日期：2013-07-20 來(lái)源：鄭州晚報(bào)
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一個(gè)全國(guó)連鎖的大型養(yǎng)老集團(tuán)要招聘護(hù)理員，不僅待遇極高，而且提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。最讓人匪夷所思的是這場(chǎng)招聘會(huì)的形式，不需要正襟危坐，小心回答；不需要漂亮的簡(jiǎn)歷和豐富的個(gè)人履歷；不需要高學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)。只需要聽(tīng)10個(gè)笑話(huà)，為長(zhǎng)者洗一次腳就可以了，但是有的人沒(méi)聽(tīng)完笑話(huà)就被pass了，有的人為長(zhǎng)者洗腳的一個(gè)動(dòng)作就被PS了，說(shuō)是百里挑一，一點(diǎn)也不為過(guò)，這到底是怎么回事呢？
面試第一關(guān)
10笑話(huà)定成敗
養(yǎng)老集團(tuán)外面排滿(mǎn)了前來(lái)應(yīng)聘的人員，因?yàn)檫@個(gè)養(yǎng)老集團(tuán)不僅口碑好，實(shí)力強(qiáng)，環(huán)境和服務(wù)在整個(gè)養(yǎng)老行業(yè)都是標(biāo)桿，在這里工作兩年出來(lái)薪水最少翻一倍，所以格外槍手。面試官每次出來(lái)按照編號(hào)叫進(jìn)去10個(gè)人，10個(gè)人站在偌大的會(huì)議室，會(huì)議室里面只有三個(gè)人，一個(gè)是養(yǎng)老集團(tuán)的總裁，一個(gè)是人事培訓(xùn)中心總監(jiān)，一個(gè)是人事培訓(xùn)中心專(zhuān)員。
沒(méi)有讓?xiě)?yīng)試者自我介紹，沒(méi)有問(wèn)他們學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)、直接就開(kāi)始講笑話(huà)，第一個(gè)笑話(huà)有6個(gè)人笑了，第二個(gè)笑話(huà)有8個(gè)笑了，第三個(gè)笑話(huà)有5個(gè)人笑了，第四個(gè)笑話(huà)10個(gè)人全部笑了……有的人捧腹大笑、有的人哈哈大笑、有的人微微一笑，有的人只是抿嘴笑笑，有的人幾乎沒(méi)笑。按照他們身上的編號(hào)，三個(gè)面試官都已經(jīng)心理有數(shù)了，幾個(gè)不合適的人員已經(jīng)在這一關(guān)被淘汰掉了，剩下的4個(gè)人被帶到了另外一個(gè)房間，他們要進(jìn)行第二輪的面試，那么等待他們的是什么呢？
面試第二關(guān)
有沒(méi)有為家中老人洗過(guò)腳
剩下的4個(gè)人被帶到了另外的房間，房間里面只有一個(gè)面試官，面試官逐一開(kāi)始詢(xún)問(wèn)：在家里有沒(méi)有給老人洗過(guò)腳？有沒(méi)有給父親母親洗過(guò)腳？有沒(méi)有給爺爺奶奶洗過(guò)腳？有沒(méi)有給公公婆洗過(guò)腳？有沒(méi)有給岳父岳母洗過(guò)腳？四個(gè)人的答案都是肯定的，異口同聲地說(shuō)，自己都給家中老人洗過(guò)腳。
面試官看著他們點(diǎn)點(diǎn)頭，然后起身把身后的一面大窗簾拉開(kāi)了，四個(gè)老人坐在凳子上，凳子旁邊分別放了四個(gè)盛好水的洗腳盆，在墻角處還放了四個(gè)小板凳，面試官直接說(shuō)：“既然你們都說(shuō)為家中老人洗過(guò)腳，那么現(xiàn)在就再洗一次吧。”
面試第三關(guān)
會(huì)不會(huì)給老人洗腳
四個(gè)人開(kāi)始給老人洗腳，有的人到墻角拉個(gè)小板凳坐下來(lái)就開(kāi)始給長(zhǎng)者脫鞋，然后把腳放進(jìn)去，有的人對(duì)墻角的小凳子視而不見(jiàn)，直接蹲下來(lái)給老人洗腳，有的人在把老人的腳放進(jìn)去的時(shí)候還自己先用手試了試水的溫度，有的人把老人的腳在水里蘸了幾下就好了。
面試官一一看在眼里，記錄在本子上，最后這一撥人最后只有1個(gè)被選中了，這已經(jīng)是面試的第15撥了，合格者寥寥無(wú)幾。
這樣招聘的意義何在？
如何保障入住長(zhǎng)者高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，招聘到更多有愛(ài)心、真誠(chéng)、心細(xì)如發(fā)的護(hù)理人員是最關(guān)鍵的。心態(tài)決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。之所以要講10個(gè)笑話(huà)，就是想看看護(hù)理員愛(ài)不愛(ài)笑，會(huì)不會(huì)笑，一個(gè)整天板著臉的護(hù)理人員哪怕有再高的學(xué)歷，再豐富的技能我們都不會(huì)錄用，而真正善意、甜美的笑容是能夠給長(zhǎng)者和家屬帶來(lái)如沐春風(fēng)的身心愉悅感，這一點(diǎn)非常重要。其次是問(wèn)他們有沒(méi)有給家里老人洗過(guò)腳，主要考核他們是否真誠(chéng)，一個(gè)不真誠(chéng)的護(hù)理員是不會(huì)真正有孝心的，大部分人都說(shuō)自己給老人洗過(guò)腳，那么第三關(guān)我們就現(xiàn)場(chǎng)演練，真正給老人洗過(guò)腳，真正會(huì)洗的人會(huì)拉過(guò)來(lái)一個(gè)小凳子，坐下來(lái)為長(zhǎng)者脫掉鞋子，然后用手試試水溫的，再把長(zhǎng)者的左腳和右腳依次放進(jìn)盆子里去的，有很多不真誠(chéng)的人就原形畢露了，不試水溫的、蹲著洗的，雙腳一起放進(jìn)去濺起水花的，一看就是沒(méi)洗過(guò)并且不會(huì)洗，我們?yōu)榱吮Ｕ祥L(zhǎng)者的服務(wù)品質(zhì)，所以對(duì)護(hù)理員的招聘非常嚴(yán)謹(jǐn)，寧缺毋濫，我們需要的是真正有孝心、細(xì)心、有耐心，能夠?yàn)殚L(zhǎng)者帶來(lái)卓越服務(wù)體驗(yàn)的護(hù)理人才。
