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周老太太86歲了，為了減輕小輩們照顧她的負擔，她總想著去養(yǎng)老院生活。在周老太太的百般堅持下，她的女兒孫女士只好按照她的意愿為她尋找了一家養(yǎng)老院。孫女士和養(yǎng)老院的創(chuàng)辦人朱某詳細交談后，同意將周老太太送到朱某的養(yǎng)老院生活。隨后，周老太太與朱某簽了協(xié)議，周老太太入住朱某開辦的養(yǎng)老院。

老太入住養(yǎng)老院摔傷

老人家的身體本就需要格外留心，身體狀況較弱的老人更是需要護理人員投入較多的精力，因此養(yǎng)老護理的收費標準也是不一樣的。周老太太與朱某雙方簽的協(xié)議中對養(yǎng)老護理收費標準有著明確說明：能自理者每月交1600元，半自理者每月在標準收費基礎上再增加300元。老人家的身體易出狀況，為了避免出現糾紛，協(xié)議還對其他事項，諸如在養(yǎng)老院內發(fā)生意外屬于自己造成的，一切后果由個人承擔等作出了約定。

簽完協(xié)議后，孫女士便將周老太太送至養(yǎng)老院并按約定每月交納1600元的費用。 2個月過后，根據周老太太的身體狀況，她又增交了300元。一天晚上，住在養(yǎng)老院的周老太太去衛(wèi)生間時不慎摔傷骨折了，共花費醫(yī)療費12000多元。經鑒定，周老太太構成六級傷殘。

養(yǎng)老院認為不該擔責

周老太太摔傷后，孫女士覺得養(yǎng)老院應該對其母親的摔傷負有責任，養(yǎng)老院一方覺得，當初在簽協(xié)議的時候，已經明確了自己造成的意外責任由個人承擔，這個責任他們不應該承擔。雙方都堅持自己的觀點，僵持不下，最終鬧上法庭。

一審法院認定，周老太太在養(yǎng)老院到衛(wèi)生間時摔傷，周老太太自己應承擔70%的責任，養(yǎng)老院因未盡到護理責任應承擔次要責任，應承擔30%的賠償責任。周老太太不服一審判決提起上訴。

律師：養(yǎng)老院應擔主要責任

遼寧誠事律師事務所主任任厚誠稱，周老太太和養(yǎng)老院簽的協(xié)議合法有效，雙方的服務合同關系成立，雙方對各自的權利和義務約定明確。養(yǎng)老院創(chuàng)辦人朱某在收取一定費用的情況下照料周老太太，并為周老太太提供安全、舒適的生活條件，這是雙方簽合同的目的，也是雙方基本的權利和義務。

周老太太作為被養(yǎng)護對象，雖然在法律上是完全民事行為能力人，但其生活自理能力較差，因此需要他人的幫助和照料，而且，雙方又在半自理能力項下增加費用，可以明確周老太太屬于半自理者，并按照半自理者的標準收取的費用，周老太太入院時已是86歲高齡的老人，其在朱某創(chuàng)辦的養(yǎng)老院的衛(wèi)生間門口無人看護、無人攙扶，導致其摔傷，顯然是其工作人員服務不到位引發(fā)的，所以朱某當時所經營的養(yǎng)老院管理不當是造成該次損傷發(fā)生的直接原因和根本原因，應當由其承擔該次事故損失的主要賠償責任即70%，周老太太應當承擔次要責任即30%為宜。

判決

近日，此案有了新的審理結果，撤銷一審判決，朱某賠償周老太太各項經濟損失合計十二萬余元。

辣評

除去老人自身原因外，護理人員責任意識不強，養(yǎng)老院管理不善或是建筑設施不符合規(guī)范也是造成老人在養(yǎng)老院受傷的原因。老年人護理是一個專業(yè)性很強的職業(yè)，如果護理員素質得不到保證，難免發(fā)生意外。減少傷害事故的發(fā)生，養(yǎng)老院必須加強陪護人員素質教育和法律責任意識，制定嚴格的管理規(guī)范。