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日期：2013-02-24 來(lái)源：北方網(wǎng)
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日前，記者從有關(guān)部門(mén)獲悉，《天津市入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)協(xié)議書(shū)》已基本修訂完成。為把今后國(guó)辦、民辦養(yǎng)老院、老年公寓等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)發(fā)生意外糾紛的幾率降到最低，年內(nèi)入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的住養(yǎng)人及其托養(yǎng)人，要和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)簽署這份具有法律效力的協(xié)議?，F(xiàn)將協(xié)議的主要內(nèi)容介紹如下。
◆入住要一次性繳納備用金
在簽訂協(xié)議時(shí)，住養(yǎng)老人要向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一次性繳納清備用金，在終止住養(yǎng)時(shí)，養(yǎng)老院將按實(shí)際情況結(jié)算返還，如老人在住養(yǎng)期間毀壞了養(yǎng)老院物品或遇急、重病治療、搶救的費(fèi)用，或老人急需的用品等，都從備用金中支出。
老人在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)住養(yǎng)不足15天的，按15日計(jì)算費(fèi)用；住養(yǎng)15天以上至全月的，按全月繳納床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)。老人在住養(yǎng)期間發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)，由養(yǎng)老機(jī)構(gòu)按衛(wèi)生部門(mén)制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如實(shí)向老人或其家屬結(jié)算。
◆要給老人建健康檔案
協(xié)議明確提出，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要為老人們建立健康檔案，經(jīng)常組織老人們進(jìn)行必要的情感交流，幫助老人們進(jìn)行心理調(diào)試，并要處理好住養(yǎng)人之間的關(guān)系。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要定期為老人們進(jìn)行體檢，一旦老人出現(xiàn)病情變化，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要協(xié)助治療。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要保證設(shè)施安全，為老人們提供舒適的生活條件，要對(duì)工作人員失職造成的責(zé)任事故負(fù)責(zé)，并要重視老人們的生活習(xí)慣和合理要求，努力滿足住養(yǎng)人的需求。
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要在老人入住后為其建立健康檔案，按不能自理或半自理、能自理老人的不同護(hù)理等級(jí)提供全護(hù)或半護(hù)等相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
◆建立健全外出制度
鑒于養(yǎng)老院有時(shí)發(fā)生老人走失事件，為避免此類(lèi)事件的發(fā)生，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還要建立外出登記制度，對(duì)有自理能力的老人外出，應(yīng)在其入住時(shí)與老人簽訂書(shū)面認(rèn)可書(shū)，老人在外出期間發(fā)生的一切問(wèn)題，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不承擔(dān)責(zé)任。本著入院自愿、出院自由的原則，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要隨時(shí)為老人辦理出入院手續(xù)。
◆老人不滿意可以投訴
住養(yǎng)老人要愛(ài)護(hù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的財(cái)物和他人物品，損壞者須賠償。老人們有權(quán)對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度提出意見(jiàn)、批評(píng)或向民政主管部門(mén)投訴；老人有權(quán)向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)要求提供購(gòu)物、聯(lián)絡(luò)親友、代辦事項(xiàng)等服務(wù)；老人有權(quán)根據(jù)身體健康狀況提出改善生活、飲食和醫(yī)療條件的要求。
◆家屬要履行精神贍養(yǎng)義務(wù)
協(xié)議指出，老人的家屬或親友等托養(yǎng)人，要對(duì)老人履行精神贍養(yǎng)的義務(wù)，經(jīng)常到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)看望老人，如實(shí)向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)介紹老人的生理、心理特征及健康狀況，不得隱瞞有關(guān)影響老人住養(yǎng)的家庭矛盾和病史情況。
托養(yǎng)人有權(quán)對(duì)老人住養(yǎng)期間養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)向民政主管部門(mén)投訴。老人如遇有思想、生活或醫(yī)療上的問(wèn)題，需要托養(yǎng)人協(xié)助時(shí)，托養(yǎng)人要及時(shí)協(xié)助處理。家屬等托養(yǎng)人應(yīng)經(jīng)常探望住養(yǎng)人，使老人在享受到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的護(hù)理服務(wù)的同時(shí)，得到家庭的關(guān)懷和愛(ài)護(hù)，避免老人因思念家人，產(chǎn)生被家庭遺棄感而自殘、自殺。給老人以精神慰藉和照料。
老人在住養(yǎng)期間去世，托養(yǎng)人要負(fù)責(zé)善后事宜。托養(yǎng)人的住址、電話、聯(lián)系方法如有變化，應(yīng)及時(shí)通知養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，否則要承擔(dān)所產(chǎn)生的后果及相應(yīng)的責(zé)任。
