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日期：2012-12-22 來(lái)源：大江網(wǎng)-江西日?qǐng)?bào)
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老人遇到困難需要幫助，只需按一個(gè)手機(jī)按鍵，就能將求助信息發(fā)送到指定的服務(wù)平臺(tái)……這便是南昌市信息化養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行后，將會(huì)出現(xiàn)的場(chǎng)景。12月20日，記者獲悉，這一平臺(tái)硬件設(shè)施已經(jīng)全部搭建到位，解決資費(fèi)問(wèn)題后，該平臺(tái)就可以正式上線啟用，服務(wù)南昌70多萬(wàn)老年人。
信息化養(yǎng)老服務(wù)好處多
記者從承辦南昌信息化養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)工作的東湖區(qū)民政局了解到，東湖區(qū)民政局在今年正式啟動(dòng)了信息化養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作，總投入為900多萬(wàn)元。該局副局長(zhǎng)周勁輝表示，信息化養(yǎng)老服務(wù)的最大好處就是第一時(shí)間對(duì)接老人的各種需求。當(dāng)老人需要服務(wù)，搭建的信息化養(yǎng)老平臺(tái)能夠接收并處理老人需求信息，根據(jù)老人實(shí)際情況幫助老人挑選、對(duì)接服務(wù)資源。當(dāng)老人需要幫忙，中心系統(tǒng)可以與南昌各社區(qū)聯(lián)系，讓社區(qū)人員前去幫忙。一旦老人出現(xiàn)緊急病情需要幫助，該平臺(tái)還能第一時(shí)間通過(guò)110、120對(duì)老年人予以緊急救助，并及時(shí)通知老人的親屬或監(jiān)護(hù)人。
信息化養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)提供的一些附加功能也很實(shí)用，例如可以在全國(guó)范圍內(nèi)準(zhǔn)確測(cè)定到老人所在的50米范圍內(nèi)的情形，并能捕捉到老人行走時(shí)的軌跡，顯示老人所在地的地形地貌和建筑群。還能為老人設(shè)置安全“電子圍欄”，一旦老人行動(dòng)超出該范圍，系統(tǒng)就能立刻報(bào)告，第一時(shí)間告訴老人親屬，以免老人發(fā)生不測(cè)。
該平臺(tái)還能對(duì)老人進(jìn)行健康“點(diǎn)到”，即通過(guò)信息系統(tǒng)，每天在固定的時(shí)間段自動(dòng)給持有手機(jī)的老人發(fā)送健康指令，收到健康指令的老人會(huì)給系統(tǒng)一個(gè)反饋，以確定當(dāng)下老人情況良好。對(duì)未信息反饋的老人，中心及時(shí)通知社區(qū)或家屬，上門看望老人以防不測(cè)。
通訊費(fèi)用難題待解
如今，經(jīng)過(guò)一年籌備，南昌信息化養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)基本搭建到位。不過(guò)，該平臺(tái)卻遭遇了運(yùn)行費(fèi)用的煩惱。
“南昌有70多萬(wàn)老人，老人通過(guò)手機(jī)與平臺(tái)中心聯(lián)系，平臺(tái)中心為老人聯(lián)系協(xié)調(diào)，每天都會(huì)產(chǎn)生大量通訊費(fèi)用，這便是目前平臺(tái)遇到的‘瓶頸’。” 周勁輝坦言。目前，民政部門正在與通訊公司積極協(xié)調(diào)，希望得到他們的資助，“幫扶老人是一項(xiàng)公益事業(yè)，希望得到社會(huì)各界的支持。”
對(duì)于如何讓該平臺(tái)給老人提供更多、更好的服務(wù)，養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的籌備者們想了很多點(diǎn)子。 周勁輝認(rèn)為，要將信息化養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)辦出更好效果，還需要多部門積極聯(lián)動(dòng)，一起加入進(jìn)來(lái)。“雖然現(xiàn)在很多社區(qū)也能為老人提供服務(wù)，但是畢竟社區(qū)工作人員一般只有上班時(shí)間在崗，如果老人深夜出現(xiàn)緊急情況，又聯(lián)系不到親屬，就很可能出現(xiàn)服務(wù)盲區(qū)。”周勁輝說(shuō)，如果能夠和110聯(lián)網(wǎng)，讓警方迅速反應(yīng)前去救助，便可填補(bǔ)這一空白。
