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日期：2013-02-12 來(lái)源：消費(fèi)日?qǐng)?bào)
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許多歐洲產(chǎn)品制造和服務(wù)提供商發(fā)現(xiàn)，老齡群體正在構(gòu)成一個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。針對(duì)這個(gè)相對(duì)年青人更富有的消費(fèi)群體，許多營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)提出了“掘金銀發(fā)市場(chǎng)”的口號(hào)，并以此作為開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和提供新服務(wù)的重心。
由于獨(dú)生子女一代的長(zhǎng)大和老齡化的人口結(jié)構(gòu)正在使中國(guó)人傳統(tǒng)的孝道和退休生活的態(tài)度發(fā)生里程碑式的轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變也正在推動(dòng)著中國(guó)老齡人產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
進(jìn)入21世紀(jì),“老齡社會(huì)”和“人口老齡化”已經(jīng)不再是發(fā)達(dá)國(guó)家面臨的問(wèn)題,也日益成為亞洲許多曾經(jīng)以人口紅利為經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)的國(guó)家面臨的問(wèn)題。然而，任何一個(gè)問(wèn)題總是同時(shí)存在其正面和負(fù)面的效應(yīng)。許多歐洲產(chǎn)品制造和服務(wù)提供商發(fā)現(xiàn)，老齡群體正在構(gòu)成一個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。針對(duì)這個(gè)相對(duì)年青人更富有的消費(fèi)群體，許多營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)提出了“掘金銀發(fā)市場(chǎng)”的口號(hào)，并以此作為開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和提供新服務(wù)的重心。
一家名為20Plus30的西方專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)咨詢機(jī)構(gòu)最近的一項(xiàng)相關(guān)調(diào)查指出，與生活于筆記本電腦后面疏離真實(shí)人際交往的新生代相比，活躍而充實(shí)的年長(zhǎng)父母正是當(dāng)今市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域最大挑戰(zhàn)的縮影。這一群體的規(guī)模正在不斷擴(kuò)大，而年輕群體則在不斷收縮。20Plus30為此開(kāi)始專(zhuān)門(mén)提供面向50歲以上人群營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的咨詢服務(wù)。
研究老年受眾群體的專(zhuān)家。牛津大學(xué)人口老齡化研究所的客座研究員諾伯特·梅內(nèi)爾斯(Norbert Meiners)則指出，廣告行業(yè)用了很長(zhǎng)時(shí)間才認(rèn)識(shí)到需要順應(yīng)人口結(jié)構(gòu)的變化作出調(diào)整。
他舉例說(shuō)，老齡化趨勢(shì)在德國(guó)尤為明顯，目前德國(guó)的人口年齡中位數(shù)已經(jīng)超過(guò)了45歲。與之形成強(qiáng)烈對(duì)照的是，廣告公司員工的平均年齡僅為33歲，年齡超過(guò)50歲的員工僅占5%。
相關(guān)國(guó)際數(shù)據(jù)表明，德國(guó)的情況絕非特例。美國(guó)在1970至2009年之間，至少有一名成員超過(guò)55歲的家庭數(shù)量增長(zhǎng)超過(guò)一倍，達(dá)到447萬(wàn)戶，而同期美國(guó)的家庭總量增幅僅為17%。英國(guó)在1986年至最近一次人口普查之間，至少有一名成員超過(guò)55歲的家庭占比從約38%升至了43%。
在“人口老齡化”的研究中一直被產(chǎn)品制造和營(yíng)銷(xiāo)商們忽略了的是，老年人通常比年輕人更加富有。2011年，英國(guó)最年長(zhǎng)成員在50歲到55歲之間的家庭占比為10%，但收入最高的前十分之一群體中有15%來(lái)自這個(gè)年齡組，他們的每周收入不低于1405英鎊。與之類(lèi)似的是，美國(guó)2009年的人口普查數(shù)據(jù)顯示，最年長(zhǎng)成員在55歲到64歲之間的家庭年收入中位數(shù)為56973美元，高于最大成員年齡在25歲至34歲之間的家庭收入。在德國(guó)，最年長(zhǎng)成員在55歲到64歲之間的家庭凈收入平均數(shù)為每月2357歐元，遠(yuǎn)高于2125歐元的全國(guó)平均水平。
據(jù)了解，日本制造商早已認(rèn)識(shí)到使產(chǎn)品設(shè)計(jì)貼合老年用戶需要的重要性。NTT Docomo等公司一直在為自身的移動(dòng)電話產(chǎn)品打造更便于老年人使用的特色，例如通話音量更大、語(yǔ)音質(zhì)量更清晰等等，以求在關(guān)鍵目標(biāo)市場(chǎng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
