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養(yǎng)老管理軟件試用
養(yǎng)生養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)仍在探索階段

日期:2012-05-31 來源:中國建設(shè)報

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       受調(diào)控影響,住宅市場逐漸趨冷,眾多房企對養(yǎng)生養(yǎng)老地產(chǎn)領(lǐng)域的關(guān)注與日俱增。清華大學教授周燕珉在接受《中國建設(shè)報?中國住房》記者采訪時表示,市場上確有很多企業(yè)試水,但真正成功的養(yǎng)生養(yǎng)老項目的實踐案例不多。
  作為中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會老年住區(qū)委員會副主任兼專家委員會主任,周燕珉對養(yǎng)生養(yǎng)老地產(chǎn)已有多年的研究。她認為養(yǎng)生養(yǎng)老地產(chǎn)的開發(fā)和運營需要多個領(lǐng)域和行業(yè)的協(xié)調(diào)配合,但由于現(xiàn)階段我國相關(guān)的政策和制度尚不明晰,產(chǎn)業(yè)鏈整合度仍然偏低,專業(yè)配套服務(wù)較為匱乏,因此許多開發(fā)者仍停留在前期模式探索階段。
  中國住房:近年來,開發(fā)商對養(yǎng)生養(yǎng)老地產(chǎn)的關(guān)注和熱情越來越高,請問在產(chǎn)業(yè)投資規(guī)模、模式創(chuàng)新等方面出現(xiàn)了哪些實質(zhì)性的變化?投資者的主要偏好是什么?
  周燕珉:應(yīng)該說這幾年在養(yǎng)生養(yǎng)老地產(chǎn)上的嘗試和探索主要在開發(fā)模式上。在我們最近所接觸到的養(yǎng)老項目中,較為常見的一類開發(fā)模式是在普通社區(qū)中配建養(yǎng)老組團或養(yǎng)老公寓等。開發(fā)商可以在建設(shè)普通住宅區(qū)的同時,拿出一小片地配建1~2棟養(yǎng)老公寓。這種模式比較符合我國老人與子女希望就近居住、相互輔助的國情。與此同時,我們也見到了一些其他的模式。比如與醫(yī)療機構(gòu)之間的合作,使養(yǎng)老設(shè)施或養(yǎng)老社區(qū)與醫(yī)院就近設(shè)置、共同建設(shè),發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢,實現(xiàn)互惠互利等。
  從運營模式上來說,既可以是出租型也可以是出售型。具體到居住人群的類型和所提供的服務(wù)方面,又可細分為兩種:一種是僅接收健康自理老人的老年公寓,另一種是帶有一定護理服務(wù)的老年公寓。
  另外,我們注意到保險資金介入養(yǎng)老地產(chǎn)的情況已經(jīng)開始出現(xiàn)。從險資的特征來看,由于其資金規(guī)模較大,回報要求低而周期又長,相比來說更為適合投資養(yǎng)老地產(chǎn),也有利于養(yǎng)老地產(chǎn)的靈活經(jīng)營,未來可能會成為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)重要的投資主體之一。
  中國住房:說到投資,就一定會提到回報。鑒于此,開發(fā)商或是投資方更多的精力可能還是放在項目開發(fā)和銷售上。那么目前的一些養(yǎng)老地產(chǎn)在軟件上,特別是后期服務(wù)等環(huán)節(jié)存在怎樣的缺失?
  周燕珉:首先來講,養(yǎng)老項目的開發(fā)運營涉及到很多環(huán)節(jié),從前期土地、資金問題,到規(guī)劃設(shè)計、運營管理等等,都需要進行整體把握,需要多個領(lǐng)域和行業(yè)的協(xié)調(diào)配合。目前我國相關(guān)的政策和制度尚不明晰,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈整合度低,許多相關(guān)領(lǐng)域和行業(yè)的專業(yè)配套服務(wù)較為匱乏。例如養(yǎng)老服務(wù)人才就存在很大缺口,許多養(yǎng)老院的護理人員是來自中國農(nóng)村的中年婦女,缺乏專業(yè)的技術(shù)培訓。
  從規(guī)劃設(shè)計方面來說,許多開發(fā)者對所要開發(fā)的具體產(chǎn)品類型和建筑形式考慮得比較簡單,對養(yǎng)老服務(wù)模式和老年人需求缺少了解,使得建筑功能配置不明確,使用空間無法滿足管理需要,最終導致項目適老性不足。例如有些開發(fā)商提出只接收健康、自理的老人,因而不在建筑設(shè)計上考慮相應(yīng)的護理要求,但隨著時間的推移,這些老人的身體條件必然會發(fā)生變化,護理需求也會逐漸產(chǎn)生。因此應(yīng)在最初設(shè)計時考慮到后期靈活變動的可能,一旦所入住老人步入半護理、全護理期時,能夠從空間功能方面進行一些改造,以適應(yīng)護理需求。
  中國住房:事實上,在當前的市場環(huán)境下,很多房地產(chǎn)商都在嘗試轉(zhuǎn)型,無論是商業(yè)地產(chǎn)、旅游地產(chǎn)還是養(yǎng)生養(yǎng)老地產(chǎn),都是他們非常關(guān)注的轉(zhuǎn)型方向。面對并不成熟的養(yǎng)生養(yǎng)老地產(chǎn)行業(yè),在項目開發(fā)環(huán)節(jié),你可以給轉(zhuǎn)型中的房企怎樣的建議和啟示?
周燕珉:養(yǎng)老地產(chǎn)與旅游、商業(yè)地產(chǎn)共同開發(fā),確實是較為常見的一種形式。目前市場上已經(jīng)有一些開發(fā)商嘗試在開發(fā)旅游地產(chǎn)的同時,加入養(yǎng)老養(yǎng)生、康復(fù)保健、長壽文化等理念。此類項目的用地規(guī)模往往較大,各類居住產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施容易較為分散,因此在規(guī)劃設(shè)計時,應(yīng)將養(yǎng)老居住產(chǎn)品相應(yīng)地集中布置,并注意就近設(shè)置配套服務(wù)設(shè)施,節(jié)省服務(wù)管理的人力,避免出現(xiàn)交通路線過長、服務(wù)不到位或老人出行不便等問題。

