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日期：2013-02-12 來源：消費(fèi)日報(bào)
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許多歐洲產(chǎn)品制造和服務(wù)提供商發(fā)現(xiàn)，老齡群體正在構(gòu)成一個(gè)巨大的消費(fèi)市場。針對這個(gè)相對年青人更富有的消費(fèi)群體，許多營銷機(jī)構(gòu)提出了“掘金銀發(fā)市場”的口號，并以此作為開發(fā)新產(chǎn)品和提供新服務(wù)的重心。
由于獨(dú)生子女一代的長大和老齡化的人口結(jié)構(gòu)正在使中國人傳統(tǒng)的孝道和退休生活的態(tài)度發(fā)生里程碑式的轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變也正在推動(dòng)著中國老齡人產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
進(jìn)入21世紀(jì),“老齡社會(huì)”和“人口老齡化”已經(jīng)不再是發(fā)達(dá)國家面臨的問題,也日益成為亞洲許多曾經(jīng)以人口紅利為經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢的國家面臨的問題。然而，任何一個(gè)問題總是同時(shí)存在其正面和負(fù)面的效應(yīng)。許多歐洲產(chǎn)品制造和服務(wù)提供商發(fā)現(xiàn)，老齡群體正在構(gòu)成一個(gè)巨大的消費(fèi)市場。針對這個(gè)相對年青人更富有的消費(fèi)群體，許多營銷機(jī)構(gòu)提出了“掘金銀發(fā)市場”的口號，并以此作為開發(fā)新產(chǎn)品和提供新服務(wù)的重心。
一家名為20Plus30的西方專業(yè)營銷咨詢機(jī)構(gòu)最近的一項(xiàng)相關(guān)調(diào)查指出，與生活于筆記本電腦后面疏離真實(shí)人際交往的新生代相比，活躍而充實(shí)的年長父母正是當(dāng)今市場營銷領(lǐng)域最大挑戰(zhàn)的縮影。這一群體的規(guī)模正在不斷擴(kuò)大，而年輕群體則在不斷收縮。20Plus30為此開始專門提供面向50歲以上人群營銷相關(guān)的咨詢服務(wù)。
研究老年受眾群體的專家。牛津大學(xué)人口老齡化研究所的客座研究員諾伯特·梅內(nèi)爾斯(Norbert Meiners)則指出，廣告行業(yè)用了很長時(shí)間才認(rèn)識到需要順應(yīng)人口結(jié)構(gòu)的變化作出調(diào)整。
他舉例說，老齡化趨勢在德國尤為明顯，目前德國的人口年齡中位數(shù)已經(jīng)超過了45歲。與之形成強(qiáng)烈對照的是，廣告公司員工的平均年齡僅為33歲，年齡超過50歲的員工僅占5%。
相關(guān)國際數(shù)據(jù)表明，德國的情況絕非特例。美國在1970至2009年之間，至少有一名成員超過55歲的家庭數(shù)量增長超過一倍，達(dá)到447萬戶，而同期美國的家庭總量增幅僅為17%。英國在1986年至最近一次人口普查之間，至少有一名成員超過55歲的家庭占比從約38%升至了43%。
在“人口老齡化”的研究中一直被產(chǎn)品制造和營銷商們忽略了的是，老年人通常比年輕人更加富有。2011年，英國最年長成員在50歲到55歲之間的家庭占比為10%，但收入最高的前十分之一群體中有15%來自這個(gè)年齡組，他們的每周收入不低于1405英鎊。與之類似的是，美國2009年的人口普查數(shù)據(jù)顯示，最年長成員在55歲到64歲之間的家庭年收入中位數(shù)為56973美元，高于最大成員年齡在25歲至34歲之間的家庭收入。在德國，最年長成員在55歲到64歲之間的家庭凈收入平均數(shù)為每月2357歐元，遠(yuǎn)高于2125歐元的全國平均水平。
據(jù)了解，日本制造商早已認(rèn)識到使產(chǎn)品設(shè)計(jì)貼合老年用戶需要的重要性。NTT Docomo等公司一直在為自身的移動(dòng)電話產(chǎn)品打造更便于老年人使用的特色，例如通話音量更大、語音質(zhì)量更清晰等等，以求在關(guān)鍵目標(biāo)市場中贏得競爭優(yōu)勢。
