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養(yǎng)老游從“夕陽旅游”到“朝陽產(chǎn)業(yè)”

日期:2013-07-12 來源:光明日報

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“花甲背包客”的故事許多人不陌生。2008年開始,63歲的張廣柱和61歲的王鐘津這對普通北京夫婦,已自助游覽了歐洲、北美、南美的數(shù)十個國家。環(huán)球旅行拓寬了視野,也讓他們變得年輕,兩人的關(guān)系甚至回到了談戀愛的季節(jié)。

從歐美發(fā)達(dá)國家的情況看,老年人出游比例高達(dá)60%以上。美國55歲以上的人口中,47%有遠(yuǎn)程出國旅游經(jīng)歷。

一座潛在的市場金礦
“我母親已屆85歲高齡,她有計劃地支配養(yǎng)老金,除了生活消費(fèi)外,還攢錢旅游。去年她去了臺灣、五臺山、長白山、內(nèi)蒙古草原等地,她的‘驢友們’也都處于有錢、有閑、身體狀況尚好的階段。他們說如今,旅游能愉悅身心。”北京某報記者說。

培根說過:“對于青年人,旅行是教育的一部分;對于老年人,旅行是閱歷的一部分。”老有所養(yǎng)、老有所樂,是全社會共同關(guān)注的話題。北京旅游學(xué)院教授劉振禮說:“人們拼搏了一輩子,到了老年,最關(guān)切者一是身體健康,二是精神愉悅,這兩方面都成為老年人旅游的原動力。”

而如今,旅游正成為我國老年人提高生活質(zhì)量的重要方式。“乘‘海娜號’郵輪去韓國的旅游團(tuán)中,80%的游客是老年人。”和平國旅的導(dǎo)游說。

中國已進(jìn)入老齡化社會,60歲以上老年人約占總?cè)丝诘钠叻种弧?jù)調(diào)查,我國城市老年人中42.8%有存款,到2030年老年人退休金將達(dá)到73219億元。城市老年人口多為空巢式居住狀態(tài),有豐厚的退休金。北京70%的老人有外出旅游意向。記者從6月在上海市舉行的“全國老年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)研討會”上獲悉,2010年,我國老年人口消費(fèi)規(guī)模已達(dá)1萬億元,2020年將達(dá)到3.3萬億元,2030年達(dá)到8.6萬億元,當(dāng)前老年人出游的比例已高達(dá)20%,今后30年將保持7.3%的增長態(tài)勢。這說明,老年人旅游是一個潛在的大市場,從物質(zhì)消費(fèi)到精神消費(fèi)已構(gòu)成一個亟待開發(fā)的深度“藍(lán)海”。

對此,全國老齡辦副主任鮑學(xué)全說,老年人旅游市場具有巨大開發(fā)潛力,這是旅游產(chǎn)業(yè)和老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大機(jī)遇。應(yīng)抓住機(jī)遇,大力培育和發(fā)展老年人旅游產(chǎn)業(yè)。中國社會科學(xué)院旅游研究中心特邀研究員周久才也指出,發(fā)展老年人旅游是戰(zhàn)略問題,而不是戰(zhàn)術(shù)問題;是長期任務(wù),而不是權(quán)宜之計,需要全社會的共同努力。

保護(hù)好老年旅游者合法權(quán)益
2011年“3·15”投訴中,一位老年消費(fèi)者講述:他參加了廣西北海團(tuán)隊游,到達(dá)目的地后,一輛小轎車把他們夫婦單獨(dú)接上,拉到一處海鮮館就餐并購買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)。后來得知,凡老年夫婦游客,旅行社都會讓他們單獨(dú)進(jìn)行高額消費(fèi)。

有老年旅游者反映,現(xiàn)在可選擇的老年旅游產(chǎn)品不多,而且他們報名長線游時,旅行社常常要求老年人附加費(fèi)用。一些旅行社還常帶老年游客多購物、多看景點(diǎn),增加二次消費(fèi)。老年旅游者出游時首先要求的是安全和健康,現(xiàn)在的一些旅游產(chǎn)品明顯難以滿足老年游客的需求。

鮑學(xué)全指出,我國老年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展仍然滯后,市場供給不足,服務(wù)項目不全,產(chǎn)品種類單一。應(yīng)加快老年旅游市場培育,加快市場化、產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。

今年10月1日將正式實施的《旅游法》規(guī)定:國家建立健全旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場規(guī)則,禁止行業(yè)壟斷和地區(qū)壟斷。旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營,公平競爭,承擔(dān)社會責(zé)任,為旅游者提供安全、健康、衛(wèi)生、方便的旅游服務(wù)。并規(guī)定,老年人等旅游者在旅游活動中,依照法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定享受便利和優(yōu)惠。中國社會科學(xué)院旅游研究中心副主任劉德謙認(rèn)為,只有關(guān)注老年旅游者的合法權(quán)益,實現(xiàn)內(nèi)涵深厚、價格適度、節(jié)奏緩慢、服務(wù)恰當(dāng)?shù)?ldquo;夕陽旅游”,老年旅游才會成為“朝陽產(chǎn)業(yè)”。

讓旅游成為一種生活方式
快60歲的李女士在機(jī)關(guān)工作,明年退休,前幾天她買回一個結(jié)實耐用的旅行箱。她對記者說:“幾年前就開始做退休后的旅行規(guī)劃,設(shè)計行程、路線,從經(jīng)濟(jì)上、體力上也都做了準(zhǔn)備,要好好領(lǐng)略世界各地的美景和風(fēng)土人情,開啟另一段人生旅程!”

隨著生活質(zhì)量的提高,已有不少人在退休前就積極準(zhǔn)備,積累旅行專用資金,做好“旅行攻略”,儲備人文地理知識,以及目的地情況、風(fēng)土人情等相關(guān)知識。他們說,做好充分準(zhǔn)備能讓“出發(fā)”更輕松、更快樂,從而使老年旅游成為一種習(xí)慣,一種境界,一種全新的生活方式。

近年來,候鳥型養(yǎng)老已見端倪,一些北方的老人,冬季到海南度假,夏天到海濱養(yǎng)生。據(jù)中國老年科研中心調(diào)查,目前我國城市空巢家庭已達(dá)49.7%,農(nóng)村空巢和類空巢家庭達(dá)48.9%??臻e時間的增多、空巢家庭的增多、可自由支配資金的增多,讓更多老年人走出家門,像“候鳥”一樣四處度假旅游。有專家認(rèn)為,在未來5~10年內(nèi),候鳥型養(yǎng)老將成為一種潮流。

“外出旅游是愉悅精神的重要方式。通過旅游,走出習(xí)慣了的生活環(huán)境,可以開闊視野,觀覽大好河山,體驗不同風(fēng)情,增進(jìn)知識,豐富閱歷,結(jié)交新朋友,會一掃孤獨(dú)感、寂寞感,煥發(fā)精神。”劉振禮指出。

可以預(yù)言,隨著老年旅游市場的深度開發(fā),更多的老年公寓、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)將成為老年旅游者的客棧,老年人“分時度假”將成為一種可能。全國老齡辦副主任閻青春說,要盡快組織力量編制老年異地旅游互動養(yǎng)老的規(guī)范、線路、價目、服務(wù)細(xì)則和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、行業(yè)自律守則;加強(qiáng)老年旅游和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)人員的職業(yè)道德培養(yǎng)、專業(yè)技能培訓(xùn),使老年旅游和異地互動養(yǎng)老,有法可依,有據(jù)可循。