日期:2012-12-08 來源:合肥晚報(bào)
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如何提升敬老院管理服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)制度化、人性化、精細(xì)化管理?近年來,肥西縣積極探索適應(yīng)縣情的敬老院管理新機(jī)制,于2010年在敬老院管理中首次引入“流動紅旗”評比機(jī)制,并在實(shí)踐中總結(jié)完善。
“流動紅旗”每半年評比一次,主要從院務(wù)建設(shè)、醫(yī)療保障、文體活動等10個方面入手,對照評比細(xì)則,實(shí)行百分制考核,按分?jǐn)?shù)排出名次。前3名發(fā)流動紅旗,后3名發(fā)流動黃旗。年度內(nèi)2次獲得流動紅旗的敬老院,將作為年度先進(jìn)單位,由民政部門從福彩公益金給予5萬-10萬元以獎代補(bǔ)資金,主要用于改善敬老院生活及設(shè)施。年度內(nèi)評分列后3名敬老院,給予院長警告,要求限期整改,直至予以辭退。2010、2011兩年共兌現(xiàn)獎補(bǔ)資金128萬元。
“流動紅旗”、“流動黃旗”評比開展后,極大地激發(fā)了全縣敬老院服務(wù)人員爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性,有效改變了農(nóng)村敬老院“重建設(shè)、輕管理”的傳統(tǒng)做法,基本實(shí)現(xiàn)了敬老院“管理常態(tài)化、制度規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化”目標(biāo)。