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老年公寓管理制度
老年公寓管理制度范文
一、外出
入住老人外出，委托人須在入住合同上寫明，同意外出，公寓給老人辦理出入證，未辦證的老人不允許外出。特殊情況，確需外出的，必須有人隨行，需請假經(jīng)公寓批準(zhǔn)同意，方可外出，外出必須按時返回。老人外出期間發(fā)生的一切事情，一律由委托方負(fù)責(zé)，服務(wù)公寓不負(fù)任何責(zé)任。
二、會客
來訪者須在門衛(wèi)處登記。不準(zhǔn)在老人房間留宿，若需留宿，必須辦理有關(guān)手續(xù)。
會客時間為每日上午9:00點至21:00點，會客時不得影響其他老人正常的休息。
三、財物保管
入住老人自身不允許攜帶大量現(xiàn)金及貴重物品，如攜帶大量現(xiàn)金及貴重物品入住，丟失公寓不予負(fù)責(zé)。
老人應(yīng)妥善保管房間配備物品和鑰匙，如有損壞或丟失，照價賠償。
四、護理級別調(diào)整
入住老人因患病或其他原因需要調(diào)整護理級別的，由中心根據(jù)老人的實際情況及有關(guān)護理級別的標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整。
護理級別調(diào)整后，公寓向老人入住委任人發(fā)出調(diào)整護理級別的通知，委托人接到通后，應(yīng)及時辦理有關(guān)手續(xù)并按新的收費標(biāo)準(zhǔn)交納費用。
全部手續(xù)辦妥后，老人即享受新級別所有的一切生活護埋服務(wù)。
五、就醫(yī)
老人在公寓內(nèi)就診，治療費、藥費隨時結(jié)算或每月結(jié)算一次，當(dāng)月結(jié)清或在押金中扣除。如享受醫(yī)療保險或新農(nóng)合療，須提前告知老年，公寓按醫(yī)?；蛐潞席熞?guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。
老人患病，需要轉(zhuǎn)院治療的，公寓及時通知委托人，重危老人，公寓及時送醫(yī)院就診。老人、委托人要積極配合，否則，后果自負(fù)。若需住院治療，相關(guān)手續(xù)由老人委托人負(fù)責(zé)辦理并陪護，如需公寓護理人員在醫(yī)院陪護，每天支相應(yīng)陪床護理費。
六、安全防護
公寓內(nèi)有求助救護系統(tǒng)，老人因事、因病需要幫助或遇到意外情況均可在居室按鈴求助。樓道及公用部位有通向緊急出口的的標(biāo)識，如發(fā)生意外情況需要疏散，聽從工作人員安排，有序疏散。
老人不得在室內(nèi)抽煙、玩火，不準(zhǔn)隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、亂到垃圾；不準(zhǔn)酗酒鬧事、打罵他人和工作人員；不準(zhǔn)將電爐子、灶具帶入公寓，違者按規(guī)定處罰。
七、公寓就餐
根據(jù)不同季節(jié)及老人身體需要提供膳食，一日三餐。
1、早餐：提供牛奶或豆?jié){、稀飯、面糊、雞蛋、饃、面包、小菜；
午餐：提供三菜一湯、米飯、面條、餛飩、餃子、包子等；
晚餐：提供稀飯、饅頭、炒菜等。
2、周定食譜，可供老人任意選擇。還可根據(jù)老人需要或醫(yī)囑提供不同的軟食、流食及其它低鹽等特殊飲食，并照顧不同老年人的飲食習(xí)慣。老人生活需要點菜加菜的，應(yīng)提前一天提出要求，食堂進行采購加工，費用自理。
3、統(tǒng)一送飯菜到房間。外來人員不允許在老人房間就餐。
八、退出公寓
1、老人需要退出公寓，委托人應(yīng)向公寓提出申請。
2、經(jīng)批準(zhǔn)同意后按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，結(jié)清所有應(yīng)繳費用，交清所有配備物品。
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