  在城市中心區(qū)等繁華地段進行商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)時,搭配建設(shè)老年公寓,也是一種較為新穎的模式。對于一些居住在北京、上海、香港等大城市的老年人而言,他們希望能享受城區(qū)中便利的商業(yè)、休閑配套資源,而當他們需要護理時,往往更不愿放棄城區(qū)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。特別是一些高端養(yǎng)老客戶群,他們具備相應(yīng)的經(jīng)濟實力在城市中心區(qū)養(yǎng)老、消費。若能在較為繁華的地段建設(shè)高端養(yǎng)老公寓,則能滿足這些老年人的居住需求。
  中國住房:我們了解到,新修編的《住宅設(shè)計規(guī)范》也增加了很多適老化設(shè)計要求,那么養(yǎng)老地產(chǎn)的產(chǎn)品與普通住宅產(chǎn)品在設(shè)計環(huán)節(jié)的最主要區(qū)別是什么?
  周燕珉:在新的住宅規(guī)范中,增加了一些針對住宅建筑入口、門等共用部分的無障礙設(shè)計要求,體現(xiàn)出住宅適老化和通用化的設(shè)計思想。但住宅規(guī)范中由于是考慮普適化的要求,沒有專門針對老年住宅或老年社區(qū)進行專門說明。很多設(shè)計師對老年住宅的認識僅限于滿足相關(guān)設(shè)計規(guī)范的要求,認為僅是在普通住宅的基礎(chǔ)上去除高差、設(shè)置坡道、保證輪椅回轉(zhuǎn)和加裝扶手而已。
  事實上,真正的養(yǎng)生養(yǎng)老地產(chǎn)在設(shè)計上還有許多細節(jié)之處需要關(guān)注,例如套型設(shè)計是否保證老人在各空間內(nèi)視線和聲音的有效溝通,臥室空間大小能否滿足老人分床睡的尺寸需要,插座的高度是否能讓老人不必過度彎腰就可使用等等。因此我們在設(shè)計時不能局限于機械地執(zhí)行相關(guān)設(shè)計規(guī)范的規(guī)定,而應(yīng)將“以人為本”的設(shè)計理念貫徹始終,充分考慮老年人的生活習慣,為可能出現(xiàn)的緊急情況做好準備,重視每一個細節(jié)的精細化設(shè)計,才能做出讓老人安全、安心的住宅。